联想移动策略转向客户驱动
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作者: 本刊编辑部
本报讯 4月11日,联想移动在北京推出2006年度的9款新产品,据称,联想将在全年推出约20余款手机新品。联想移动总经理刘志军提出,联想要以“关注客户体验”来实现企业能力的全面提升和市场地位的再次飞越,希望能占领国内手机市场10%的份额,进入市场前三名。
去年,联想移动曾经提出“SPEED”(加速领跑)战略,整体市场份额从3%提高到了7%。“当时的战略是为战胜竞争对手而提出的,而随着联想品牌在手机市场份额的不断提高,联想需要‘更关注客户体验’,将企业从竞争驱动转型为‘客户驱动’。”刘志军说,“技术新名词不断,而消费者却不买账;其次,营销手段的雷同使市场生存环境不断恶化,一味地降价促销在卖出产品的同时也为自己的发展埋下了隐患;再有,过分注重厂商之间的相互竞争,结果导致两败俱伤或是双双误入歧途。”
在几年的耕耘后,联想手机在国内的市场份额已大幅上升。据联想移动人士透露,在3月份,联想移动已成为中国移动的12家A类合作伙伴之一,将会为中移动提供定制手机。(刘丽丽)
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