大数据对企业人力资源管理带来的机会和创新

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　　摘要：伴随着互联网的高速发展，大数据时代迎面而来，对企业的正常运行和发展产生了巨大的影响。在大数据背景下，企业必须掌握处理大数据的相关能力，尤其在人力资源管理工作中，应对基础数据、能力数据、效率数据和潜力数据四类大数据有深刻认识，在此基础之上对传统人力资源管理模式进行创新，从而促使企业更好地利用大数据带来的变革以实现进一步发展。本文围绕大数据对企业人力资源管理带来的机会和创新展开探讨。
　　关键词：大数据;企业人力资源管理;机会和创新
　　中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）013-0083-01
　　在当前社会，大数据已经渗透到各个行业和领域，成为了商业变革和管理变革的新契机，对经济社会的发展具有深远的影响。人力资源管理作为企业运行过程中不可分割的一部分，正接受着大数据的洗礼，因此如何利用大数据所带来的机会进行创新就成为当下企业管理研究的重点。
　　一、大数据在企业人力资源管理中的体现
　　大数据在不同领域的展现形式和作用各不相同，在企业人力资源管理中，大数据以这几种方式存在并发挥作用：第一，基础数据。数据类型以结构化数据为主，少数为半结构化和非结构化数据，主要包括员工年龄、受教育信息、专业技能、实践经历、现任职务和所在班组等指标;第二，能力数据。数据类型以半结构化和非结构化数据为主，主要包括员工的培训经历、培训考核情况、解决问题时的效率、奖惩状况等指标;第三，效率数据，数据类型以结构化和半结构化数据为主，主要包括员工工作效率、工作过失情况等指标;第四，潜力数据。数据类型以结构化和半结构化数据为主，主要包括员工工作效率提升率、收入增长情况、职称提升睛况等指标。
　　二、基于大数据的企业人力资源管理模式创新
　　一般而言，企业人力资源管理模式可分为六大模块：人力资源规划、人才招聘与配置、员工培训与开发、员工绩效管理、薪酬管理和员工关系。在大数据时代下，大数据可渗透进这个六大模块来发挥作用，通过提供过硬的数据支持来推动人力资源管理系统的全面创新。
　　（一）基于大数据的人力资源规划
　　人力资源规划工作需要用到专家预测、回归分析、趋势分析和比率分析等工具，在大数据的作用下，管理者能够全面客观地使用这些工具进行人力资源规划。具体而言，通过收集组织内外部资料，管理者可以准确掌握每一位员工的真实情况，包括基础数据、能力数据、效率数据和潜力数据等内容，以此为依据来分析员工的工作状态和趋向，从而建立、制定并实施公平合理的人事政策。
　　（二）基于大数据的人才招聘与配置
　　企业招聘人才的渠道主要由校招、社招和网招构成，在这样的模式下，企业只能了解到求职者的部分基础数据，包括专业情况、实习经历等，而对于求职者的动手能力、技能应用情况等效率数据和潜力数据知之甚少。在大数据的作用下，企业可以通过社交网络来获取求职者的全部信息数据，并在此基础之上利用大数据处理技术来对这些数据信息进行分析，从而结合人力资源规划情况来实现更高效、合理的人才招聘与配置。
　　（三）基于大数据的员工培训与开发
　　作为企业人力资源管理工作的重要组成部分，员工的培训与开发在一定程度上可以减少企业对外部招聘的依赖，同时增强员工的工作能力和工作积极性。大数据可以为人力资源管理部门提供员工的工作需求、晋升意愿和职业规划等数据信息，并通过量化分析来建立真实可靠的员工信息集，一方面可便于企业更好地管理员工，另一方面有助于企业为员工提供“量身定做”的人事服务，尽可能地挖掘员工潜力，以增强企业竞争力。
　　（四）基于大数据的员工绩效管理
　　传统企业人力资源管理中对员工的绩效考核多依赖出勤率、工作完成情况等有限的记录以及管理者的主观评价，忽视了一些员工存在的机会主义和情感态度。在大数据的作用下，企业可以建立以数据信息为依托的员工考核和胜任力分析工具，从而客观地评价员工在过去一段时间对企业的贡献，同时对员工未来工作的改进提供量化的指导。
　　（五）基于大数据的薪酬管理
　　良好的薪酬奖励即是对员工业绩的肯定，又是促进员工提高工作积极性的有效推动力。现阶段企业人力资源管理系统中的薪酬奖励方式主要包括：物质激励、事业激励和情感激励。在大数据的作用下，企业可以凭借员工的各类数据信息，客观公正地评价员工的成就与过失，从而给出更符合员工需求以及更能使员工信服的薪酬奖励。比如：对工作稳定的老员工加大物质奖励、对进步速度较快的骨干员工给予更好的晋升渠道、对忠诚于企业的员工加强关系与体贴等。
　　（六）基于大数据的员工关系
　　企业人力资源管理中的员工关系包括劳动契约和心理契约，前者明确规定了企业与员工之间的权利与义务，后者是以共同意愿为基础建立的深层关系。在大数据的作用下，企业可以用更加人性化的劳动契约来实现“以人为本”式的员工管理，比如指纹打卡或瞳孔打卡等。同时与数据和客观事实为基础进行人事决策，有助于在核心价值观上与员工达成共识，帮助员工实现自我发展。
　　三、人力资源管理应用大数据时应注意的问题
　　（一）权衡大数据带来的收益与支出
　　在将大数据融人人力资源管理之前，企业应首先考虑可行性问题，即根据规模与资产来权衡收益和成本，实现利益最大化的目标。当前部分企业在应用大数据上盲目跟风，一味地收集无用的信息数据甚至建造了基于数据的信息管理系统，但往往得不偿失，不仅没能对人力资源管理工作产生促进作用，反而拖累了企业的正常发展。因此企业必须慎重考虑大数据与人力资源管理系统结合的必要性，认真权衡利弊之后再予以落实。
　　（二）关注人力资源的共享与安全
　　大数据尽管为企业的人力资源管理带来了诸多优势和便捷，但同时也存在一些无法忽视的弊端，比如针对大数据共享与安全的问题是当前讨论的焦点。以基于大数据的网络招聘为例，企业人力资源部可以获得求职者的所有数据信息，但如何设置访问权限以保护这些信息不外漏，是企业管理者需要思考的问题。换句话说，数据安全问题将成为基于大数据的企业人力资源管理系统创新的重点内容之一。
　　四、结语
　　大数据时代下，企业人力资源管理工作得到了全新的机遇，同时也面临一定的挑战。大数据对企业人力资源管理的创新体现在多个方面，而企业在应用大数据时也要认真思考，避开误区，这样才能发挥大数据的真正價值，促进企业人力资源管理工作的进一步开展。
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