医院信息化建设在医院发展中的作用

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　　摘  要：近几年，计算机技术和网络技术迅猛发展，社会发展开始青睐于信息化的建设，信息技术不断涌向各行各业，与人们生活息息相关的医疗系统也逐步引进信息化技术。信息化建设是一个不断完善和不断发展的过程，在医疗系统中发挥着重要的作用。本文将结合医院的实际情况阐述信息化建设在医院发展中的巨大作用，并对信息化建设在医院日常管理的具体应用和信息化建设的相关问题进行说明，希望医院的信息化管理能够有更加稳定的发展。关键词：医院;信息化建设;发展;作用
　　中图分类号：R197.324    文献标识码：A    文章编号：1671-2064（2019）16-0000-00
　　0 引言
　　計算机技术不断发展，信息化技术不断普及，人们已经进入信息时代，不同行业都跻身于信息技术的发展中，要想拥有长久的发展和稳定的生存，信息化成为通往成功道路的钥匙。信息技术是通过计算机把所有可用的数据和信息都存储在系统中，当需要这些数据的时候，可以通过搜索的方式快速定位信息。大家对生活质量要求越来越高，对临床信息与信息化建设相结合的愿望越来越迫切，从而提高医院的服务能力，信息化建设能促进医院的持久、健康、绿色发展。医院的日常营运过程中随处可见信息技术的身影。本文将从医院管理工作的信息化应用的意义和存在的问题方面进行探讨，指出信息化建设在医院管理中的作用并提出相关对策。
　　1 医院信息化建设的作用
　　1.1 提高医院竞争力
　　一个行业必须形成自己的特色才能在市场竞争中获得属于自己的地位，一个医院的核心竞争力是与众不同的[1]：（1）医院必须要有内部的稳定发展，只有先让内在稳定才能为医院的发展提供一个内外稳定的发展平台。（2）医院要形成自身的特色，只有这样才能利用不同于其他医院的特色在市场竞争中存活下来，顺利取得对外的自主权。（3）医院的特色一定不能与其它医院相同，否则就称不上特色。唯有如此，才能永远不被对手打败，在竞争中常胜。医院一般都依托计算机网络技术营运信息化管理，由此能管理手段的信息化水平，形成各具特色的数字化平台，及时采集医院所有病人，每个科室日常管理的数字，并对此进行分析，从而全面提升医院的管理能力，在大数据的平台上，有效对医院存储的数据进行分析和汇总，通过信息化管理不仅能提升医生的专业能力还提高了医院的竞争能力和整体医疗水平。
　　1.2 强化医院的数据平台
　　医院信息化建设程度越来越高，医院不断加大了对信息化平台的使用频率，利用信息化平台实现了将病人从会诊到住院期间的所有档案信息的信息化。数字化平台收录了医院内的诊断说明、医疗数据、科室管理和医疗物资的流入流出记录，实现各类数据的共建、共享，为患者及家属提供快速的查询通道，为医生和管理者提供各类全面的医疗数据。相对于传统手工操作而言，信息化平台不仅提高了处理数据的效率，提高数据内容的准确性，还在医生在诊断医疗的时候及时提供有效、全面的医疗数据，在医院进行管理决策的时候提供存储的科室管理信息进行参考，在医院不断发展的道路上提供强有力的数据后台保障。
　　1.3 提升了医疗人员的专业能力
　　我国的信息化建设对医生的专业水平产生深刻的影响，改变了传统的工作方式。信息化建设的突出贡献表现在完善了医院信息的分析、收集、统计等管理工作，能够及时、有效地提出一套解决问题的方案，在医院的日常管理工作中，通过信息化、自动化的处理系统为医护人员建设工作重点，每个医护人员的信息将以数字化的方式存储在工作终端中，在有需要的时候可以调出整个医院的医疗数据。这些医疗数据包括患者的诊断信息、拿药处方、住院信息等，在需要诊断决策的时候，终端将对数据进行有效汇总和分析，为医生的工作提供辅助力量，从而提高医生诊断的及时性和准确性。相似的病例都可以在智能终端中查询到，并及时看到诊断方法、治疗手段，参考借鉴治疗经验，通过及时学习、有效借鉴，最终达到提高医院整体医疗技术水平的目的[2]。
　　1.4 提高了医院管理效率
　　医院信息化建设的步伐越来越快，近几年来，医院主要的手段和重要的管理平台都涉及到信息化建设，从另一个角度来说，医院的传统管理模式和管理手段被信息化建设从根本上改进。面对日前比较紧张的医患关系，信息化建设有效缓解了这一矛盾，信息化管理平台拉近了医生与病人及其家属之间的关系，为他们之间架起来沟通的桥梁，对病人进行贴心化服务，提高了病患对医院的满意程度，信息化平台将病人和医生的所有信息都存储在一起进行统一管理，让信息透明化，不必再让病患担心受怕，苦苦等待。除此之外，医院信息化建设的运用使医院的日常营运规范化，将各项工作紧密联系在一起，为医院的日常管理提供了一个便捷、高效、全面、详实的平台。
　　2 医院信息化建设存在问题
　　信息技术已通过各种方式潜移默化进入到医院的各个方面，不仅提高了医院的工作效率，还改变了患者及家属对医院的满意度，提高了服务质量，信息化给医院带来了双重收益。目前，许多医院已经注意到了信息化的重要地位，已经将信息化技术作为重点工作来对待，重视管理、应用、引进和建设。医院需要解决的问题是如何将科技应用和信息化建设有效地运用到日常管理工作中。根据当前我国医院的信息化进度来看，医院在信息化建设方面仍然存在一些问题，这会阻碍医院的信息化建设[3]。
　　2.1 医院管理水平整整体偏低
　　虽然我国信息化建设已经全面普及，但是相对较其他发达国家而言，我国的信息细化建设水平落后于世界先进的信息化水平，因为我国整体的技术水平比较落后，这对医院的长足发展有一定的阻碍，会限制我国医院信息化建设。除了较为发达的城市之外，其他落后地区的医院仍然使用较为落后的传统手工管理模式，且在管理体制上没有突破性发展，落后的医院管理制度制约了医院的营运发展，此类现象都会直接放慢我国医院信息化建设的步伐。 　　2.2 医院信息化建设的人才素质不高
　　随医院的信息化建设需要的不仅仅是医术高超的医生，还需要精通信息技术的专业人才，医学和计算机学科是两个交叉性的学科，能够同时涉足两门学科并能达到精通的程度的人少之又少，这类人才不仅要具备学科知识，还要具有多年的时间经验，既有深厚的医学知识还要能够处理计算机方面的各种问题。目前我国的针对这样的双向性人才的培养不多，计算机专业的人才十分了解自己学科的应用知识，但对医学方面的知识全然不知，在医院就业的医护人员虽然精通医学知识，但在计算机应用方面，仅仅会简单的办公操作，不能熟练地进行实践应用。人才素质不高目前是我国医院信息化建设需要突破的一个难点。
　　3 对医院信息化建设的意见
　　3.1 提高医院对信息化的重视
　　医院的全体成员都要认识到信息化建设对医院起到深刻的影响作用，一方面领导层面的管理人员要能看到医院的日常管理因为信息化的应用而产生量的变化到质的飞跃，信息化建设促进了医院的持续性发展，领导层要站在科学的角度去认识信息化建设，不能有跟风的现象，一定要使用科学、合理、规范的手段去建设信息化，要事先制定出一套科学合理的实施方案，将医院信息化过程中所要涉及的各个方面进行有效地整合。另一方面，医院的下层工作人员要全面了解医院的信息化建设的内容和意义，深刻认识到信息化建设的应用将对自己的工作产生的影响[4]。
　　3.2 提高医院对信息化建设的使用频率
　　我国医院经常会有信息化建设得不到有效利用现象，这也从侧面反映出信息化建设的不足之处，其中包括上文提到的医院对信息化的认识不到位。因此，我们在实际的工作中，要不断提高医生及管理人员对信息化平台的使用效率，要让每一个医护人员认识到信息化应用不单是一套用来填写处方、医嘱、查看报告的软件系统，还是一个具有强大功能的数据库系统，它能实现数据共享，将医院的各类数据进行有效汇总，而且里面的数据能够为医生提供准确、详细的医疗数据，能有效提高医生的专业技能;医院没能有效运用信息化系统还有个原因可能是医生们根本不知道该如何进行操作，因此，医院应该定期对全体员工进行系统操作培训，让大家了解到系统中每一个功能的作用，熟练掌握操作系统的技能，如此能使医院信息化系统得到更好的维护，从而提高医院的整体管理水平，不断提高医生的医疗能力[5]。
　　3.3 规范医院信息化建设
　　医院应该建设一套标准、规范的信息化体系，为信息化建设打下坚实的基础，促进医院的信息化建设发展，标准化的信息化系统能为数据共享、数据传输提供有效的保障。不仅能将医院的所有信息形成一个有效的整体，还能完善医院的日常管理体系，进而最大化实现医院的经济效益。另外，规范化的信息化建设，能更加准确、及时地收录医疗数据，为医护人员高效使用信息化系统提供有效保障。
　　3.4 建设信息化人才队伍
　　医院的信息化建设离不开高质量信息化人才的加入，信息化人才在医院信息化建设中起到的作用日益显著。所以，医院应该重视培养信息化人才，提高医院医护人员的综合素质，招揽双向性、专业性人才，培养单向性人才向着双向性转变，为医院的信息化建设注入新生力量;政府方面加强高校对双向性人才的开发，引导高校开展跨校、跨国、跨学科的多方位培养方式，为学子设置相应的等级考试，鼓励学生全面提升自身专业能力。学校方面要积极响应政府的号召，认识到社会对人才的迫切需求，站在国家发展的角度，将目标转移到培养复合型人才上，改善传统的教育模式。医院要与高校合理沟通、积极合作，制定人才招录要求和计划，及时将信息传达给高校，医院应为学校提供实习机会，学校专家应时常到医院进行专业指导，并对医护人员进行培训，学校还应为医院提供优秀员工来校进修的机会。
　　4 结语
　　医院的信息化建设是未来时代发展的必然趋势，是时代的产物，将会对医院的进一步发展起到至关重要的作用。医院利用好信息化建设不仅能提升医院的管理水平，还能有效提高医院的日常营运的工作效率，让医院的管理建设朝着更加高效、科学、规范的方向发展。另外我国医院内部应提高对医院实施信息化管理的重视程度，认识到信息化人才与医学人才的有效结合的重要性，不斷壮大医院的队伍建设。由此来提高医院的服务质量，最终实现我国医院的长久、稳定的进步，将高质量的服务带给广大群众。
　　参考文献
　　[1] 刘云，郭建军，赵俊，等.医院信息化建设在医院发展中的作用研究[J].中国数字医学，2013（7）：38-40+44.
　　[2] 王鲁，尹爱群，刘炜，等.信息化建设在医院管理中的作用和地位[J].医疗设备息，2006（9）：63-65.
　　[3] 王雪峰.数字化医院门诊病人就诊流程的优化[J].中国医院管理，2007（4）：50-51.
　　[4] 何建权，邵骏.信息化新形势下医院管理模式的发展变革探析[J].医学与社会，2014（1）：59-62.
　　[5] 杨欣.医院信息化管理的相关问题研究[D].辽宁师范大学，2012.
　　收稿日期：2019-06-25
　　作者简介：施雨（1983—），女，安徽六安人，本科，电子信息工程师，研究方向：医院体检信息系统性能探讨。
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