《马路通》节目编排播报创新探讨

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　　摘要：广播以其独特让人“听”的媒介特性，在当今时代是一个与汽车有着天然契合度的优质传播平台。为了与强势崛起的新媒体竞争，中山广播电视台广播节目《马路通》应运而生，在提高服务意识，以听众需求为导向，创新编排播报，增强服务效果等方面受到听众欢迎，为广播节目创新进行了有益探索，在大写“服务”上做文章，为听众做好“官宣”精准服务。
　　关键词：《马路通》;创新编排播报;做好精准服务
　　中图分类号：G2 文献标识码A 文章编号1674-6708（2019）239-0039-02
　　1应运而生《马路通》
　　《馬路通》是中山广播电视台一档以汽车司机为主要服务对象的广播节目。为迎接悄然而至的汽车社会，更好地服务汽车驾驶员，2008年6月5日创办该节目，在工作日每天上下班高峰期播出5次，每次5分钟，在中山广播电视台FM88.8和FM96.7两频率播出。节目通过与中山市交警指挥中心、市机动车驾驶员协会、市无线电协会、市出租车报料队、泛珠三角交通广播区域协作网等内联外通，全面构筑多元化立体信息收集网络，为市民提供最新最快最权威的马路实时路况。
　　2节日“悬浮”的由来
　　有研究资料显示，从年龄上来看，25～54岁听众占广播收听人群的70%以上，他们的高学历、高收入和高影响力是电视受众的两倍以上。为了发挥广播价值平台的优势，留住这批消费力极强的听众群，中山广播人在充分调研的基础上，做好板块编排，将过去的固定时段改为动态播出。
　　经过重新编排的《马路通》节目有几个特点：没有特别固定的播出时问，没有特别固定的播出长度，只在早、中、晚上下班交通高峰时增加播出的频密度，节目有话则长，无事则短。而且是以FM88.8与FM96.7两频率轮流接棒的模式播出，这种灵活的节目编排称之为“悬浮”节目。而且，在直播过程中，由主持人讲述，中间穿插微信报料、交警值班人员连线、外出采访记者交通现场报道，期间还时不时插入与交通关联的实用小知识。这种既有具体实用交通信息，又有一定的广度和知识面，非常契合广播收听的“可移动”“碎片化”要求的节目，满足了出行司机对马路交通即时信息需求，使听众对节目的黏度大大增强。
　　3承担应急广播功能
　　当发生重大自然灾害、突发事件、公共卫生与社会安全等突发公共危机时，应急广播可提供一种迅速快捷的信息传输通道，在第一时间把灾害消息或灾害可能造成的危害传递到民众，让人民群众在第一时间知道发生了什么事情，应该怎么撤离、避险，将生命财产损失降到最低。
　　《马路通》是中山市交通应急预案信息发布五大平台中的首选平台。如遇有像台风、暴雨等恶劣天气，更加凸显该节目的重要性。2018年9月15-16日，超强台风“山竹”正面袭击广东，对当地交通和民众的生活造成了极大破坏。此时的《马路通》节目承担了应急广播功能，连续多日向听众播报传达上级和中山市委市政府抗台风决策和部署，号召市民众志成城抗灾自救。
　　该节目紧密联动交警、出租车听众报料队、市政、园林、车站、高铁站等单位和团体，加长直播时问，有时甚至采取两个广播频率并机直播，该栏目官宣的权威性、及时性、贴近性和服务性为中山市抗台风救灾做出了应有的贡献。
　　赛立信收听调查表明，《马路通》节目有值得称道的收听率和实用服务功能。最新数据显示（2019年第一季度）：《马路通》市场占有率40.94%，收听率13.65%。
　　4《马路通》创新的启示
　　《马路通》节目以市场为导向，以听众需求为目的，为适应汽车社会人们需求的变化而生。
　　4.1创新必须观念先行
　　广播节目若要创新，就必须打破传统条条框框的限制，为采编播人员提供足够广阔的空间和技艺施展的平台，实现节目形式的多样化，以节目的不同艺术特色来吸引不同层次、不同诉求的听众群体。广播节目的创新是说易行难，受到方方面面的各种因素制约和阻滞。因此，创新必须突破现有体制、机制的藩篱，始终以市场、用户需求为导向，在坚守国家利益和媒体责任的前提下，突破现有羁绊，砥砺前行，创造新的辉煌。就《马路通》节目而言，我们没有照搬那些大台交通频率的做法，而是另辟蹊径，将节目设置成“悬浮”式，“碎片化”的播出形态。与听众的互动形式也不限于打电话接入，而是融入微信等方式，能够实现隔空互动。
　　与此同时，节目策划者将节目定位在“品牌节目”“名牌栏目”上，敢于超越自我。《马路通》节目首先了解听众需要什么，优先提供需要的。对于未被满足的需求部分，再通过节目播出实践，节目组成员通过学习、借鉴，采用“他山之石可以攻玉”的方式，一步一个脚印地做好听众服务工作，以孜孜不倦的追求精神推动节目的不断持续创新。
　　4.2创新的方向
　　广播节目创新的目的就是让现有用户和客户回归，保持“主阵地”的基本面，发展新的用户和客户。从《马路通》栏目的设立及营运所摸索的经验来看，节目创新的方向是面向融媒体，学习、借鉴融媒体的长处，为听众提供即时信息和新鲜的节目内容，节目时间不是特别固定，在繁忙时段，司机听众有需要，一打开收音机就能收听到，满足司机对交通信息的快速了解。而且，通过报料热线电话和微信，主持人隔空能够与听众互动，回答听众迫切关心的问题，这一切都与新媒体的特征有高度的相似性。
　　4.3在融媒体形势下共生共荣
　　新媒体的强势崛起得益于信息传播技术的飞速发展，从而导致人们接受信息的途径日趋多元化。广播人应该放下身段，向新媒体的传播特点、音视频制作的创意学习，汲取创意的闪光点，来进一步丰富广播节目创意和内容。目前在中山手机台能够听到融媒状态下的《马路通》直播，给手机用户多了一个选择。笔者认为，广播节目融入新媒体，有两点必须牢记，一是继续保持广播节目的精品生产，让传统广播媒体的公信力、权威性、专业性成为一种拥有最大价值的“稀缺品”，好的东西必定是稀缺的，从古至今，概莫能外。其次，借助融媒体传播方式和方法，打造广播节目搭载广告新方式或者是节目吸金新方法，以促进广播媒体的新发展。
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