云计算环境下的信息系统运维模式研究
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摘要：本文对信息系统运维服务器部署架构进行分析，阐述了云计算背景下信息系统的运维模式，并论述信息系统运维体系和应用成效，对云技术环境下运维管理具有一定的借鉴意义。
关键词：云计算;信息系统;运维
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2019）06-0120-02
0 引言
在资源利用方面，云计算通过利用网络资源的优势，可以有效提升资源的综合利用效果，这些资源具有共享、可配置的特点，同时能够以无法干预的方式进行资源的获取和释放。在IT服务过程中，云计算依托网络的优势，在信息服务方面更加全面、准确，可以实现跨越异构和动态分配，为用户提供有效的自治服务，按照用户的需求进行资源分配，并根据用户的使用量合理计费。
1 服务器虚拟化架构
1.1 传统架构形式
在这种架构中，操作系统安装在硬件服务器，从而实现应用程序的有效运行。这种架构模式在实际应用中主要有以下三个方面的问题：一是应用系统信息布置方式相对复杂，同时数据较多，对软件和硬件资源有较高的需求，在很大程度上提高了应用成本;二是随着资源数量的增加，资源利用率有所降低，造成严重的资源浪费;三是在资源利用下降的情况下，无形中浪费了大量资源，增加了信息化的使用成本。
1.2 虚拟化架构
虚拟化架构可以细分为两种形式，即寄居架构和裸金属架构。寄居架构通过虚拟化软件的来实现相应的操作，在这个过程中，会造成大量的虚拟机资源浪费，这种架构形式综合利用率不高。裸金属架构具有很强的适用性，在应用阶段需要同时创建虚拟机和虚拟化层，各个系统具有较强的独立性，且使用过程中安全性能较高。
1.3 基本特点和优势
从特点来看，主要表现为以下三个方面。一是分区性，虽然多个操作系统运作在一台机器上，但是在操作过程时分区运行，在分区的过程中还能达到集群组建的效果，对存储资源的充分利用有很大帮助。二是隔离性，在进行隔离操作时，单一虚拟机出现故障时不会对整体运行产生较大影响，其它虚拟机处于正常运行状态，并且各个虚拟机在资源配置、硬盘资源利用等方面还可以起到主导效果。三是封装性，在所有资源的配合下，共同组成完整的虚拟系统，从而实现短时操作、复制的基本要求。
从应用优势来看，在硬件资源的利用上，根据实际需求进行合理分配，从而在很大程度上降低资源浪费，提升资源利用效果;虚拟服务器具有有效筛选时间的功能，在15-30分钟就可以完成相应的配置人物;虚拟化架构消耗电能资源较少，在减少采购数量的同时降低成本投入;发挥系统应用价值，通过将云计算应用到资源池化中，有助于提升服务效果，同时实现动态迁移，有助于降低迁移时间，达到弱化中断反应的目的。
1.4 常见问题
在应用过程中，常见的问题主要有以下三点。一是随着应用系统建设模式发生改变，服务管理程序也随之发生变化，传统的单一事件达不到优化服务的效果，极大地降低了管理资源，传统单一的管理模式满足不了运维的基本需求。二是缺乏健全的运维体系，运维人员理论知识和实践操作存在很大的不足，用户需求处于变动之中，受传统数据中心的制约，资源的动态配置存在较大的难度，在一定程度上反映了运维体系的落后。三是缺乏健全的保障服务。传统服务保障手段仅在系统以及设备两方面创新，这种保障方式无法满足应用系统架构的基本需求，在云计算背景下适用性不足。
2 云计算环境下的信息系统运维体系
2.1 运维组织架构
基于云计算环境的信息系统运维体系，在运维组织上主要由三个部门组成。一是职能管理部，主要负责运维和运营两方面的管理;二是运维责任部，在工作内容上主要有硬件、云平台以及业务平台;三是技术支撑部，在工作开展中服务于第三方。
2.2 运维岗位
随着服务管理、资源管理和虚拟化的接入，云计算技术得以大幅提升，运维岗位主要包括操作管理、资源管理、云安全管理，同时云资源管理还具备监控平台资源的作用，发挥其实际作用和整体效果。
2.3 运维范围
在云计算环境下，信息系统运维范围得到扩展。首先，业务平台。在运维过程中通过虚拟机操作系统的有效应用，在内容上还包括运营平台、数据库、中间件等。其次，云平台。在工作中以监控平台、云管理和虚拟化软件等。最后，云平台硬件。在运营过程中，主要内容包括存储、服务器、网络设备及安全等。
2.4 运维管理制度及流程
在IT服务过程中，在云平台工作体系中，主要工作内容是将资源进行有效的封装，达到量化服务的目的，这种方式有助于提升用户的便捷性，可以根据实际需求选择有针对性的服务。
3 云计算环境下运维管理的要点
在内容来看，云计算平台运维管理包括的内容相对较多，比如网絡、硬件、环境、软件、操作流程、用户使用权限等。在运维管理中，为确保各项目标的顺利实现，云计算运维管理主要从运行监控、安全管理、自动化处理三个方面进行重点管理。
3.1 运行监控
在云计算运维管理过程中，通过日常监控，加强日常维护管理、操作管理、变更便利，同时开展相应的应急预案，可以提前发现运行中存在的问题并及时处理。通过对云计算平台进行有效的监控，达到对系统服务的统一管理，同时对操作体系、应用程序进行接收，实现对整体信息进行整体、分析和总结的目的。
3.2 安全性管理
随着信息化系统的规范化发展，信息资产管理效果更加明显，在安全性管理方面，信息系统包含用户多种信息，云计算提升了信息存储、使用的安全性，防止重要信息泄密、减少病毒扩散，通过对客户端进行有效的分级，提升管理的针对性和有效性，达到安全管理的目的。
3.3 自动化处理 在現代信息不断发展的过程中，云计算在功能和应用范围上不断增加，云计算运维管理过程中更加复杂，用户对于信息服务的要求更高，传统的人工运维模式已然适应不了当前形势的基本需求，自动化处理有效提升了运维速度和效率，同时准确性较高，逐渐受到广大用户的青睐，成为未来重要的发展方向。
4 结语
总而言之，随着云计算技术的普及，在信息系统运维管理中可以解决不少实际问题，由于云技术环境下系统整体架构和技术路线与传统技术架构的存在较大差异性，需要进行运维模式的转型和升级。作为一种新型技术，云计算在信息系统中应用有效提升了整体运行效率，同时降低了运维成本，体现其经济效益和社会价值，对于信息系统运维业务的发展有积极意义。
参考文献
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[2] 吴行惠，王运福，张东.基于云计算技术的省级质监信息系统运维模式研究[J].智库时代，2017（8）：6-9.
Research on Operation and Maintenance Model of Information System in Cloud Computing Environment
HE Wen-jin
（Anhui Jiyuan Software Co.Ltd. Hefei Anhui 230038）
Abstract：This paper analyses the deployment architecture of information system operation and maintenance server， expounds the operation and maintenance mode of information system under the background of cloud computing， and discusses the operation and maintenance system of information system and its application effect， which has certain reference significance for operation and maintenance management under cloud technology environment.
Key words：cloud computing; information system; operation and maintenance
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