高校EAP心理健康教育模式构建研究
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摘要：尝试在学校心理健康教育中借鉴引入EAP模式，力求构建出完整的EAP心理健康教育模式，包括心理状况调研、宣传推广、培训教育、效果评估及反馈等，作为一项心理援助与福利项目，发掘出EAP在心理健康教育工作中的系统性、科学性、实效性的优势。
关键词：EAP；心理健康教育；学生
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）29-0186-02
一、EAP与高校心理健康教育概述
1.EAP基本概念。EAP（Employee Assistance Programs）在国内常译为员工帮助计划或员工援助计划，是一种工作组织为员工提供的全方位关怀和帮助。EAP是工作组织为其员工提供的系统的、长期的心理援助与福利项目，能够很好地突显出以人为本的价值理念和人文管理的企业精神。
2.高校心理健康教育近况。近年来，国家有关部门相继出台了一系列有关大学生思想道德教育和心理健康教育的文件，在这些政策、文件的指引下，各高校都在不断地探索和尝试新的心理健康教育方式，力求切实加强大学生心理健康教育工作。但传统的大学生心理健康教育模式单一、孤立，仅限于心理咨询中心的个体咨询、团体心理辅导和大学生心理健康课程的建设等。对于价值观形成关键时期的大学生，尤其要整合社会、家庭、学校等多个方面的优势资源，拓宽大学生心理健康教育途径，实施全方位的心理健康教育，只有这样才能全面提高学生的心理素质，把大学生心理健康教育落到实处。
3.EAP模式引入高校心理健康教育的分析。EAP模式是一个非常值得期待的心理教育工作模式。就我国高校而言，心理教育工作的基础和受关注程度远远好于其他组织和领域，引入EAP模式更容易被决策层和广大师生员工所接受。同时，这种新的工作模式能很好地弥补现行的“咨询+授课”的心理教育工作模式的缺陷，突破了长期困扰我国高校心理教育的“瓶颈”。此外，EAP的服务内容丰富，在高校学生管理中的EAP服务可以转化为个体咨询、团体辅导、社会援助、感恩教育、危机干预等，表现形式也多样有趣，例如情景模拟、心理游戏、拓展训练等，这些都符合学校教育特质，使学生更容易接受、学习和掌握。EAP理论在高校心理健康工作中的运用为广大高校学生管理者提供了一个学生身心教育的新方案。学校EAP的服务重点不是学生出了问题之后的补救，而是重在预防。因此，相对其他行业和组织来说，高校开展EAP具有不可比拟的优势。不过EAP理论虽发展迅速，但在我国具体落实时间不长，国内专业领域人才和相关实证研究都很匮乏。
二、EAP心理健康教育模式构建
1.组织制订方案和实施程序。健全和完善大学生心理健康教育组织机构和工作运行机制是基本保障。各高校党政领导要非常重视学生心理健康教育工作，成立领导小组，实施统一组织和领导，后续才会有足够的支持，如心理学专业工作者的配备、经费支持等。领导小组负责统一领导、规划、组织、协调EAP模式下全校心理健康教育的教学、科研、辅导和咨询工作，负责研究制订大学生心理健康教育工作的规划和相关制度，对有关学生心理健康教育方面的重大问题进行决策。
2.开展心理健康状况调查评估。各高校可以在新生入学一两个月后，即10—11月期间开展心理普查。因为如果入学之初开展测试的话，很多学生的心理问题还没有真正经受大学生活的考验，有些问题可能还暂时无法通过他们的大学生活折射出来，他们和大学的蜜月期还没结束，他们面临的问题还没有真正出现。学业、人际、家庭等方面的压力还有一个酝酿的过程。而不少对大学和专业不满的学生则也需要一定的时间去调整。目前大多数高校采用症状自评量表（SCL-90）、大学生人格问卷（UPI）、卡特尔16种个性因素测验（16PF）等量表为学生做心理普查。通过全面的摸底排查，深入地了解心理问题学生的详细情况，初步分析问题的成因，确定倾向性的心理问题和需要重点心理帮助与干预对象，建立档案。
3.EAP模式下的心理健康服务内容。（1）广泛宣传，营造网上与网下相结合的心理健康宣传氛围。心理健康宣传可以着重从三个方面加强：一是可以充分利用校园广播、电影电视、学生报刊、橱窗板报、海报横幅等传统渠道进行宣传教育。如组织学生观看影视教学片《美丽心灵》、《沉默的羔羊》；学生心理社团可以通过出版特色心理专刊，印发到每个学生宿舍。二是可以利用网络拓展心理健康教育的空间和渠道，如可以在各高校的思想政治教育主题网站开设“心灵驿站”等专栏，下设“心理测试”、“在线咨询”、“梦析笔谈”、“情感交流”、“心情文摘”、“两性知识”等栏目，利用网络开展生动活泼的宣传教育活动，一定会受到广大学生的欢迎。三是抓住有利契机强化宣传教育。如举办“心理健康教育活动月”、“世界精神卫生日”等主题活动；在新生入学时开展心理健康教育宣传等。（2）建立课内与课外相结合的心理健康教育培训制。一是发挥课堂教学的主阵地作用，在全校学生中开设《大学生心理健康教育》必修课，有条件的最好开设一些心理学选修课程。通过课内学习系统向学生介绍心理科学基础知识和心理健康知识，展现心理健康教育课程对提高广大学生心理素质和培养学生积极个性品质的职能，确保更多的同学能从中获益。二是坚持开展多种形式的心理健康教育課外活动。如每年对新生进行一次全面的心理健康知识普及教育；比如在新生入学时开展心理健康知识展、开设心理健康知识讲座、印制《心里话》报纸及《生活小贴士》小册子发到每个新生手中，通过多种形式引导他们尽快熟悉校内环境和周围同学，尽快融入新的集体；学会学习、学会合理规划大学生活，提高大学生活的质量和成效；促进学生自我管理能力提升，激发学生自律的动机，使之从主要依靠他律转化为以自律为主，他律为辅。大学生心理问题分阶段各不相同，低年级大学生集中表现为适应新生活问题，不少学生表现出对学习、生活及环境的不适应，易出现抑郁、焦虑和孤独；二年级学生面临着学习与事业、自我表现与能力培养、人际交往、恋爱情感等问题；高年级学生则以择业问题居多，兼有未来发展和能力培养以及恋爱等问题。（3）个别心理咨询和团体心理辅导双管齐下。各高校应该配备专业的心理健康教育专兼职教师及学生自助组织组成心理咨询队伍，每天开放咨询室，保证服务时间，通过团体咨询、个别辅导、电话咨询、网络咨询、心理信箱等形式，为学生提供全面的心理咨询服务，帮助他们解除心理困惑，指导他们更好地学习和生活。对一些特殊群体的学生，最好有针对性地开展团体心理辅导，如家庭经济困难学生、学业困难学生和择业困难学生、人际交往困难学生等，通过针对性的辅导，帮助他们树立信心，正视困难，走出困境，勇敢面对人生。在咨询中发现存在心理障碍和心理疾病的学生，在保护的前提下，需要及时与其所在学院沟通，或转介到专业心理卫生机构进行治疗。（4）效果评估。针对初步评估后开展的阶段性心理健康服务，EAP模式要求阶段性评估及总结性评估贯穿始终，在服务项目进行和结束时，分别提供阶段性评估和总体评估报告。阶段性效果评估具体可以选择在学期或学年结束开展；总结性效果评估需不断跟踪开展服务，在学生毕业前进行。具体评估方法可以根据需要选用量表或者开展访谈等形式。通过对EAP模式进行观察、访谈、问卷调查和访谈所得材料进行评估，将所搜集的资料加以整理、归纳、分析，并最终提出EAP模式应用于心理健康教育的建议。
三、结语
在学校心理健康教育中借鉴引入EAP模式，构建出一个完整的心理健康教育工作系统，达到预定的工作目标。就学生个人层面而言，通过实施该项目，促进学生身心健康，指导其提高生活品质；帮助学生解决学习和生活中的各种心理困扰，缓解压力；协助学生自我成长，更好地帮助学生规划发展生涯。就学校组织层面，学校可以通过EAP获得学生的整体发展意向，以此来开展有针对性的培训、辅导、咨询和教育活动，促进学校教育管理目标的实现，提高学生的各项满意度，增进学校整体的凝聚力和向心力；改善学校氛围，提高学生的学习热情；满足学生不断变化和提升的需求，特别是心理层面的需求。
参考文献：
[1]张毛龙，陈红.EAP：国外研究综述及国内发展探析[J].企业活力，2011，（12）.
[2]严亮.高校新生心理普查工作设置的几点讨论[J].现代交际，2011，（7）.
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