开放性智慧校园生活服务平台的设计与实现
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作者:王翀 滕腾
摘 要： 传统的智慧校园建设以教学和管理为中心，缺少对学生群体需求的研究和开发。在高校智慧校园建设的过程中，发展开放性的校园生活服务平台是对传统智慧校园的有力补充和扩展。本文提出并设计了开放性校园生活服务平台的框架，展示了学生关注的特色应用。校园生活服务平台的建设是未来智慧校园建设的一个重要分支，将很大程度上改变学生群体在高校信息化建设中的角色，使高校校园真正进入智能感知的时代。
关键词： 智慧校园;校园生活;身份认证;服务总线
中图分类号： TP393.09 文献标识码： A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2020.09.011
本文著录格式：王翀，滕腾. 开放性智慧校园生活服务平台的设计与实现[J]. 软件，2020，41（09）：4345
【Abstract】： The traditional construction of smart campus focuses on teaching and management， and lacks the research and development of the needs of students. In the process of the construction of smart campus， the development of open campus life service platform powerfully supplies and extends the traditional smart campus. This paper puts forward and designs the framework of the open campus life service platform， which shows the characteristic application of students’ attention. The construction of campus life service platform is an important branch of the construction of smart campus in the future， which will change the role of students in the construction of university informatization to a large extent， and make the university campus really enter the era of intelligent perception.
【Key words】： Smart campus; Campus life; Identity authentication; Service bus
0 引言
随着智慧校园产品的快速普及，各高校都在建设以教学和管理为中心的智慧校园平台及相关服务[1-5]。产品公司把目光都放在了教育管理方面的需求上，以学生为主体、考虑整合学生服务的产品并不多见。作为占高校约百分之九十人口的学生群體，思想活跃、需求多样化，信息化市场巨大。学习辅助、食堂订餐、快递服务、社团交流，各种资源种类繁杂、数量庞大，但分散度高，不便管理。以校园大数据为基础，创建以服务学生为主的开放性校园生活服务平台将是未来智慧校园建设的一个重要分支。
1 校园生活服务平台的建设背景
高校信息化建设一般分为三个阶段：数字化校园、“互联网+”校园和智慧校园。其中数字化校园关注资源数字化和业务系统的建设;“互联网+“校园关注服务导向、流程再造和业务互联;智慧校园关注开放平台、个性服务和用户感知。智慧校园是在前期信息化建设的基础上，借助“大数据、云计算、群体智能、物联网、移动互联”[6-10]等前沿技术发展起来的。它以事务驱动为标准，淡化部门标识，感知用户行为，为校园用户提供包括学习、工作、管理、生活等在内的全方位服务。在实际的信息化建设中也会遇到各种阻力，主要表现在以下几个方面。
（1）师生对信息化认识水平有待提高
高校师生对信息化建设认识水平参差不齐，导致看待问题的角度和方法出现偏差，甚至冲突。信息化建设缺乏统筹协调，信息化“一盘棋”的全局观念淡薄。
（2）用于支持日常业务的信息系统发展不均衡
现有的一些业务系统不能满足用户和业务部门的需求。“信息孤岛”问题很难完成杜绝，系统架构和数据来源不一致，系统间难以有效地实现数据共享和交换，无法提供高效便捷的服务。
（3）用户粘合有待提升
随着信息化技术的不断普及，广大师生的互联网思维越来越开放和活跃。需要认真研究哪些应用符合用户的需求，哪些服务激发用户的使用兴趣，什么样的交互方式受到用户的喜爱。让更多用户从信息化应用使用者变为共同建设者，共同构建信息化生态，提升用户粘合度。
（4）信息化人才队伍有待充实
信息化人才极为匮乏，高层次人才难以引进，且稳定性差;各部门信息员多为兼职，技术管理任务全部依托信息管理中心，势必影响信息化推进步伐。
（5）服务类应用平台迫切需要整合
校园内充斥着快递、订餐、交易市场等各类第三方应用系统，由于缺乏顶层设计，数据流通困难、业务无法协同、用户体验不佳等问题逐渐凸显。亟需整合各大平台数据，实现智慧校园与第三方系统的有机融合，同时完成对第三方系统的规范化管理，杜绝不良信息和虚假传播。
总体而言，智慧校园建设是一个漫长的过程，需要学校、师生、产品公司等多方共同努力。校园生活服务平台就是充分考虑学生自身需求，基于智慧校园大数据中心搭建的以学生为主的生活服务接入平台。 2 总体设计框架
开放性智慧校园生活服务平台提供标准的认证接口和数据接口，可以通过简单的配置实现第三方应用的无缝对接。平台主要包括四大子平台，分别是身份认证平台、服务总线平台、消息发布平台和综合信息展示平台。
（1）身份认证平台
身份认证平台为用户提供统一的信息资源认证访问入口，建立基于角色的和个性化的单点登录平台系统。用户只需登录一次，即可访问授权的所有应用系统。平台主要实现以下功能：基于角色的访问控制;支持多样的身份认证机制;精确地记录用户的日志和相关的查询、统计和分析;支持多种对称和非对称加密算法;通过集群功能，为企业提供高效、可靠的SSO服务。
（2）服务总线平台
校园服务总线平台，提供事件驱动和文档导向的处理模式，以及分布式的运行管理机制，支持基于内容的路由和过滤，具备复杂数据的传输能力，并提供一系列的标准接口，让不同的应用服务器协调运作，实现不同服务之间的通信与整合。
数据服务总线满足以下功能：提供基于数据库的增删改查接口;提供基于第三方接口的代理接口创建和发布;提供标准的http、webservice接口发布、调用规范;提供接口调用统计分析，给管理者提供服务运行状况概览;构建基于消息服务中心的接口数据流转，实现数据的实时同步;对已有应用系统接口进行接入整合，进行统一管理;为应用系统提供快速的、标准的、安全的接口发布平台等。
（3）消息发布平台
消息发布平台为各类系统服务提供统一的消息信息服务，聚合各类消息（如流程待办提醒、通知、日程提醒等），并整合多种通信通道（如站内消息、钉钉、微信、邮件、短信等），提供多渠道消息提醒服务。平台能整合多种通信手段，提供标准API，供平台自身和各接入子系统调用，统一的调用接口，大大降低了通信成本、优化沟通方式、提升管理效率。
（4）信息展示平台
信息展示平台是将自身开发的产品，以及与总线平台对接后的第三方数据发布到PC端或移动端，实现与学生的交互。为了更好的兼容各种平台，平台从技术上多采用微服务的方式，将产品按需求类别划分为不同的功能点。
3 特色应用
校园生活服务平台主要从学习园地、校园生活和活动交流等维度开发相关产品。
（1）课程日历
按校历规定的周次依次显示每天的课程内容，通过独特的三点设计（分别表示上午、下午和晚上是否有课），让学生快速了解每一天的上课时间。点击进入可以查看详细的上课信息。学生可以设置日程闹钟，每次上课前进行提醒。借助信息发布平台，该功能可以通过微信、企业微信、钉钉、手机短信等途径及时推送上课安排等信息（如图2）。
（2）教室查询
大学校园的教室排课相对松散，尤其是公共教学楼，没有指定固定自习室。教室查询可以让学生通过手机快速查找目前或未来时间点的空闲教室。对于想“蹭课”的同学，该功能可以方便学生快捷查找自己感兴趣的课程（如图3）。
（3）AI寻主
传统的失物招领都是通过平台发布信息、物品主人电话沟通、上门取物等几个环节完成招领。但由于很多学生并不关注信息发布平臺，所以失物招领处的物品，尤其是证件总是越积越多。为此，开发的AI寻主功能借助强大的智慧校园平台，对遗失的证件进行识别，确认身份后，经由信息发布平台直接给失主发送物品遗失提醒，并告之其到指定地点领取失物。
（4）校园美食
通过对餐厅窗口的历史数据统计，对不同窗口进行排名，选出月度前几名，进行推荐。同时对于不同
4 总结与展望
校园生活服务平台是对传统智慧校园的有力补充和扩展。通过标准接口整合第三方系统数据信息，实现校园生活类服务信息的高度集成，借助强大的公共支撑平台，真正做到智能感知，按需推荐。当然，生活服务平台要在充分考虑系统安全的前提下不断发展，对校外各种资源的统一管理和高度集成是平台发展的重点。
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