“互联网+”顶岗实习探索与实践
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摘要：高职院校顶岗实习工作是学生综合素质培养、职业素养形成的重要环节之一。为了切实提高顶岗实习的管理实效，本文借助清华在线平台，通过学校、教师、学生、企业四方联动，研究了“互联网+”顶岗实习的实施策略，并分析了实施效果。
关键词：“互联网+”;顶岗实习;四方联动;实施策略
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）22-0172-03
目前在国内高职院校顶岗实习过程中，一方面，学校、企业和学生之间缺乏一个直接高效的沟通平台，如与学校有合作关系的企业在招聘顶岗实习生时，主要通过学院推荐或发布相关招聘信息，很少直接把相关岗位信息有针对性的发布给学生，学校对学生的顶岗实习情况、顶岗实习效果的掌握，也需要通过联系企业，相关信息传递不及时，给学校的管理、服务、指导，以及学校、企业和学生三方的相互沟通、相互联系带来了不便。另一方面，随着近几年招生规模的扩大，高职院校学生数量急剧上升，而一些校外实训基地能够容纳实习生的人数有限，学生往往被分配到多个单位、多个城市进行顶岗实习，学生在顶岗实习过程中往往由指导教师通过电话、电子邮件进行远程指导，需要同时保证联系设备的畅通，且需要定时主动联系互通信息，因此造成学校、企业、学生三方沟通的障碍，实习质量难以保证[1-3]。
为了落实教育部《关于职业院校试行工学结合、半工半讀的意见》（教职成[2006]4号）、《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》关于“大力推进职业院校数字校园建设，全面提升教学、实训、科研、管理、服务方面的信息化应用水平，充分发挥信息技术优势，优化教育教学过程，提高实习实训、项目教学、案例分析、职业竞赛和技能鉴定的信息化水平”的要求，随着网络信息技术和教育信息化的发展，通过对顶岗实习进行网络化管理，实现全程监控和资源共享，使其规范化、标准化[4-7]。
一、制度保障
为了更好的落实学院“互联网+”顶岗实习工作，学院教务处发布了《天津工业职业学院顶岗实习管理制度》，该文件按照《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）中“坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。加大实习实训在教学中的比重，创新顶岗实习形式，强化以育人为目标的实习实训考核评价。健全学生实习责任保险制度。”文件精神结合《教育部办公厅关于违反违规组织学生顶岗实习有关问题的通报》（教职成厅〔2016〕3号）、《职业院校管理水平提升行动计划（2015—2018年）》、《天津工业职业学院顶岗实习管理制度》文件要求，本着将顶岗实习与就业工作紧密结合起来，通过顶岗实习提高学生的综合能力和就业竞争力，达到从业的基本要求，最终实现顺利就业的目标，学院领导加强了对实习工作的组织、领导和监管，对实习单位的相关情况进行了考察评估，通过多次论证，制订了顶岗实习工作流程，主要制度及程序保障具体有以下几项。
1.具备较为完善的顶岗实习管理制度。学院教务处组织大量人力经过对之前5届顶岗实习工作进行综合分析后，梳理工作思路，对不足之处进行查摆，及时制订方案进行整改，并修订了《天津工业职业学院顶岗实习管理制度》（津冶院教[2016]51号），2016年度的顶岗实习工作严格按照文件执行。
2.顶岗实习工作组织过程更加科学合理。（1）教务处统筹安排，5个专业部门科学、高效执行。①实习安排。毕业顶岗实习的时间一般安排在在校学习的最后一个学年，时间不少于6个月。学生到实习单位顶岗实习前，学校、实习单位、学生应签订三方顶岗实习协议，明确各自责任、权利和义务。毕业顶岗实习的形式各系可根据实际情况采取以下方式：a.学院安排。各系依托学院既有的顶岗实习基地进行分类安排。b.学生自主联系单位实习。学生自行联系与所学专业相关的实习单位，以加强实习的针对性。实习前由学生和家长共同提出申请提供实习单位同意接收该学生顶岗实习的公函及实习协议，其实习一并纳入学校的统一管理。②工作组织过程。首先由教务处发布顶岗实习要求的工作时间结点，5个系（冶金工程系、电气工程系、电子信息工程系、经济管理工程系、机械工程系）指派各专业骨干教师分批次对2015届毕业生进行顶岗实习动员（含安全培训），本次顶岗实习有3个专业7个试点班实行了“互联网+”顶岗实习过程管理，2016届毕业生顶岗实习工作已于2016年11月中旬顺利启动，本届参与“互联网+”顶岗实习的毕业班级已经覆盖了全院19个专业的22个班级。在顶岗实习之前，学院必须确保每一个学生签订校—企—生三方的《顶岗实习协议书》。（2）就创业中心精细组织企业招聘、筛选和管理。①选择优秀企业作为合作伙伴，强化学生实习教学。学校根据单位资质、诚信状况、管理水平、实习岗位性质和内容、工作时间、工作环境、生活环境以及健康保障、安全防护等方面对实习单位进行考察，从中精心选择管理比较规范、经济效益比较好的企业作为校外实习教学的合作伙伴，并成立实习工作领导小组，负责学生实习管理，确保实习正常进行。同时，针对不同专业请合作企业领导或专家到学校进行企业文化教育和就业指导教育，及时发现和纠正问题，确保所教、所学、所用的有效对接。另外，学生实习之前，学校、企业、学生三方要签订相关协议，约定学生实习期间的生活费、安全等事项，实习期间万一发生事故，可依协议执行，免除不必要的纠纷。每个专业都有稳定的合作单位，至今与我校有合作协议的单位达80多家，满足了各专业学生的实习及教师社会实践的需求。②积极开展订单班培养工作。其中学校分别和大众变速器有限公司、合宜锻造有限公司、青岛海尔股份有限公司、沙钢集团、中天钢铁集团等单位具有长期的用人关系;与南京长荣公司签订了订单式培养“冠名班”合作协议。（3）学生顶岗实习成绩评价。毕业顶岗实习成绩考核采取考查的方式，成绩分设优秀、良好、及格、不及格四个等级，由指导教师根据学生在实习过程中的岗位能力和职业素质提高的情况，结合实习表现、实习报告、实习鉴定和实习单位的意见，依据各系制定的学生顶岗实习成绩评定标准，给出学生顶岗实习成绩。 二、实施流程
“互联网+”顶岗实习工作由学院教务处牵头，刘玉英主任成立的研究小组对“互联网+”顶岗实习的实施方案进行了顶层设计。将学院的毕业生按照顶岗实习（就业）类别分为四类：一是自主择业实习;二是集中实习;三是自主创业实习;四是参军入伍。
第一类，学生主要通过社会招聘或亲戚朋友介紹等方式参加工作。此类学生的就业企业情况、就业岗位、薪金待遇等相关信息需要与本人和企业核实，由于学生的顶岗实习企业遍布全国各地，学生出校园后的联系方式和空间的不确定性经常存在，因此统计这类学生的顶岗实习情况往往比较困难。
第二类，学生主要通过学院内部引进的企业在校园内进行招聘，通过单位面试后直接接入企业分配的岗位进行顶岗实习。由于就业创业中心提前对企业进行了筛选和信息核查，而且进入校园招聘的企业直接与学院职能部门对接，所以这类学生顶岗实习的相关信息最容易掌握，学院相关职能科室和教学系部可以直接与用人单位沟通，企业不定期反馈学生的顶岗实习情况，因此这类学生相对容易管理。
第三类，为了更好的开展创新创业教育，根据《高校学生科技创业实习基地认定办法（试行）》、《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》等文件精神，特制订了学生创新创业顶岗实习工作流程。随着大学生就业形势的日益严峻，自主创业不仅能减轻当前的就业压力，而且在一定程度上解决了大学生就业难的问题，有利于大学生自我价值的实现，能够培养其创新精神。这类学生需要提前对市场进行详细地调研，根据学生自己确定的创新项目提供《自主创业计划书》，经所在系部的指导教师、领导审核通过后方可进行自主创业类顶岗实习。
第四类，学生是顺应国家应征大学生入伍的号召，而且到年底时入伍毕业班学生已完成了所有课程的学习，进入了顶岗实习阶段，所以学院对于当兵入伍的学生提供了制度上的支持，学生只需携带相关入伍证明到教务处学籍科办理认定手续，即可免上顶岗实习课程，待到学生毕业前由部队出具该生的表现证明就能作为顶岗实习的成绩。
“互联网+”顶岗实习的实施流程前提是先召开动员大会，由学生所在专业教学系自行组织开展，领取由教务处下发的顶岗实习相关资料（含安全教育），系部主任组织指导教师针对顶岗实习的要求和相关事项进行专题讨论，并制订切实可行的实施方案。
自主择业实习生顶岗实习实施流程：学生填写《自主联系顶岗实习单位申请表》→自主联系实习企业，参加面试，系审批，指派实习指导教师→签订《校企合作学生顶岗实习协议》→签订《顶岗实习安全责任书》→网络顶岗实习→上交《顶岗实习记录册》或网络顶岗实习资料，校企双方指导教师综合评定，共同完成《学生顶岗实习鉴定表》→上报教务《顶岗实习情况汇总表》，网上提交成绩，顶岗实习结束。
集中实习生顶岗实习实施流程：参加学院安排的企业宣讲会及面试，通过双选确定集中实习企业→系安排实习指导教师→签订《校企合作学生顶岗实习协议》→签订《顶岗实习安全责任书》→网络顶岗实习→上交《顶岗实习记录册》或网络顶岗实习资料，校企双方指导教师综合评定，共同完成《学生顶岗实习鉴定表》→上报教务《顶岗实习情况汇总表》，网上提交成绩，顶岗实习结束。
自主创业学生顶岗实习实施流程：学生提供《自主创业计划书》（大三上学期教学周第七周）→指导教师、系审核→签订《顶岗实习安全责任书》→网络顶岗实习→上交《顶岗实习记录册》或网络顶岗实习资料，校企双方指导教师综合评定，共同完成《学生顶岗实习鉴定表》→上报教务《顶岗实习情况汇总表》，网上提交成绩，顶岗实习结束。
参军入伍学生顶岗实习实施流程：已进入顶岗实习阶段入伍当兵的毕业生提供入伍通知书原件到教务处学籍科审核，并上交入伍通知书复印件一份→系部安排实习指导教师→所在部队提供鉴定或表现证明，盖章或由部队领导签字→上报教务《顶岗实习情况汇总表》，网上提交成绩，顶岗实习结束。
三、具体实施方案
利用清华在线平台实施网络顶管实习工作及监控。通过建立顶岗实习管理平台达到改造和优化现有顶岗实习管理流程，加强顶岗实习过程管理，促进执行力度的目的，为院校、企业、学生提供开放、透明的信息咨询平台。平台包括顶岗实习要求板块、通知公告板块、文件案例展示板块、学生实习评价板块、网上交流板块等功能，使实习指导教师和顶岗实习的学生有了更多的“接触”机会。实习结束时，由校内指导教师和企业指导师傅共同对学生进行评价，填写指导表现评语，签字后上传到网页上。学生可以通过自己的账号登陆后，查阅自己的实习情况。
网络化顶岗实习管理以网络论坛的形式对外开放，安排经验丰富的专业教师进行网上教学、辅导，打破时间和空间上的局限性，拓展和完善顶岗实习教学体系和内容。以学生为主体和使用对象，师生共建、共管、共用更好地发挥网络平台的实践应用效果。以经管系和冶金系学生为试运行对象，让学生参与到网络平台的管理当中，充分调动学生的积极性和参与热情，满足其多元化的学习需求。顶岗实习教学网络平台24小时开放，空间上全方位放开。
四、结论
“互联网+”顶岗实习的实施主要有三点优势。
1.促进了学校、企业、学生三方的互通交流，实现了学生不同地域顶岗实习的过程监控，同时有效、及时地采集了顶岗实习过程中的重点工作数据，通过对这些数据的分析找出方案的不足，通过企业的真实需求及时调整人才培养方案，实施针对性的课程改革达到了进一步提高顶岗实习的教学管理质量，最终实现了学校、企业、学生三方共赢。
2.通过清华在线的顶岗实习的互动模块交流，方便指导教师及时了解学生的实习动态，并有针对性的开展技术指导和成绩评定，大大提高了顶岗实习的管理效率。
3.设计更为科学、合理的顶岗实习考核体系，形成了全面、客观的实习成绩评定体系。整个考核体系包括企业师傅评价、指导教师评价两个主体，每个主体评价包括不同的评价指标和权重值。通过双主体进行全方位、多角度的综合评价，使实习成绩评定更加全面客观，实习数据更加翔实，同时教务处加强了“互联网+”顶岗实习工作的监督，教务处利用督导账号不定期在平台上进行检查，对于出现的问题进行及时处理，有效地保证了顶岗实习工作的顺利开展，最终为顶岗实习管理机制的不断改进、顶岗实习教学质量的不断提高打下了坚实的基础。
参考文献：
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