少儿图书馆设立儿童玩具图书馆发展路径探索

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　　摘 要：文章概述了儿童玩具图书馆的概念与特性，探讨了少儿图书馆设立儿童玩具图书馆的意义，总结分析了儿童玩具图书馆设立的基本要求，并提出了四项建议与对策，以期能够为我国少儿图书馆设立儿童玩具图书馆提供参考和借鉴。
　　关键词：少儿图书馆；儿童玩具图书馆；发展路径
　　中图分类号：G258文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）03-0138-03
　　随着我国社会文化事业的发展，少儿教育呈现出多元化发展的趋势，少儿以及少儿家庭对于启蒙教育的需求也呈现出几何式增长的态势，这就意味着少儿读者服务工作必须通过转型升级与创新来适应时代的变化[1]。儿童玩具图书馆对低年龄段的少儿更具有吸引力，一经推出就备受广大少儿及其家长的喜爱。同时，多角度创新儿童玩具图书馆的发展模式，并形成特色化的活动品牌，已成为少儿图书馆实现可持续发展的必然趋势[2]。目前，我国大部分实力雄厚的少儿图书馆已根据自身少儿读者服务的条件，开办了形式多样的儿童玩具图书馆，并获得了少儿及其家长的欢迎与好评。但从服务的实际效能来看，儿童玩具图书馆普遍存在服务同质化、服务质量参差不齐、专业化服务人才短缺等突出性问题[3]。因此，进一步完善少儿图书馆儿童玩具图书馆的基础设施建设，充实其发展内涵，已成为少儿图书馆需要着重思考的问题。
　　1 兒童玩具图书馆的来源、概念与特性
　　1.1 儿童玩具图书馆的来源与概念
　　最早的儿童玩具图书馆源于美国洛杉矶的玩具出借项目，后逐步为欧美发达国家所认同和借鉴，并在20世纪70年代进入发展的黄金期。我国于20世纪80年代开始了儿童玩具图书馆的探索，在经历了发展波折之后，儿童玩具图书馆于2010年后又逐步在我国大中型城市兴起。从字面含义来看，玩具图书馆的服务模式应同传统图书馆一样，只不过是将玩具作为基础资源，通过开展外借、现用以及管理服务对儿童进行教育和启蒙。儿童图书馆服务的主要对象为3—6岁的儿童。从作用与功效的角度来看，玩具图书馆之所以能够形成、出现并逐步发展壮大，更多的原因在于其有效地弥补了社会机构儿童教育职能的空缺，通过专属儿童服务平台的构建，为少儿提供了温馨、快乐而又可以尽情发挥少儿主观能动性的场所，并以此促进少儿各项能力的提升[4]。
　　1.2 儿童玩具图书馆的特性
　　儿童玩具图书馆在具备少儿图书馆基本功能的基础上还体现出以下特性：①游戏性。儿童玩具图书馆不仅仅是少儿图书馆设立的一个具有玩具租赁与互利互惠特征的平台，同时还可以被看作是少儿之间交流与互动的平台。儿童玩具图书馆各类游戏与互动项目的开展，有助于让少儿体验到交友的快乐。②实操性。儿童玩具图书馆必不可少的玩具是强化少儿动手能力最为有利的载体，玩具可以满足少儿的好奇心，这是大部分少儿产生愉悦感的关键。③自主性。图书馆出现的重要意义之一就是从不同角度满足社会大众对信息资源的需求，而儿童玩具图书馆的资源具体体现为玩具。少儿可以在儿童玩具图书馆多种多样的玩具中选择自己喜爱的玩具，这种体验有助于培养少儿的自主意识。④引导性。少儿在体验儿童玩具图书馆以玩具为载体的各类游戏与互动项目时，必然需要馆员或家长的引导与帮助。在这个过程中，少儿正确的世界观、人生观以及价值观逐步形成，不良的观念与行为也会随着馆员或家长的引导而逐步得以改正[5]。
　　2 少儿图书馆设立儿童玩具图书馆的意义
　　2.1 有利于培养少儿的信息素养和社交意识
　　帮助少儿逐步形成良好的信息素养，并使他们懂得如何有效地进行社交是大部分少儿图书馆开展活动的初衷，儿童玩具图书馆的系列活动也会促进少儿这两项能力的提升[6]。一方面，少儿图书馆儿童玩具图书馆可以被看作是信息集合的一种形式。与儿童家庭拥有的玩具不同，儿童玩具图书馆的玩具需要按照一定的顺序进行管理和摆放。少儿进入玩具图书馆后，需要通过一定的方法获取玩具，这个过程有助于儿童信息观念的养成。另一方面，对于少儿来说，儿童玩具图书馆是社会空间的一个类型，这个空间在其接触初期是由陌生人构成的，少儿在这里可以拥有众多类型的社交活动，他们可以与其他小读者通过合作和分享的方式参与活动，这些都有助于从不同的角度帮助少儿提高社交能力。
　　2.2 促进少儿图书馆阅读推广活动的创新与发展
　　儿童玩具图书馆除具有自身独特的职能外，还能够在一定程度上助力少儿图书馆阅读推广活动的创新与发展。儿童玩具图书馆可利用玩具的形象以及基本属性设计有利于少儿阅读心理的模拟情境。在讲述绘本时，馆员可以通过玩具的形象引入故事情节，并通过食品、水果或动物等模型引导少儿认知阅读内容，如通过青蛙、汽车等玩具推荐《青蛙王子》《神奇的汽车》等绘本，这对少儿充分理解读物内容、提升阅读兴趣、积极参与阅读推广活动都有很好的促进作用。
　　2.3 提升玩具资源的利用效率
　　在不断增长的国民经济的影响下，我国人民的生活水平得到了大幅提升，有孩子的家庭更倾向于为儿童购买形式多样的玩具。现阶段，在玩具市场上，各类玩具的样式、工艺繁多，并且玩具的制作也越来越精美和新颖。在天性的驱使下，很多少儿会被这种新鲜的玩具吸引，并期望家长不断购买，这不仅增加了家庭支出，也使很多玩具并未得到充分利用，造成了资源浪费。通过开办儿童玩具图书馆，众多家庭面临的这些难题就可以迎刃而解。在儿童玩具图书馆，玩具资源非常丰富，并且都是免费提供的，可以让更多的儿童接触到各式各样的玩具，不仅能够节约其家庭开支，还有助于资源的共享和流通[7]。
　　2.4 拓展少儿图书馆面向特殊儿童的服务范围
　　特殊儿童可以通过在儿童玩具图书馆接触玩具提升自身的想象力和自信心，这有助于满足他们的个性需求，为其今后能够顺利地适应社会创造必要的条件。例如：特殊儿童通过搭建积木可以建立一定的自律性，因为搭建积木需要满足一定的规则，这种方式可以改正儿童攻击性强或常常干扰他人的缺点；馆员可以通过电话或玩偶等玩具帮助语言表达存在障碍的儿童逐步养成正确的语言表达方式；孤独症儿童则可以通过接触毛绒玩具或机器人等玩具分散注意力，增强心理舒适度。 　　3 少儿图书馆设立儿童玩具图书馆的基本要求
　　3.1 服务目标明确化
　　儿童玩具图书馆主要面向6岁以下儿童，同时也应包括家长及教师。在家长或教师的陪同下，儿童可以进行相应的游戏，在游戏中培养良好的学习习惯，促进儿童更好地成长。与此同时，家长、教师及育儿专家可以儿童玩具图书馆为平台，开展育儿等相关问题的讨论，让更多教师及家长能够更加科学地完成育儿活动[8]。
　　3.2 空间环境舒适化
　　儿童玩具图书馆提供所有服务的前提条件是拥有一个舒适的环境，因此，空间密度一定要适当，只有密度恰当才能让儿童在娱乐的过程中自主探索。同时，欢快、明亮的色调也是非常重要的，儿童玩具图书馆只有选择儿童喜爱的色调，才能让儿童在舒适而自然的环境中感受游戏的乐趣。卫生也是儿童玩具图书馆应当重点关注的问题，原因在于其服务对象主要是6岁以下的少儿，他们的卫生意识并不强，因此图书馆应当对所有儿童能够接触到的玩具及物品进行定期消毒。
　　3.3 玩具资源优质化
　　首先，儿童玩具图书馆的玩具应适合6岁以下儿童的认知特点。由于不同年龄段的少儿对玩具的需求不同，因此图书馆要结合儿童的认知水平对玩具进行选择，特别是对于年龄较小的幼儿来说，玩具的大小应与其自控能力相符。其次，馆员要针对儿童的乐趣开展深入调查，以提高玩具的使用效率。再次，图书馆应结合人工智能技术不断更新玩具，让玩具具有浓厚的时代色彩，具有开放性、创造力的玩具应成为儿童玩具图书馆的主要供给资源。最后，图书馆玩具采购规划还需要具备前瞻性。
　　3.4 资源流通合理化
　　儿童玩具图书馆在业务流程方面只有遵循一定的规范，才能保证各个环节的顺利衔接，如在活动安排及参加人员方面，可以按照网约的模式进行。首先，馆员对未来一个月的活动进行编排，并将活动安排的具体内容告知儿童及家长，如果他们有参加意愿，可以提前一周在网上预约。其次，对于已经完成预约的儿童，馆员可以按照数量及年龄段整合相关信息，保证每个儿童都能享受参与图书馆活动的美好时光。对于玩具出借业务，馆员可以先将需要借出的玩具进行登记，之后办理借用所需相关手续[9]。
　　4 完善儿童玩具图书馆发展的建议与对策
　　4.1 拓展合作对象，延伸服务内容
　　在玩具图书馆里，家长和儿童可以在这里交流，做游戏，这个过程也是家长和儿童相互了解的过程，有助于亲子关系的培养。因此，图书馆应及时加强与社区的合作，共同促进少儿社会教育事业的开展。例如：儿童玩具图书馆可以在社区举办与玩具相关的公益性知识讲座，宣传和推广图书馆提供的少儿服务。儿童玩具图书馆还可以采用“总分馆”模式，在社区图书馆成立流动分馆，最大限度地促进玩具资源面向基层的流通[10]。
　　4.2 完善业务工作流程，促进运营的规范化
　　工作流程的科学有效对于儿童玩具图书馆的可持续发展至关重要。我国知名度较高的儿童玩具图书馆之所以能够成功运营，在很大程度上是因为它们拥有舒适温馨的儿童娱乐环境、丰富的玩具资源以及科学化的流通管理制度。儿童玩具图书馆应将建设的重点放在工作流程方面，首先，在采购玩具资源时，图书馆要结合自身定位，选择适合少儿身心发展特点的玩具，并制定相应的采购政策及方法；其次，在玩具流通的管理过程中，图书馆要对开放时段和借用方式进行合理规划，并定期清洁玩具。
　　4.3 注重人才培养，优化人才梯队结构
　　与发达国家相比，我国儿童图书馆起步较晚，关于儿童玩具图书馆的实践和理论研究还不够深入。从实际发展情况来看，馆员服务经验不足、专业服务馆员匮乏、志愿者素养参差不齐等因素也在很大程度上制约了我国儿童玩具图书馆的发展。因此，儿童玩具图书馆有必要实施以共享理念为基础的人才战略，以项目为组织形式，吸引教师、心理学家、心理咨询师以及儿童玩具设计者等，作为服务志愿者参与到儿童玩具图书馆建设与完善的具体行动中，并通过科学有效的激励机制调动他们参与儿童玩具图书馆建设的积极性。同时，儿童玩具图书馆作为研究少儿行为的天然平台，如果能够积极吸引少儿教育的相关学者、专家以及研究生參与各类活动，并为图书馆提供相关指导，不仅有益于儿童玩具图书馆发展理论的研究，也可以促使儿童玩具图书馆主动弥补自身不足[11]。
　　4.4 建立健全绩效评价体系，保障活动开展的可持续性
　　目前，我国大部分少儿图书馆都没有构建专属于儿童玩具图书馆的绩效评价体系。结合目前情况来看，儿童玩具图书馆建立健全绩效评价体系应从以下三个方面入手[12]：一是要设置科学的绩效评价指标体系，既要保证这些评价指标能够体现儿童玩具图书馆服务的基本内容，又要保证这些指标可以覆盖服务效益的关键考核点。二是要注重绩效评价体系的动态性，图书馆应根据自身服务和发展方向及时调整和完善相关指标。三是要注重评委结构的合理性。儿童玩具图书馆的服务通常涉及教育学、心理学、社会学等多个学科领域，因此，评委中应包含这些学科的专家。
　　5 结语
　　虽然我国儿童玩具图书馆的发展还处于探索阶段，但随着基础资源供给能力的逐步增强、人才团队建设水平的不断提升以及管理模式的创新与完善，相信在不久的将来，儿童玩具图书馆必能为少儿提供更为全面、有序、多样的服务。
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　　（编校：周雪芹）
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