基于SPOC模式的《网店美工》教学改革实践探索
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摘要：针对电子商务类企业网店美工职业岗位需求，重构了《网店美工》课程体系，开发了基于工作过程的项目化课程。课程进行了基于SPOC模式的教学改革实践，丰富了课程的教学资源，改革了教师的教学方法，提升了学生的学习效果，为同类课程进行SPOC模式教学改革提供了参考。
关键词：SPOC网店美工;教学改革
中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）018-0471-01
《网店美工》课程是高职电子商务专业的一门重要的核心课程，课程目标旨在让学生掌握电子商务美工的知识与技能，具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作，具备比较完整的岗位职业能力，熟悉美工在企业中的实际运作流程及网店美工工作的一般规律，通过整合《网店美工》课程体系，课程内容涉及商品照片美化、广告图片及网店页面的设计与制作以及无线店铺装修的要求等。课程教学过程采用小班单独授课方式，基于SPOC平台，教师根据学情分析、教学进度及软硬件授课环境、实训条件、电商发展形势自由选取多样化、多类型、多形式的教学资源，打破课程序列，重新排列组合组建私有课程。本文围绕本人使用SPOC平台授课经验和做法，以《网店美工》课程的全过程为研究目标，分三个重点阐述课程教学改革实践经验。
一、课程改革准备阶段
1.学情分析
《网店美工》课程在人才培养方案中设定为45课时，周课时3课时，前导课程是《电子商务实务》《商务网页设计与制作》，学生已具备电子商务及网络店铺的基础认知，能够熟练使用计算机，并对网店装修的相关知识有所了解和应用。高职电子商务学生普遍具有积极探索新事物、乐于实践操作的特点，自主性较强，相对于传统的教学模式，学生更倾向于自主安排学习时间，寓学于乐，非常适合SPOC的教学模式。
2.课程内容分析
根据高等职业院校电子商务专业人才培养方案和课程标准，结合网店美工职业岗位能力要求，设定教学目标。知识目标是要求学生掌握网店装修的基本知识及流程，运用相关软件对图片进行处理，展示从整体到局部的商品特性，突出商品卖点;在能力方面，要求学生能够具备使用相关软件美化和制作商品图的能力，熟练掌握网店常用广告图片及页面的设计和制作能力;在素质方面，学生能够具备网店美工职业道德及职业素质，养成良好的职业习惯，具有设计思维及艺术赏析能力，建立起团结合作和创业意识。根据岗位工作过程系统化流程，采用任务驱动的教学模式，由易到难，将课程内容划分为4个项目和24个工作任务，聚化各任务下的知识点和技能点。
3.环境分析
SPOC教学模式要求教师将课程资源上传至教学平台供学生学习，学生通过线上学习平台进行学习，经过前期调研与经验借鉴，课程选用高教社开发的云课堂课程平台作为线上教学工具，该平台合作院校数量多、资源质量高、学习环境优、可用性易用性及稳定性强，在教学实施之前，教师和学生都需要进行实名注册，教师根据实际情况组建教学班级，并对学生进行平台使用的培训。学校已经实现了WIFI全覆盖，学生手机电话卡也都办理了流量不限量的校园卡业务，具备了随时随地上网的条件。
基于以上分析，《网店美工》课程已经具备了基于SPOC的线上教学和学习条件。
二、资源建设及课程上线阶段
1.搭建课程知识树
根据网店美工职业岗位的职业要求以及电子商务专业人才培养目标，分析网店美工职业岗位的真实工作流程，基于工作过程梳理职业岗位核心技能，将《网店美工》教学内容分为4个项目共12个任务，确定各工作任务下的知识点与技能点，构建起“项目——任务——知识点（技能点）”层次分明的知识树。在“云平台——智慧职教”的Pc端“职教云”平台将课程的知识结构搭建起来，为资源的上传做好结构安排。
2.导入课程资源
课程资源按种类划分有人才培养方案、人才需求调研报告、岗位标准、职业标准、教学标准、教学设计、教学案例库、教学评价与考核、实训项目、微课视频、教学演示文稿、习题库等教学资源库;按照类型划分有文本、图片、图表、音频、视频、动画、仿真软件。教学资源作为教学实施过程中的重要支撑发挥着重要效果，资源促使SPOC课程平台的知识树从呈现形式上更加凸显。
三、教学模式改革实施阶段
1.教学实施
在教学实施环节，教师在职教云平台上提前做好备课准备，教师使用SPOC课程平台，首先新建“课堂教学”，设定授课的时间、地点、班级要素信息。其次，教师进入课程，对课程全过程的课前、课中及课后安排进行总体规划和设计。其中，课前，可以发起问卷调查、投票、讨论、签到等活动，下发课程预习课件及图片、案例、微课素材，供学生提前预习，设计作业、测验检验学生的预习效果;课中，设计课堂全过程的教学内容，每项活动都提供了多种形式，课堂实施效果极大提升;课后，包括课堂教学评价、教学过程、学生表现、学生总结等方面的统计、分析、反馈，为下次授课的教学设计提供借鉴经验。
2.教学评价
教师可以利用云课堂平台提供的数据进行教学评价，如学生出勤率、学习进度、课堂教学详情等了解學生学习效果，教师除了可以关注学生知识的学习，还可以关注到学生学习能力的变化，可以通过评价予以欣赏或激励。教师在考核学生方面只需要先设置考核比例，为线上、线下、作业、考试成绩的比例进行合理的设置，学期末进行考试后，系统会将四项成绩统计汇总出每位学生的最终成绩，教师可根据统计数据发现教学过程中的问题。
四、结语
基于SPOC模式的《网店美工》教学改革在实践过程中收获颇多，学生的主体地位得到了强化，化被动为主动，学习的主观能动性有所加强，从参加职业技能竞赛获奖情况和学生就业情况来看，教学改革效果明显，成果归功于教师科学合理的教学设计，持续进行教学改革是需要关注的一个重要问题。
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