谈“以人为本”的高校档案管理理念的构建
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作者: 周琴
【内容摘要】“以人为本”的高校档案管理，是在管理活动中充分尊重人的价值，实施人本管理。高校档案馆必须实行“以人为本”的管理理念，做好人才资源开发和人才培养工作，完善、建立档案馆管理制度，实现民主管理和柔性管理等的实施与建设。
【关键词】人本管理；自身价值；知识素养；责任感
高校档案馆“以人为本”管理理念有两方面含义：一是对档案馆员工的人本管理，二是对高校教职员工档案的人本管理。前者是指档案馆的现代化建设和各项服务的实施，都必须由档案馆馆员完成；后者是指最大限度地满足高校的需求，使各种档案信息资源通过多种形式的交流为高校、为社会做贡献。
一、高校档案馆必须实行“以人为本”的管理理念
1.知识经济时代必须坚持“人本管理”
在某种意义上说，知识经济是更人性化的经济。知识经济与以往经济形态的最大区别，在于其发展和繁荣直接依赖于智力资源，因而，具有世界经济一体化、经济决策知识化、价值取向智力化等特点。
高校档案馆应该具备以下的人本主义特点：第一，档案馆员工必须具备一定的知识素养和奉献精神，这样才能决定其个人的命运和档案馆在市场竞争中的发展趋势；第二，图书管员工自身的价值取向，决定其在信息社会对其信息的取舍；第三，档案馆任何决策的实施必须借助于档案馆员工的整体力量，即全面发挥团队精神；第四，档案馆核心竞争力必须靠员工的较强责任感和创新能力，形成其档案馆真正的“比较竞争优势”，从而加强档案馆的发展；第五，档案馆员工作为独立的个人，在人格上是平等的；第六，档案馆员工行为上的自由追求都要遵循全馆的“共同信念”等。
2.档案馆工作必须坚持“人本管理”要求
档案馆员工须由受过高等教育的专业技术人员来担任。因为档案的采集、编目、管理咨询、系统管理等业务工作具有较强的学术性和技术性要求，需要优秀档案馆员从事其工作。只有通过人本管理，才能充分调动他们为档案馆事业奉献的积极性。
3.社会竞争环境下，必须坚持“人本管理”理念
高校档案馆的管理面临的形势较为严峻，如国际先进技术设备的冲击，现代管理制度和具有雄厚资金的信息服务机构的严峻挑战。因此，档案馆在注重设备更新、技术提高的同时，更应加强管理创新，实行以人为本的管理方法， 最大限度地发挥员工的积极性和创造性。
二、高校档案馆坚持“以人为本”管理理念的实施
1.做好人才资源的开发和培养工作
要使高校教职工与档案馆员工素质的提高并重。教职工素质的提高，是高校的必然需求；员工素质的高低，直接影响档案馆服务水平的高低。作为高校档案馆，必须要有一批专业基础扎实、理论功底深厚的学术型人才作为支撑，这就要求档案馆管理人员必须不断学习，提高员工的整体文化水平。档案馆要给渴望得到提高的员工创造学习和发展的机会，如岗位培训、继续教育、外派学习、进修等。
2.完善和建立档案馆管理制度
有效的人本管理，关键在于建立一整套完善的管理激励机制，营造和谐的环境，使每位员工不再处于管理的被动状态，让他们主动出击、奋发向上。积极主动的和谐环境主要表现为：在管理激励机制下创造的人际关系和在管理制度下创设的工作环境。因为环境和条件直接影响人的心境和情绪。
3.实现民主管理，重视员工积极参与
要充分尊重每位员工的意志和能力，通过加强民主管理与民主决策，增强员工的主人翁意识，让他们充分感受到实现自身价值的必要性。档案管理工作者是集群众性、渗透性于一体的综合性工作，必须动员员工积极参加到本馆的建设当中，从而强化员工的参与意识和参与欲望。在管理过程中，员工的上进心通过引导，可以增强其自主管理意识，实现共同参与的主导性。因此，民主管理手段的综合使用，可以最大限度地调动其员工工作的积极性。
4.实行柔性管理，关注员工的承受度
柔性管理需要柔性化的激励机制。要通过制定一套反应迅速、变化灵活、方式多样的柔性激励机制，让馆员充分体验到工作带来的乐趣与利益，尽量满足其对社会的荣誉、自我实现等需要，最终使员工和档案馆本身的目标高度一致，实现员工的自主管理。这样可以使人的多种需求得到相应满足，以此激发更高层次的需求。对于档案馆而言，它是以员工技能、目标、战略为核心，重视员工自身的作用， 强调员工的精神状态和文化素质，从而充分调动员工的主动性和创造性。
总之，“以人为本”的管理理念正在不断变化、走向成熟和趋于完善，“以人为本”的优越性就在于其无止境的创造性和灵活性的拓展，这对档案馆的管理起着不可替代的积极作用。我们要努力开创高校档案馆人性化服务的新局面，并努力将其建设成为一种主流的档案馆文化。
参考文献：
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【2】袁毅纯、李家强、王成东，《以高校科技档案管理促进教师科研能力对策研究》[J];哈尔滨学院学报，2007年06期；
【3】孙晓云，《高校科技档案管理工作与高校科研工作》[J]，黑龙江高教研究，2004年08期
【4】葛翠玲，《简论以人为本理念下高校科技档案管理成效的提高―》，《陕西理工学院学报(社会科学版)》，2007年03期
（责任编辑 冯 璐）
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