论日本家族企业代际传承制度对企业改革的影响及得到的启示

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　　摘要：日本创业企业中经营超过百年的达到26000家，创业企业中达到200年以上的企业超过了3146家，其中日本金刚组是日本歷史最悠久的企业，创立于578年，日本企业的发展采取家族代际传承关系的现象普遍，企业的延续传承给有血缘的人。在宋-释道原《景德传灯录-利山和尚》中提到：“僧问：不历僧只获法身，请师直指。师云：子承父业。”在日本千余年历史中，家族世袭制代代相传，导致家族企业之外的社会型人才的流失，制约了企业改革创新，同时也制约了家族成员和社会人才的优势发挥。影响企业内部环境的发展。本文针对日本百年家族企业在代际传承中出现的问题进行讨论，通过这些问题得到的启示希望给家族企业带来可行性帮助。
　　关键词：代际传承 家族企业 改革创新
　　引言：在对日本家族企业的研究中，对百年企业的传承精神多为赞叹和分析，忽略了企业行为的主体人的角色分析，在分析的过程中疏忽了对家族企业代际传承过程中对传承人的价值观和发展规划的分析。企业存在的目的是不断获得并增加盈利。而企业主体的角色则在企业存在的生命周期内进行合理的组织管理。日本特殊的政治、经济体制和民族主义精神以及日本文化的吸收性、独立性都比较强，导致日本家族企业的发展长期而又稳定。随着社会经济的不断发展，逐渐暴漏出企业的创新意识薄弱，究其原因在与家族企业在代际传承中出现的问题。代际传承人对接替家族企业的主动意愿和动机。斯蒂芬-罗宾斯（Stephen P，Robbins）美国圣迭戈洲立大学管理学荣誉退休教授通过社会学、心理学、政治学、社会心理学等知识领域研究对组织主体人的行为做了深度研究。本文通过对企业改革创新管理和行为主体的研究说明代际传承中出现的问题及解决办法做了分析，为家族式企业发展有提供依据。
　　一、日本家族企业的百年传承中存在的问题
　　1.道家思想对日本企业的影响至深。日本企业强调了“仁爱”、“贵和”理念。日本人注重家族观念，在日本文化里，家是最基本的单位，日本的社会结构是家的联合体，最上端的是国家，最底层的是个人小家。日本人也讲究“忠孝礼意信”，日本的企业精神和集体之一很大程度上是建立在“忠”的价值基础上，因此，在代际传承理念一直在延续发展中，代际传承人继任备受尊敬和支持，导致更有利决策无法实施。哈佛大学商学院迈克尔-波特教授（Michael Porter）于20世纪70年代初提出波特五力模型。五大竞争力的合力决定了行业竞争的强度和盈利能力。由于企业管理者的思维坚持固有的发展和管理方式，企业外部环境竞争强度加大，缺少改革和创新的精神。变革和发展过程管理的一个基本的精神是讲究中庸之道。因此在矛盾与发展的过程中，必须寻求某种矛盾中的平衡和动态中的平衡，利用矛盾和不平衡谋求企业的发展。
　　2.日本百年企业讲求家族式企业文化，家族制中代际传承关系尤为突出——代际传承人对企业发展的主观意愿。在以往研究中更多的研究是日本企业传承的精神及文化，却忽略了企业的行为主体——人。本文的行为主题涉及到的是企业的组织者、管理者及企业员工。就企业组织者和企业管理者角度分析，管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程，是较为直接、具体的管理工作，管理者的工作是一项推动和运用管理体系的工作。管理者的创新改革意识关乎企业未来的发展和在行业领域内的竞争战略决策。企业发展需要打破常规，与原有保守的思想文化及管理模式作斗争。韦纳的归因理论（Attributiontheory）探求个体对成败结果的归因于成就行为的关系，在出现问题面前先探究企业内部的矛盾和出现矛盾的原因，日本百年企业的家族式企业文化排除了家族外部的高素质及高技能人才进入企业，导致企业内部无法接受新鲜血液和高技能人才的管理，降低了企业在行业内部的竞争力。领导者把企业的失败归咎于企业外部环境，却忽略了企业内部的组织结构及管理制度是否适应当下社会的发展趋势。另外，来自于企业外部的人才会用系统性思维去看待企业现有的矛盾和未来发展趋势。从竞争战略角度分析是外部人才了解竞争对手的内部分析，对经营战略调整有所帮助。所以日本百年企业的家族式文化的延续需要外部人才的共同创造。
　　3.企业代际传承人对自身未来的发展选择的机会减少，同时代际传承者在实战管理中经验的缺失降低企业在行业领域中的竞争力。企业管理者在筛选代际传承人时有至少一位候选人，根据行为学中提到的个人价值观、行为理念、人格、兴趣爱好等因素的形成，代际传承人在传承家族企业之时需要具备一定的管理知识和技能，因此代际传承人对自身的未来发展选择机会较少。代际传承人的接替应符合企业的晋升制度进而融入企业。从事管理者工作的行为主体需要具备一定的素质，采用科学的管理方式和管理艺术，代际传承人的管理知识实战经验不足;在企业管理技巧和社会资源方面缺失，企业管理者需要具有多且广的信息渠道，有利于企业在行业竞争中作出及时的战略调整。
　　4.日本企业实施的“终身制”可能影响员工的积极行为的发挥。斯蒂芬-罗宾斯（stefphen PRobbins）分析企业主体在企业中的表现受环境因素的影响，罗宾斯对行为主体的人格、行为及理念、价值观、个体决策等进行了分析。在环境安逸的环境中员工竞争意识薄弱，影响企业剩余价值的创造和企业利益相关者的权益。创新在竞争中产生，企业制度给与员工生活和工作中的保障，降低员工的工作效率，员工之间缺少竞争意识影响企业的整体进步。在彼得-圣吉的《第五项修炼》中提到，用系统性思维看全局，企业作为一个整体系统，每一个部门及员工都是企业正常运作的保障，因此，企业员工的素质及能力，也是企业发展的至关重要的因素。如若企业中与员工签订“终身”协议，无法吸收企业外部更高效能力的员工，降低企业自身在市场中的竞争力。
　　5.在市场经济条件下，企业作为经济运行的行为主体，在具有高度自主性独立性的同时，也增强了对外部环境的依存性。
　　二、如何解决家族式企业代际传承中出现的问题 　　1.企业精神作为企业文化一种，是致力于企业前行的其中一项因素，但不是决定性因素。日本企业力求将产品做到精益求精，不追求对股东和利益相关者创造更大的利润价值，致力于某一行业占据更多市场份额。维持建立长期的企业发展是立足行业的一个途径，需要企业的传承者具备一定的企业管理能力和企业管理知识，对企业改革创新具有战略策略、价值观念、思维方式、学习过程和管理方式等方面的复杂又系统的思维模式。首先，管理者要具备创新的思维，敢于摒弃固有的思维意识，学习新知识理论敢于用于实践验证，并得出结论。精神作为一种意识，需要与本体人相结合才能发展进步。企业中的个体和个体之间形成团体，乃至形成组织。组织的运行对社会的经济发展起到至关重要的作用，所以管理者的创新思维对企业发展尤为重要。
　　2.在家族企业中代际传承人的管理能力和经验影响着企业未来发展的程度。企业代际传承人在接替企业时，需要有一定的管理技能和改革创新意识。但是当代际传承者管理技能不足且实战经验较少时，企业可以采用连带责任制，在保持原有的家族企业中代际传承人的企业地位，同时也为代际传承者提供管理战略技能支持，需要企业不断招贤纳士引进社会人才，弥补企业进在创新方面缺失的因素。另外，采用连带责任制度，可以从员工绩效方面有效的鼓励员工提高工作效率以及对自我的培养以开创性思维维护企业运营并发展。日本的人本管理制度和方式，满足以组织、员工及利益相关者的需求最大，可以通过领导、培训、管理等方式调动员工的积极性，另外，在企业内实行员工股份制参与制，使企业的发展与每一位员工的利益相关，员工将自己视为企业的管理者之一，培养企业员工主人翁意识，从管理者的角度去运用系统性思维管理企业。
　　3.家族企业实行多元化经营方式。从民生角度可以满足社会多方面需求，同时，解决社会就业压力。代际传承人生于改革开放后期，对于日本企业来说处于新时代的发展阶段，接受着国内外文化和消费习惯，可以了解到更多消费市场的消费习惯，对于企业运营可以有创新的視角去改革。在日本的家族企业中，企业传承人传授的理念和产品流传下去，导致企业的生产经营方式单一，且产品单一，导致社会分工和社会经济发展不平衡，企业作为社会责任人要均衡企业和社会经济发展的平衡。
　　三、日本家族企业对企业改革的启示
　　1.日本家族企业传承中的问题，对企业改革起到警示作用。在家族企业中代际传承者需要注重创新意识对企业改革的重要性。在代际传承者接替企业时，多数企业发展到成熟期时需要管理者敢于突破以往的成功经验。
　　2.家族企业中多数以家族成员为企业高层管理，决策者往往是家族内部成员，对于企业外部的社会型人才缺失，企业内部的改革存在外在原因的加入。所以家族企业要注重招贤纳士引进社会型创新型人才，才能满足社会发展需求，以提升国家经济发展。
　　3.家族企业的传承延续了一个品牌甚至一个行业的发展，因此，对社会资源分配及社会就业出现利好现象，因此企业社会责任性及其重要。
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