人性化护理在妇产科护理中的应用进展
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【摘 要】目的：对人性化护理在妇产科护理中的应用进展进行探讨分析。方法：选取某院2017年07月-2018年10月期間收治的妇产科患者120例为对象，依据护理方法的差异将这些患者列入实验组、传统组，各60例，传统组施予常规妇产科护理措施，实验组在常规护理的基础上增加人性化护理措施，评比两组患者的满意程度。结果：与传统组患者的护理效果相较，实验组患者对护理服务的总满意度显著更高（P均<0.05）。结论：对妇产科患者施行人性化护理服务，有利提升其护理满意度，值得临床推广应用。
【关键词】妇产科;人性化护理;应用;发展
【中图分类号】R277 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2019）08-03--01
人性化护理是以“关爱生命，关爱患者”为主题，把爱心、同情心、责任心融入到每一项护理工作中。妇产科是一个技术要求高，风险大，产妇及家属期望值高的科室，为了满足产妇的需求，必须加强对人性化护理的应用进展进行分析。基于此，以下选取某院2017年07月-2018年10月期间收治的妇产科患者120例，分组实施常规护理与人性化护理，先报告如下：
1 一般资料方法
1.1 一般资料
选取某院2017年07月-2018年10月期间收治的妇产科患者120例，当中49例为孕产妇，71例为其他妇产科疾病者（包括妊娠综合征、月经不调、子宫肌瘤、盆腔炎、宫颈炎等疾病），所有病例符合相关妇产科疾病的诊断标准，在自愿知情条件下参加该项研究;年龄21-57岁，中位年龄（30.6±4.57）岁;依据护理方法的差异将这些患者列入实验组、传统组，各60例，两组患者年龄、疾病类型等基线资料经过比较无显著差异（P>0.05）。
1.2 方法
传统组施予常规妇产科护理，即产前（治疗前）予以常规的知识宣教，指导患者完善各项辅助检查，配合医师完成临床治疗及处理工作，产后（治疗后）避免出现并发症，实施饮食干预、生活护理等基础性措施。实验组在常规护理的基础上，实施人性化护理：。（1）人性化心理护理。在产前或手术治疗前，责任护士应注重开展心理疏导干预，尽量减轻患者对临床治疗的焦虑、恐惧心理，防止其出现情绪不稳定、心理不平衡等问题，减少患者患上心理疾病的几率。同时，护士结合不同患者的具体情况及产后恢复状况，拟定具有针对性的护理措施，重点体现护理过程中的人性化原则，使患者感受来自医护人员的关怀和温暖，促使其保持平稳、积极的心态，并取得良好配合。（2）人性化环境管理。我科为患者创设良好、整洁的病房环境，合理管理病区人员活动，避免声音嘈杂而影响患者休息;日常护理中，要求护士保持友好、亲切的服务态度，建立和谐、有效的沟通机制，指导患者熟悉院内环境，尽快消除其紧张感和陌生感。（3）人性化健康宣教。在患者入院之后，护理人员主动与之交谈、沟通，掌握患者的基础信息和对所患疾病的认知程度，并予以入院评估;按照评估结果开展关于疾病及临床分娩的医疗知识宣教，并讲解必要的自我护理方法和相关注意事项。此外，护士可列举一些以往的成功治愈案例，以此增强患者对此次治疗的信心，并更好地配合医护人员的临床工作。（4）人性化生理护理。为女性患者进行私处护理时，护士务必采取轻柔动作，及时解答患者的相关疑问，适当遮挡其隐私部位，防止患者出现难堪、尴尬及窘迫等心理，不将患者病情、隐私信息告知无关人员;治疗期间尽可能满足患者的合理需求，指导其规律作息，避免白天睡觉，有效保障夜间的睡眠质量。
1.3 评估指标 以某院自制的满意度问卷调查两组患者对护理服务的满意程度，分为很满意、较满意、不满意三个等级。
1.4 数据处理 使用SPSS22.0软件对各项数据予以计学分析，计量数据表达为（），数据比对经t检测;计数数据表达为 （n/%），数据对比经 2检测;对比差异具统计学意义时以P<0.05来表示。
2 结果
实验组患者对此次护理的满意程度情况：31例很满意，28例较满意，1例不满意，总满意度98.33%（59/60）;传统组患者对此次护理的满意程度情况：20例很满意，32例较满意，8例不满意，总满意度86.67%（52/60）;实验组护理满意程度显著高于传统组（P<0.05）。
3 讨论
人性化护理目的是使产妇在生理、心理、精神上处于满足而舒适的状态，其中心内容是人性化服务，就是在患者生活、生理、心理、安全及精神等方面服务，使患者有一种温馨感、亲切感和家庭感。其核心就是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。
各种类型疾病的妇产科患者和孕产妇属于比较特殊的病患群体，其治疗及康复期间对护理工作要求相对较高。传统护理方法将重点放于疾病康复上，而往往忽视患者主观意识和心理、生理舒适度要求，致使患者感受不到来自护理人员的关怀、尊重，进而影响了临床护理的实际效果和满意程度。为提升妇产科护理质量与成效，此研究将人性化护理措施实践于妇产科患者的护理过程中，在实际护理工作中，护理人员始终坚持以人为本的核心服务理念，将患者个人需求和身心健康置于护理工作的出发点与落脚点，努力为患者创造和谐、温馨、良好的就医环境，将爱心、责任心充分融入各个环节的护理服务中，使患者得到生理、心理、精神、情感等方面的舒适护理体验。研究结果表明：与常规护理的效果情况相较，接受人性化护理的妇产科患者各方面护理舒适度评分及护理总满意度均显著更高（P<0.05）。
人性化护理行为的人本化原则就是要求护理人员不能盲目、机械地执行各项操作，补充了“以人为本，以病人为中心”的护理内涵，表现出护士职业特有的严谨、周到、细致、完美的工作作风和以人为本的呵护和关心，充分展现了护士的多重角度功能，扩大了护理范畴。 为了提升人性化护理水平，必须采取相应的措施促进其发展：（1）更新接诊理念;（2）提高护士自身素质，树立良好的护患关系;（3）熟练掌握人性化护理的操作及技巧;（4）做好舒适护理工作;（5）合理运用以家庭为中心的产科护理模式。
上述研究分析，人性化护理在妇产科护理中的有效应用，有利于增强其护理舒适度，提升临床护理质量以及护理工作得到患者的认可，值得推广应用。
参考文献
丁翠梅.人性化护理在妇产科护理中的应用进展[J].医学美学美容，2014（04）
徐爱丽.人性化护理在妇产科临床护理的应用[J].中外女性健康研究，2018（23）
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