角色认知视阈下高校学生干部培养探析

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　　摘 要 通过研究高校学生干部在角色认知过程中存在的问题现状，分析学生干部在角色认知过程中的行为反应模式，进而探索角色认知功能中角色形象功能、角色教育功能、角色指导功能和角色调整功能在高校学生干部培养过程中的实践应用。
　　关键词 高校学生干部 角色认知 学生干部培养
　　中图分类号：G647                                   文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.12.083
　　On the Cultivation of College Student Cadres from the Perspective of Role Cognition
　　LI Yanchun
　　（Zhangzhou Institute of Technology， Zhangzhou， Fujian 363000）
　　Abstract By studying the current situation of the problems existing in the process of role cognition of university student cadres， this paper analyzes the behavior response mode of student cadres in the process of role cognition， and then explores the practical application of role image function， role education function， role guidance function and role adjustment function in the process of cultivating university student cadres.
　　Keywords college student cadres; role cognition; cultivation of student cadres
　　在高校的日常教学和行政管理过程中，学生干部队伍是学生教育管理各项工作和校园文化活动开展的主力军，学生干部是大学生开展自我教育、自我管理、自我服务的骨干，学生干部的综合素质提升直接影响到学校校风、学风，因此各高校都非常重视学生干部的培养。管理心理学中的角色认知理论作为一套成熟的科学理论体系，将其应用于高职院学生干部的培养、管理过程，具有较强的理论和实践指导意义。
　　1 高校学生干部在角色认知过程中存在的问题
　　（1）多重角色冲突造成学生干部自我认知定位模糊。学生干部的角色冲突主要是由于高校师生对于学生干部的高期望和普遍肯定评价以及学生干部在履职过程中个体行为模式表现水平不一致产生的问题。学生干部扮演的角色不仅是大学生群体的管理者，同时也是高校教学体制中的被管理者，是老师的助手、学生的同伴和榜样，在校园文化活动中他们既是活动的策划组织者，也是参与者。由于高校行政部门和教学管理一线往往是政教两条线，而学生干部主要由学校行政人员培养选拔和任用，有时因阶段性行政任务较多时，往往启用学生干部当行政助手，进而忽略了学生干部作为高校学生这一主要角色地位，偏离了学生干部作为学习者的主责主业。正是这么多重角色，学生干部往往受多维管理、多角度审视、多群体评价，而这些管理审视和评价在不同群体中也不一致，有时是互相矛盾的。综上所述，学生干部在自我成长中自然就感到身心压力巨大，容易迷茫彷徨，自我地位模糊。
　　（2）群体角色认知差异性造成学生干部与学生群体关系疏离现象。高校学生群体青春活泼思想活跃怕受约束，在看待事物，面对问题时往往社会经验和閱历不足，个性张扬容易走极端。高校学生群体受主流思想教育对学生干部的角色认识还是普遍肯定的，但是由于个人成长环境和社会文化多元化影响，个别学生对学生干部的认识就长期存在误解和偏见，表现在行动上就是给学生干部贴标签，在被管理过程中遇到学生干部就冷嘲热讽，疏离学生干部，孤立他们。高校学生群体在管理过程中，对学生干部存在误解的，大部分采取“非暴力不合作”的行为模式对学生干部组织的活动参与不积极、不配合，认为与己无关，自行其是，甚至唱反调，使得高校第二课堂教育的重要的育人功能大打折扣。在学生干部履行管理职务时，部分学生会对学生干部的工作很大的抵触情绪，有些学生面临个人利益受影响或者意见不一致时就容易引发面对面冲突。
　　2 高校学生干部在角色认知过程中的行为反应
　　学生干部角色认知过程是指学生干部在获得职位和履行职责实践之前，按照学生个体所处的独特的校园文化类型，特定的校园环境以及师生关系，对与自己所担任的学生干部职位角色规范和角色评价信息进行不断加工和处理，在思想意识、心理层面和行动模式上产生的反应过程。学生干部的培养过程，往往先从大一新生入校后就通过纳新进入学生组织，或者通过班委竞选或公开聘用的方式成为学校各个学生组织中的一名学生干部。普通学生通过面试、应聘或竞选等方式完成学生干部角色占有的步骤，在大学学习生活中拥有组织机构中一定社会认同和身份定位，也决定了对自身学生干部这一角色的认知，学生干部心理上不断适应和探寻“学生干部应该是什么样子的，学生干部有什么样的规范，需要履行哪些权利和义务。”等等认知上的意识形态表现，反应在行为模式上就是对学生干部角色实践的内容与方式，就是学生干部把角色认知内容表现为外在行为的过程。综上所述，如何更好的引导学生干部进行正面积极的自我角色认知，提高学生干部整体行为素质，树立良好的学生干部公信力和亲和力，减少学生干部在学生群体中的不良影响，可以在学生干部培养中进一步探索角色认知四大功能在学生干部培养过程中的应用。 　　3 角色认知四大功能在学生干部培养过程中的应用
　　（1）发挥角色形象功能树立学生干部榜样标杆。角色认知具有树立角色形象的功能。角色形象树立用时下网络流行的说法，即所谓的“人设”。学生干部的角色形象分为两种，一种是社会群体对学生干部的形象设定，是理想的角色形象设定;一种是学生干部个体现实中角色形象自我认知定位。学生干部的现实角色形象是通过学生自己对学生干部职位的认识和理解，树立的现实中的外在形象。学生干部在实际学习工作生活中，虽然给自己树立了相对固定的角色形象，但是随着大学学习的深入、知识面的扩展以及周围学生群体的互动关系不断发展变化后，对自己的预期状态以及拥有的权力义务的认识会相应发生改变。从另一个角度讲由于环境不同群体对学生干部的审视和评价各不相同，这些对学生干部的角色评价也会让学生干部自我修正现状中不符合外界期望的行为表现，以获得相对自我满意的心里平衡。需要注意的是在这种心理平衡的自我调适和修正过程中，学生干部对角色形象的正确认识需要坚强的意志加以恪守，也需要很强的自律能力和坚强的内心，因为面对部分否定评价往往有时是向现实妥协，随波逐流失去自我。所以引导学生干部正确认识各个组织中不同职务岗位的角色形象，加强对学生干部初心和使命的信念教育，帮助其树立正面的积极的角色形象能有效保证学生干部现实表现行为的连续性和整体性。学生个体自我角色形象定位的满意度能够激励学生干部为着目标努力，使之更加符合理想中的角色要求，保持行为的连续性和持久性。学生干部形象的完整性制约着个体行为的方方面面，意味着学生在心理上和行动上和谐一致，表里如一，避免形成在老师面前和在学生之中两面派的做法。
　　（2）发挥角色教育功能培养学生干部自信担当。学生干部一旦树立了角色形象就有了进步的目标和努力的方向，那么成为什么样的学生干部，如何缩小个人能力和学生干部角色高要求之间的距离，就需要发挥学生干部这一角色的自我教育功能。随着高校学生干部队伍建设理论和实践研究的深入，学生干部培养日益规范化，对学生干部的具体行为规范和要求基本都是明确而具体的。学生干部可以在培训和日常履职实践中，坚持对自我的高标准和严要求，通过不断学习，对标找差距，不断完善学生干部自我综合素质。
　　除了通过行为规范和要求对标学习外，高校也可以通过优秀校友、社会优秀青年代表、高校中的优秀教师和专家学者，还有社会上主流媒体宣传的时代楷模等对学生干部进行学习教育。通过社会实践志愿服务、参加高校间的各项比赛等平台和渠道让学生干部多多接触社会，开阔视野，找到自己的人生理想。在高校学生干部队伍中学生党员的数量最多，用党员的要求教育引导学生干部，认真系统地借鉴党建中行之有效的方法，指导学生干部队伍的思想政治建设，发挥好学生党员的先进带头作用。此外，对学生干部中一些负面形象也要坚决打击，严肃批评，把以权谋私的害群之马清除出学生干部队伍，对官本位思想、官僚主义等不良风气要及时制止和批评教育。
　　（3）发挥角色指导功能规范学生干部行为养成。学生干部对角色认知形成的具体行为反应模式一旦养成习惯性行为模式，就预示着学生干部个体的现在和未来状态中将长期形成的相对固定的持续行为。这种惯性的行动指导根据学生干部对角色认知的个体差异性，可分为经验性指导和非经验性指导。首先，经验性指导是指学生干部在履行职务工作的具体操作实践中通过自身亲身体验直接获得的角色规范和角色评价的信息，并对这些信息进行自我认知内化为工作经验，形成经验性指导。对于一些工作性质简单，办事流程单一的学生组织岗位，经验性指导是有效的，但是面对复杂的学生活动组织和具有挑战性创新工作，学生干部就很难凭借经验性指导去面临各种层出不穷的新挑战。其次，非经验性指导是指学生干部通过新媒体等其他信息收集渠道而并非亲身经历获得的外界不同群体对学生干部评价信息的角色认知，并以此指导工作实践的一种指导功能。学生干部通过各种新媒体信息渠道获得的信息或书本上的理论方法指导，以及学长学姐的经验之谈对自己所担任的职务或承担的工作任务有预见性的指导。高校可以通过一些新老生经验交流会、学生干部系统培训等途径，为学生干部提供更多的非经验性指导，让其更快的融入学生干部这一角色中，绕开一些不必要的弯路，吸收更多有益的信息。当然，非经验性指导与经验性指导是辨证统一的，学生干部个体的经验指导是开展工作实践的基础，在非经验指导下开展的具体工作体验又形成了经验指导的一部分。
　　（4）发挥角色调整功能引导学生干部健康成长。学生干部通过日常学生管理事务工作实践中扮演的职位角色在收到不同群体的评价反馈后，现实状况和原有角色认知相对照和比较，促使学生干部对自我行为进行反思和调整，形成新的角色认知结构，重塑新形象，指导新实践。高校学生干部工作事务关系到大学学习生活的各个方面，面对复杂的事态学生干部都要快速反应，及时报告，由于知识面有限，工作能力不足，处理不当容易引起学生群体的失望和不满。高校在学生干部培养中指导学生干部理性看待不足，敢于面对非议，及时做出调整提升自身素质尤为重要。此前新闻媒体曾曝光某高校学生干部“官僚气”现象严重，如高校的干部任命公告、組织内部学长学姐等级制度再到现在的社团干事被教育、被要求发“节日祝福”等现象令人震惊，引起广泛关注。据此北大清华等全国四十一所高校学生会联合发起“学生干部自律公约”，表示坚决反对“官”本位思想。呼吁恪守学生本分，永保理想主义情怀，营造平等氛围，克服精致利己思想，坚决抵制社会不良习气侵蚀。全国高校青年学生通过新媒体等渠道关注到这一事件，及时自省自律响应倡议及时调整心态，纠正行为偏差，取得了很好的宣传教育指导效果。
　　参考文献
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