绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究

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　　摘要：医院发展战略是其人力资源绩效管理的指导方向，管理者联系职工产生工作目标、任务要求和努力方向等生产活动，借此构建对应的业绩评价。对于员工来说，该项管理可促使其不断改进和提高自身绩效，进而运用自身的实际价值与医院实现同步发展。诚如是，该项管理出现仍旧绩效考核不到位、考核作用形式化等问题，不仅导致医院无法贯彻落实该项管理，还会致使早已规划的管理目标无法达成。因此本文就绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究进行分析，旨在为今后的医院人力资源管理发展提供参考。
　　关键词：绩效考核;医院;人力资源
　　引言
　　伴随我国经济发展的越来越快，人力资源管理的发展进程正呈现逐步上升态势，各类企业也在其生产经营过程中不断提升对于该项管理的认知水平，并逐渐将该项管理定位其生产经营过程中的主要指导方向。对于医院而言，其要想实现后延续性发展，务必要持续地重点关注该项管理，因为当前的同行竞争愈演愈烈，只有在该项管理过程中贯彻实施绩效考核制度，才能最大程度地提升工作人员的工作积极性，进而确保。医院获取最大化的社会效益和经济效益。
　　一、医院绩效考核管理概念及意义
　　该项管理指的是，在其管理体系的应用基础上，相关机构或者人员考核处于绩效考核周期中的工作过程及成果，然后通过考核结果规划相应的人力资源管理工作。管理者和员工可通过该项管理共同认知医院的发展目标，而他们工作中出现的问题可由其反馈结果充分体现，借此提出具体的改进和优化措施，进而确保医院的整体绩效得以提升。对于医院而言，其主要目标为稳步实现自身的后续发展，而在其人力资源管理工作中运用该项管理，则有助于确保其管理指标具备科学合理性，并在此基础上管理、考核和评价医院所有工作人员的绩效，根据其产生的反馈结果不断改进自身的工作内容、方法和目标。尽人皆知，医院具备较强服务特点，社会上的各式人员都是其服务对象，医务人员借助该项管理可全面提升其工作效率，确保其医疗服务的开展积极性得以全面提升。
　　二、医院人力资源管理中存在的问题
　　（一）对绩效考核不够重视
　　大部分医院领导未能高度认知该项管理，往往忽视此类考核制度，其通常错误性地认为只要开展医院工作人员的基本考核，就可落实此类考核，进而导致医院缺乏较高的管理质量。因为医院不具备专业管理人才，且其此类考核制度属于未构建、界限模糊状态，其考核过程只注重考核对象的短期工作情况，未能对其实施长期考核，一方面导致其最终呈现不科学的考核结果，另一方面也致使此类考核的本质性作用发挥不到位。
　　（二）绩效考核制度不完善
　　现在，国内大多数医院都未能健全其人力资源管理，通常致使各式各样的弊端发生在其具体工作过程中，进而相对应地影响其常规运营状态。对于大部分医院而言，混乱的考核标准、笼统的考核内容、单一的考核形式经常导致其产生较不合理的绩效考核结果，进而致使相关管理人员无法从客观、正确的角度评价其工作人员的绩效，同时，此类弊端不仅导致医院无法合理地分配人员薪资，还会造成大部分人员对工作产生消极懈怠的情绪，进而引发员工辞职、人才流失等现象[1]。
　　（三）缺乏有力的考核监督
　　对于医院而言，一旦未能在其该项考核制度中配备专业的管理人员、严格的监督措施，就会致使其丧失高质量的人力资源管理，进而严重地影响其管理水平。该项考核制度中的监督工作落实不到位，除了导致其考核结果缺乏真实性和质量水平之外，还会最大程度致使医院的整体管理、发展水平停滞不前。
　　三、绩效考核在医院人力资源管理中应用的优化策略
　　（一）加强医院对绩效考核管理的认知水平
　　理念是所有改革的先锋队，就医院机构来说，只有持续地改进、创新其人力资源管理理念，确保此类考核在其管理过程中具备科学合理性，促使各式基层医务工作者都可成为此类考核管理的考核对象。才能最大程度凸显此类考核管理在其人力资源管理中的积极作用，进而确保医院稳步实现延续性发展。并且，要想顺利开展此类考核管理工作，除了需要全面提升医院领导的推动作用之外，还需紧密联系其各式基层医务工作者，进而确保此类考核在人力资源管理中发挥更大的应用价值[2]。
　　（二）应明确医院绩效考核管理的目标定位
　　明确此类考核中的目标定位对于其人力资源管理实践而言至关重要，借此不仅可以提升医院的管理水平，还能确保其形成一定的積极预期效果。在确立其管理目标时，应先了解医院本身的具体情况和当前发展目标[3]，并同步结合其后续发展目标和发展方向，从人本角度出发实施相应的管理工作，借此持续提升其服务水准，进而确保医疗人员的服务程度更能匹配社会大众的实际需求。
　　（三）加强对考核的监管
　　要想医院具备高强度的绩效考核管理和监督能力，可将专业的监管部门设立其中，直接监督其考核龚总，基于此，不仅可以有效完成相应的考核龚总，还能从客观、真实的角度保障其考核结果，进而最大程度提升其管理质量。同时，对于医院的该项管理而言，有关的记录工作不可或缺，借此也能有效发现该项管理中的问题，并对其及时采取相应的解决措施，进而持续提升医院的管理水平。
　　（四）构建一定的考核奖惩制度
　　如果工作人员的考核成绩较为优秀，就可对其采取提职、晋升、发放奖金等奖励方式，或者也可在公开场合对其进行表彰，积极赋予其深造积水;反之，若工作人员的考核成绩不合格，也可对其采取相应的惩罚措施，轻则警告、通报批评，严重时还可对其采取待岗、调岗、下岗甚至开除等方式[4]，基于此，一方面可促使工作人员全身心地投入到工作之中，向一方面也能全面提升医院的总体服务水平。
　　四、结束语
　　总的来说，不管是哪一家医院，都应从科学合理的角度讲绩效管理考核融入其管理实践中，借此除了可以最大程度提升医院的经济效益和社会效益之外，还能推动其具备更高的人力资源管理水平。进而确保医疗人员的服务质量得以全面提升。因此，该项考核对于医院的人力资源管理而言至关重要，基于此，各式医疗人员也能和医院本身实现同步发展。
　　[参考文献]
　　[1]余少女，胡健.绩效考核措施在医院人力资源管理中的运用价值研究[J].中医药管理杂志，2018（8）：96-98.
　　[2]马腾，李慧，李新钢.新医改背景下公立医院员工激励的问题与探讨[J].中国医院，2018，22（2）.
　　[3]严华丹.浅谈科研指标在临床医技科主任综合目标责任制考核中的应用[J].人力资源管理，2018，No.140（05）：370-371.
　　[4]谢佩佩.浅谈基层公立医院关于薪酬设计和绩效考核存在的问题与解决对策[J].人力资源管理，2018（ 2）：215-217.
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