浅谈如何提升民办高校教学秘书的职业幸福感

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　　【摘 要】为了提升民办高校教学秘书的职业幸福感，使其更好的为教学管理工作服务，最终促进民办高校的发展，本文首先阐述了民办高校教学秘书幸福感现状，导致幸福感低下的原因，最后探索性地提出如何提升教学秘书职业幸福感的措施，以促进教学秘书的专业发展、身心健康，进而提高工作效率，推动民办高校教学发展。
　　【关键词】教学秘书;幸福感;提升措施
　　中图分类号： G647 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）10-0165-002
　　DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.10.071
　　How to Improve the Professional Happiness  of Private University Teaching Secretary
　　LIN Li-Fang
　　（Yango University，Fuzhou Fujian 350015，China）
　　【Abstract】In order to promote the professional well-being of the teaching secretaries in private universities and make them better serve the teaching management work，  this paper first expounds the current situation of teaching secretaries’ well-being in private universities and the reasons for their low happiness. Finally， it puts forward some measures to improve the happiness of teaching secretaries that promote the professional development on physical and mental health .The aim is to improve the efficiency of work and promote the development in private universities.
　　【Key words】Teaching secretary; Happiness; Improvement measures
　　1 民办高校教学秘书幸福感现状分析
　　教学秘书的工作贯穿于教学的整个过程，是保障教学工作正常运行的基础，对稳定民办高校教学秩序具有十分重要的意义。然而教学秘书的幸福感并没有随着高等教育事业的不断发展而增加，反而有所缺失，严重影响到工作效率与工作质量。主要表现为：
　　（1）身心亚健康问题比较普遍。在这个快节奏，竞争激烈的社会，社会功利化越发明显，人们过多的追求物质生活，随着欲望的增加压力也在无形的增加，其身心长期处于疲劳、焦虑、紧张、易怒、失落等状态，亚健康已经成为我们现代人的一种流行病。而身体的亚健康必然会对心理健康构成威胁，从而降低了其对工作的积极性、对职业幸福感的感知力。
　　（2）创新意识薄弱
　　教学秘书工作内容重复且繁杂，而缺乏创新意识，而只是按传统的管理方式处理教学问题，做好每一天的事，干好每一天的活，在其工作达到一定的熟练程度后，对工作失去兴趣和热爱，不主动、常有怨言，像一只需要被皮鞭赶着走的推磨的骡子，难以体验到职业带来的幸福感。久而久之，对民办高校的可持续健康发展不利。
　　（3）岗位认同与价值评判明显偏低
　　民办高校的教学秘书对自身的职业价值评价普遍较低，认为工作只是谋生的一种方式。对工作容易失去成就感和自我认同感，工作态度较消极，对工作采取敷衍了事的态度，对教师、学生缺乏耐心，严重影响幸职业幸福感，不利于民办高校的教学管理水平及教学质量的全面提升。
　　2 民办高校教学秘书职业幸福感缺失的因素分析
　　造成民办高校教学秘书职业幸福感低下的因素，归纳起来，既有教学秘书自身的原因，也有来自于外部的其他原因。
　　2.1 教学秘书自身的原因
　　（1）缺乏正确的职业观。只有珍惜热爱自己的工作，才能有较强的职业幸福感。而有的教学秘书选擇这份职业是因为民办高校对教学秘书的学历要求不高，但同公办高校一样工作假期较多，仅仅只是把工作作为一种谋生手段，对职业认识庸俗化，并缺乏职业认同感。教学秘书的岗位性质觉得了要爱岗敬业、服务师生、无私奉献，只有把师生放在心中才能真正体会到职业的幸福感。
　　（2）缺乏系统的管理知识。民办高校的教学秘书很多都是本校留校的学生，刚毕业就踏上工作岗位，且往往是跨专业就业，脱离了学生时代学习的专业知识，对所管理的专业知识又不熟悉，更多是通过工作经验来提高专业技能水平。缺乏理论知识，在面对繁杂的工作内容，严重影响了他们的工作热情，长期以往，必将导致倦怠情绪生成，职业幸福感受限。
　　（3）自我调节能力不足。有相关研究发现，自我调节能力与职业幸福感具有正相关的关系。教学秘书在日常工作中起到桥梁和纽带作用，既要与系部、教研室、学生联系，又要与学校教处等部门联系，牵涉到诸人员，遇到困难是难免的。此时若不能自我调节，消极的心态占据上风，不仅影响了工作情绪，而且对职业价值也会产生怀疑，感受不到职业带来的快乐，进而影响教学管理队伍的整体状态。
　　2.2 外部的其他原因
　　（1）社会地位低。民办高校虽然是高等教育的重要组成部分，但是民办高校和公办高校的社会地位明显不同，外界普遍认为民办高校教学管理较差。而教学秘书作为教学管理整体中的一部分，当提起教学秘书，通常就认为教学秘书专业素养不高，能力不足，甚至许多民办高校的老师或学生也会认为教学秘书工作技术含量低，教学秘书只是系里的勤杂工。由于这种认识上的偏见和歧视，有些人对教学秘书的不尊重，会给教学秘书的内心造成一定的伤害，内心或多或少会产生自卑心理，导致民办高校教学秘书职业崇拜感体验降低，职业幸福感受限。 　　（2）不受领导重视。民办高校为了尽快提高知名度，往往把主要精力放在师资队伍的培养或教学基础设施的建设上，却忽视了教学管理队伍的建设。与教师和辅导员队伍相比，教师、辅导员、教学秘书的薪酬标准不一致，教学秘书的薪酬明显低于前两类人员，导致教学秘书没有归属感，挫伤其工作的积极性。另外，教学秘书的晋升发展空间的机会更小，绝大多数的教学秘书从事若干年工作后，仍旧维持原有的职位和待遇，职业成就感受挫。在职称评聘方面，教学秘书施行的是评聘分离，所以教学秘书一般只能通过行政政级别路线上升，职业发展空间狭隘，导致个人从业前景的信心不足，缺乏安定感，职业幸福感也大大降低。
　　（3）工作职责不明确。民办高校办学时间较短，同时对于经费支出限制较严格，在人员设置上还不够合理。因此还存在一些教学秘书身兼多职的情况，他们不仅要从事教学秘书的日常工作，还同时做着行政秘书、办公室主任的工作。这就导致他们不仅要处理教学工作，还同时要处理行政部门及本院系的其他行政工作。他们每天忙得焦头烂额，基本上也没有时间去来提高自身的能力，导致其视野不够宽广，创新能力不足，对工作也逐渐失去兴趣和热爱，职业幸福感也随之缺失。
　　（4）工作压力大。民办高校面临着激烈的竞争与调整，随着就业市场的不断变化，各民办高校都在不断调整办学思路，教学管理工作也更加繁杂，教学秘书面临着更大的挑战。首先是工作的复杂性，需要应对和处理大量事务性工作，还要接受校、院两级的教学部门领导，配合教学质量管理处、教务处开展工作;其次是来自庞大的工作量，比如排课，需要综合考虑教师、学生、教室的时间段是否合理，很多事情不是一天能完成的。其次是源于工作的重要性，教学秘书的需要时刻驻扎在办公室，紧盯教学运行状况，并且需要随时待命、处理教学过程中出现的各类师生问题。在工作中，不能有半点疏漏，否则就有可能引发教学事故。因此教学秘书时刻都要紧绷精神，使其倍感心力交瘁，更遑论职业幸福感了。
　　3 提升民办高校教学秘书职业幸福感的措施
　　获取职业幸福感，有助于激发教学秘书工作的积极性，从而提升民办高校的教学管理整体水平。根据以上的原因分析，提升民办高校教学秘书职业幸福感的措施，应当从以下几个方面中进行。
　　3.1 从教学秘书自身入手，提升职业幸福感可以从以下三点着手
　　（1）调整心态，加强体育锻炼，提高生理和心理素质。不断增强自我身心锻炼，提高身心健康水平。以“一切为了教学”的平和心态，树立“干一行，爱一行”的态度，克制不良情绪，保持阳光心态。
　　（2）加强学习，提升创新意识，增强适应能力。在如今的信息时代，知识更新的频率越来越快，学习就显得非常紧迫，停滞不前就会落后。只有不断积累知识，完善自己，提高自己，充实自己，才不会丧失自我，从容应对专业工作需求，才能有更大的发展空间。教学秘书应该充分利用各种媒介加强自主学习，提高综合素质，以适应现时期民办高校的要求。
　　（3）树立正确的职业观，制定切合实际且清晰明确的职业规划。不能把职业仅仅当做一种谋生手段，更应该当作事业来追求，培养敬业精神，服务于教学，意识到职业的伟大性与崇高性，不因他人的负面评价而降低自身的价值性。
　　3.2 从外部其他原因提升职业幸福感
　　（1）提高重视，激发教学秘书的职业认可度。首先社会要重视民办高校教育，切实提升民办高校的社会地位。其次，民办高校应认识到教学秘书在教学管理中起到了非常重要的作用，教学秘书队伍的建设有利于要提高教学管理水平。高校各级领导应正确认识教学秘书工作的地位，肯定其在学校教学工作中的重要作用，促使教学秘书对自身价值进行正面评价，从而激发教学秘书对职业的认可度，帮助教学秘书找寻归属感。
　　（2）明确岗位职责，培养教学秘书的职业幸福感。随着专业数量、教师队伍、学生人数的增多，民办高校也开始实行院系二级管理，教学秘书的工作呈现多样化，因此有必要把教学事务和行政事务分离，设立专门的行政秘书岗、教学秘书岗。明确工作职责和范围，把教学秘书从繁杂的行政事务中解放处理，以便其全身心投入到教学事务的工作，从而提高教学秘书的工作效率，让其感受到自身的职业价值以及工作带给他们带来的快乐和幸福感。
　　（3）提高福利待遇，增强教学秘书的职业幸福感。民办高校应从物质条件、职称待遇等方面建立符合教学秘书实际工作的体制，尽快解决其职称评聘问题，建立适合教学秘书的工作评价体系。提供专业进修机会，定期组织学习或提供短期的校外培训等，以提高其理论知识、业务水平和办公软件使用水平，拓宽视野、知识面，从而促进其创新能力的发展，激发其工作的热情。除此之外，也要给予人物关怀，不断增强其职业幸福感。
　　综上所述，教学秘书负担着重要的工作职责，提高其职业幸福感，有助于发挥教学秘书在教学管理工作中的积极作用。因此，通过重视教学秘书的重要性，明确岗位职责，提高福利待遇，同时，教学秘书自身要充分发挥主管能动性，保持阳光心态等途径，来提高其职业幸福感，才能更好的促进民办高校的教学管理。
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