提高独立学院教学计算机资源利用效率的对策研究
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作者:黄雄辉
[摘 要] 独立学院用于教学的计算机资源利用效率的有效提高，是实现计算机資源基本价值、高质量服务于日常教学和科研活动的重要前提。该文以提高独立学院计算机资源利用效率为根本出发点，对重庆工商大学融智学院计算机资源利用现状进行诊断分析，挖掘制约计算机资源利用效率的因素，提出提高独立学院计算机资源利用效率的对策。
[关键词] 独立学院;教学计算机资源;利用效率;对策
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 03. 068
[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2020）03- 0165- 03
1 引 言
在向应用型高校转型的关键时期，计算机资源在教学、实验实训和无纸化考试等方面发挥着非常重要的作用。独立学院用于教学的计算机资源在规划、配置、运行和管理方面跟综合性高校的相比，既有共同之处，也有不同之处。由于独立学院在教学设施规模和投入方面的原因，计算机资源质量和数量受到一定限制，在计算机资源管理运行中采用云平台（XenServer）和云桌面（XenDesktop）等技术来满足不断增加的教学和实训的需求，并通过硬盘还原保护和网络智能同传等技术确保计算机资源有较高的利用率。本文以机房保障实践和技术理论为基础，通过对独立学院的计算机资源管理、使用和维护等环节进行梳理分析，找出影响计算机机房运行效率的深层因素，并提出解决问题的具体措施和方法。
2 融智学院教学计算机资源利用现状分析
2.1 计算机硬、软件配置方面
计算机型号多，软件种类多，管理维护难度大。第一，目前学院建设有网络中心1个、计算机机房12个、实验实训室12个、多媒体教室94个，总共配置1 815台计算机、103台交换机和16台服务器等。第二，微型计算机从早期的700余台增加到目前的1 815台。不同批次的计算机型号品牌不尽相同，有采用i3、i5和i7处理器的机型，也有云端、联想、宏碁基和戴尔等品牌，给标准化管理带来不少难题。第三，学院先后采购了财税一体化软件、城镇土地估价系统、出纳实务实训教学平台软件和电子货架系统等70余套软件。这些软件有的安装在实验室本地机上，有的安装在网络中心云平台上。第四，网络中心教学云平台主要由2台联想 ThinkServer RD650高性能服务器作为应用服务器，14台DELL PowerEdge R720组成存储资源池，配置8个英伟达K1显卡以及XenServer服务器虚拟化系统。
2.2 计算机资源使用方面
计算机资源分布不均，使用频率互不相同。第一，多媒体教室配置的教师用计算机搭配投影仪和音响系统，主要是满足教师运行PPT课件和播放视频等需要，日均工作时间长。第二，计算机机房主要是采用1台教师机通过交换机与100余台学生机组网的形式，满足通用计算机课程和专业实务操作教学。第三，实验实训室主要是为高年级学生提供专业课实务操作环境和平台，本地机专业软件使用频率高，软件种类多。第四，网络中心部署了XenServer 6.0虚拟化平台，将CPU、内存和硬盘等硬件设备进行资源池化，通过管理工具 XenCenter 完成1 600台虚拟机的管理和调度，提高了计算机资源利用率、灵活性和可用性。
2.3 计算机资源管理方面
2.3.1 计算机资源环境管理
第一，多媒体教室配置的教师用计算机放置在讲台机柜内，由于离黑板较近，长期面临粉尘的侵蚀和高湿度的影响，在无空调的条件下，长时间使用会导致散热不畅，容易出现卡死或蓝屏等故障。第二，计算机机房分布在教学楼内，机房由教室改建而来，属于“筒子楼”结构，在机房功能方面存在先天不足。由于计算机数量大，密度高，特别是大班上课的时候，热空气不能及时扩散，室内温度容易快速上升，进而影响电路运行稳定性，严重时导致内部元器件故障。第三，实验实训室也配置在教学楼，室内还有其他电子设备和器材，使用频率高，人员流动性大，计算机工作环境相对机房更为恶劣。
2.3.2 计算机硬件管理
第一，现有教学用途的计算机使用频率高，单次使用时间长，少数教师和学生不按照使用规范操作，甚至缺乏基本常识，从而导致计算机的硬件出现故障。例如，有的教师在多媒体教室上课，踩着上课铃声来，开机过程动作粗暴，下课后急于离开，都可能忘记关闭计算机;有的教师为了省事，1、2与4、5节有课的情况下，在第3节课等待期间也不关闭教师机以及投影仪等;计算机机房和实验实训室上课时，有的学生下课时不关机就离开，计算机长时间处于工作状态;个别上课教师不提醒学生关机，逐一关机嫌麻烦，下课后直接关闭总电源，如此作可能损坏计算机的硬盘磁道，丢失系统数据，严重时导致计算机主板故障。第二，个别学生动作粗猛，野蛮操作，不爱惜计算机附属设备。例如，有的键盘、鼠标、耳机等设备经常会出现人为损坏，有的电源按钮故障带有明显的人为痕迹，有的USB接口被强力插变形，甚至还会导致电路故障无法开机。第三，部分学生无视教学场所有关规定，私自将饮料和食物带入到计算机机房或实验实训室，这样不仅增加机房的环境卫生管理难度，而且可能引来老鼠，对计算机网络线路带来危害，如果把液体或食物碎屑洒落在电子设备上，还会导致电子设备的故障。
2.3.3 计算机软件管理
第一，教学用途的计算机用户是来自不同院系、不同专业，这就使得每个学期开课前都要根据教学要求测试、升级或者购买相关的应用软件，以满足教学活动的开展。第二，由于学院计算机实体资源有限，大部分计算机软件安装在服务器（XenServer）上，用户可以通过云桌面（XenDesktop）登录虚拟机并运行软件。第三，由于计算机机房或实验实训室都与因特网互联，这在上网过程中将使得计算机病毒可以通过网络进入校园网，或者学生自带的U盘也可能将病毒带入到局域网，这些病毒都有导致计算机系统崩溃的风险，严重时会影响正常的教学和科研秩序。 3 制约计算机资源利用效率的因素
3.1 计算机硬、软件故障
计算机硬（软）件故障主要是指影响教师不能正常的使用计算机资源开展教学活动以及学生不能正常的使用计算机资源开展学习活动的常见故障。计算机硬（软）件常见的故障有：①计算机不能启动;②键盘故障;③鼠标故障;④耳机故障;⑤计算机老旧，反应慢，甚至卡死;⑥计算机在使用中出现蓝屏;⑦计算机自动重启;⑧计算机连接因特网速度慢。
3.2 网络或传输设备故障
网络或传输设备故障主要有：①计算机到交换机或交换机到服务器的物理网络不通;②交换机故障;③网络集线器故障。任何一种情况下，无论是在多媒体教室、计算机机房还是实验实训室都是不能继续开展教学活动，条件允许的情况下，可以更换到同类型的教学场所，但是，这都会对教学秩序造成较大的影响。
3.3 云平台（XenServer）运行效率
搭建云平台（XenServer）的初衷是根据计算机用户的需求分配数据计算资源，可以有效避免数据计算资源浪费，增加数据计算资源应用的合理性和科学性，提高宏观计算机资源的利用效率。但是，由于随着计算机用户的不断增加，前期的服务器资源配置不能满足当前教学任务的需求，于是就出现了一些影响使用的情况。比如：①云平台（XenServer）负荷过大，云桌面（XenDesktop）登录困难;②在云桌面（XenDesktop）操作软件速度慢;③在云桌面（XenDesktop）运行三维图形设计软件效果较差。
4 提高计算机资源利用效率的对策
4.1 提升计算机管理人员的维护保障能力
第一，随着学院计算机资源的数量和种类不断增加，适时调整管理人员的责任区域，不留死角。第二，管理人员要通过相关培训和学习把维护保障能力保持在较高水平，比如，熟练掌握“四快”能力（快速定位故障、快速恢复系统数据、快速排除故障和快速恢复教学秩序）。第三，要强化管理人员责任担当，对重复性的琐碎工作要不怕麻烦，遇到突发情况，要冷静处理，在保障工作中不断积累经验，不断增强维护保障能力。
4.2 严格按照计算机资源维护规程操作
学院计算机保障部门在计算机资源维护工作制定了操作性较强的维护规程，明确了五个时机的维护内容和标准。①学期开课前维护：检查多媒体教室教师机系统、应用软件、网络和外设工作情况;检查计算机机房教师机和学生机系统、应用软件、网络和外设工作情况以及交换机工作情况;检查实验实训室教师机和学生机系统、应用软件、网络和外设工作情况以及交换机工作情况;检查调整云平台（XenServer）资源分配情况以及按需求安装新软件。②重大考试前维护：检查计算机机房教师机和学生机系统、应用软件、网络和外设工作情况以及交换机工作情况。③1个月定期维护：内容和标准同第①项。④突发性临时性维护：处理教师和学生在上课期间发现的计算机资源故障，以及临时升级个别批次的应用软件。⑤日常维护：在每个工作日的巡查工作中处理一些违背计算机资源使用要求的问题，比如，多媒体教室或计算机机房下课后，个别教师或学生离开后不关机等问题。
4.3 采取技术措施保证计算机（虚拟机）可利用率
第一，为了保证计算机系统避免木马、病毒、恶意软件和插件等的侵扰以及人为异常改变参数设置的影响，在实体计算机上都采用硬件或软件方式的硬盘还原保护技术（三茗硬盘保护系统），让计算机系统每次启动后都还原到较早版本。第二，为了解决通过云桌面（XenDesktop）登录虚拟机运行三维图形设计软件存在速度慢，效果差的问题，主要采取的措施：一是扩大服务器资源池的容量，增加物理内存数量，将三维图形设计软件安装在配置有独立显卡的服务器上;二是合理分配资源，即不同的二级学院配置专属登录账号，避免交叉拥堵，造成资源紧张。第三，用户尽量不要把大文件拷贝到虚拟机上运行，这可能导致虚拟机运行速度陡然下降、网络拥堵以及服务器负荷处于较高水平。第四，对早期配置较低的计算机进行升级，特别是把多媒体教室的教师机内存和硬盘扩大容量，为教学活動的顺利开展创造条件。
4.4 增强用户规范操作计算机资源的意识
第一，无论是教师用计算机还是学生用计算机，在网页浏览和文件下载时，减少对高危恶意网站的访问，从源头上减少病毒感染，特别是对硬盘保护系统具有较强穿透力的病毒。第二，计算机管理人员在开放模式下安装诸如“雨课堂”、“会计考试客户端”等软件前，必须对使用的U盘等介质进行病毒查杀处理后才能接入计算机，避免病毒进入系统，特别在做计算机机房的网络智能同传时要提高警惕，一旦把病毒传染同传到其他计算机，整个机房可能“罢工”。第三，在操作计算机过程中，使用键盘、鼠标和耳机时动作要柔和，使用USB接口时需确认接口方向，不能强力插入U盘，一旦插反，损坏接口。第四，用户长时间离开计算机时，务必通过正常方式关闭计算机，尽量避免通过拉闸断电的方式关机。
5 结 语
随着信息化应用产业的不断深化，需要采用计算机资源配合教学的课程比例越来越高，“计算机等级考试”、“会计考试”等社会考试任务逐渐常态化，期末考试逐步采取“无纸化”方式以及智慧教室和智慧黑板进一步推广，计算机资源管理和维护难度也不断增加。独立学院的计算机资源管理人员必须进一步优化计算机资源配置和完善维护保障措施，保证教学用途计算机资源利用效率在较高水平，为教学任务的完成提供技术支持。
主要参考文献
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