以职业技能竞赛为导向的市场营销专业课程教学改革研究

来源:用户上传      作者:孙永生

　　[摘 要] 该文认为，职业技能竞赛能够促进高职教育改革与发展，依据指导学生参加技能大赛的经验，结合实际教学情况，从优化课程设置、重构课程内容、完善课程评价三个方面探讨了市场营销专业课程教学的改革。
　　[关键词] 高职院校;市场营销;课程教学;改革
　　[基金项目] 郑州电力高等专科学校校级教研项目“市场营销技能竞赛资源库建设”
　　[作者简介] 孙永生，硕士，郑州电力高等专科学校副教授，市场营销专业负责人，主要从事市场营销、高职教育教学与研究。
　　[中图分类号] G642.0    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）17-0366-02    [收稿日期] 2020-03-06
　　 一、高职组“市场营销技能”賽项状况
　　全国职业院校技能大赛是中华人民共和国教育部发起，联合相关部门、行业组织和地方共同举办的一项全国性职业院校学生技能竞赛活动。大赛作为我国职业教育工作的一项重大制度设计与创新，深化了职业教育教学改革，推动了产教融合、校企合作，促进了人才培养和产业发展的结合，成为促进我国职业教育改革发展的重要抓手，对职业院校办学特色、办出水平的引领作用日益凸显。
　　2014年“市场营销技能”赛项成为全国职业院校技能大赛高职组比赛项目。目前，竞赛内容包括营销实战展示、商务数据分析和情境营销三个模块。笔者所在学校从2015年参与全国职业院校技能大赛“市场营销技能”赛项高职组河南省选拔赛，除了在2018年增加了“商贸素养技能”的考核之外，其他竞赛内容保持一致。
　　二、市场营销专业课程教学改革
　　通过参赛，深感该项赛事能够以赛促教，推进专业建设与产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接，提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度与影响力。鉴于此，我校市场营销专业的课程教学做了以下改进。
　　（一）优化课程设置
　　1.职业基础课程的设置。（1）参照竞赛“商贸素养技能”的考核，增加“商业文化与素养”，探索商业的核心，增强商贸类专业学生的民族自豪感和职业认同感，有效提升学生商贸文化素养。（2）参照竞赛“计算机技能”的考核，设置“计算机应用操作”“新媒体技术应用”“网页设计与制作”，提升OFFICE办公软件中Word排版、PPT设计及Excel数据图制作的能力。（3）为培养学生语言表达、礼仪规范等基本职业素质，增设“商务礼仪与表达技巧”。
　　2.职业核心能力课程的设置。将竞赛中选手将会用到的经济学基础、商品学基础、市场营销、市场调查与分析、消费心理学、营销策划、财务管理等综合知识的课程保留。同时，增设“市场营销技能竞赛规则解读”“市场营销技能综合实训”，这是竞赛中情景营销模块主要考察的内容。另外，参照竞赛营销实战展示模块的内容，增设“市场调研实战”“产品促销实战”和“全渠道推广实战”各两周的实训课程。
　　（二）重构课程内容
　　以典型营销工作任务为载体，满足岗位职业能力要求的知识逻辑排序，遵循营销活动过程导向，教学中采用任务驱动、项目导向等教学模式，采用角色扮演法、小组讨论法等教学方法，在专业课中，也要增加针对学生自信心、创新力、商务演讲等方面的专项训练。重点在新增设的“市场调研实战”“产品促销实战”和“全渠道推广实战”三门实训课程中来试点。
　　1.市场调研实战。任务：（1）小组依据给定的企业及产品背景设计市场调研方案并实施;（2）借助Word完成市场调研方案撰写，借助PowerPoint完成调研活动过程管理汇报总结。要求：（1）Word市场调研方案撰写，包含但不限于以下几个方面：调研范围及目的、调研方法、与调研方法对应的物料准备、样本数量、调研安排、突发事件处理等。（2）市场调研过程管理汇报PPT制作，主要针对市场调研实施情况进行总结，包含但不限于以下几个方面：调研方案简介、实施过程简介、遇到的问题及解决办法、活动总结等。
　　2.产品促销实战。任务：（1）小组从规定的商品种类中任选一种或几种商品的组合，针对本校市场进行促销活动策划，并进行为期至少一个星期的促销活动实施;（2）借助Word完成促销活动策划方案撰写，借助PowerPoint完成促销活动实施效果总结。要求：（1）Word产品促销活动策划方案撰写，主要针对促销活动策划方案进行撰写，包含但不限于以下几个方面：市场分析、活动目的、目标人群、活动时间、活动主题、活动方式、活动的推广方式、人员安排与组织、费用预算等。（2）产品促销过程管理PPT制作，主要针对实施效果进行总结，包含但不限于以下几个方面：活动策划方案简介、实施过程简介、遇到的问题及解决办法、活动总结等。
　　3.全渠道推广实战。任务：（1）小组以指定企业及其产品为推广对象，以提升其知名度为目标，设计全渠道品牌推广方案并实施;（2）借助Word完成全渠道推广策划方案撰写，借助PowerPoint完成全渠道推广活动实施效果总结。要求：（1）Word产品全渠道推广策划方案撰写，主要针对全渠道推广策划方案进行撰写，包含但不限于以下几个方面：推广目标、受众分析、推广主题、广告内容、表现形式（海报、创意短视频、微电影、软文等）、媒介选择（包括传统媒介和新媒体平台）及投放策略、费用预算、效果预测等。（2）全渠道推广过程管理PPT制作，主要针对实施效果进行总结，包含但不限于以下几个方面：推广方案简介、组织分工、实施过程控制、活动总结等。最后三门课程还共同包括展示环节：按抽签顺序依次进行展示汇报（不超过5分钟）。一来普通话标准，口齿清晰，表达流利，声音洪亮，节奏适中;无明显的停顿、磕巴;在规定时间内小组2人以上共同完成展示陈述任务。二来人员衣着整洁，在汇报过程中表情自然大方，注意基本的礼仪，文明用语。 　　（三）完善課程评价
　　目前我校专业课程的成绩主要由两部分构成，即平时成绩和期末成绩。虽然在课程教学中也是采用项目教学及过程考核，设计了一套评分体系，其中也明确体现出对学生职业素质和专业技能的要求，但是在创新能力、社交能力等方面所占比重并不大。因此，我们可将技能竞赛的评分体系融入到课程评价中，实现“赛”“考”融合，完善现有的课程评价。
　　1.实战课程的分级指标评价。评分标准设置一二级指标，根据权重赋予相应的分数，二级指标根据实施结果的好、一般及差分级给予相应的分数，最后依据总分进行综合评定。分级指标包括：方案设计word（活动策划的基本要素、各类典型职业活动的关键任务设计、活动费用预算、方案创新性）、实施技能ppt（分工协调、实施过程控制、总结分析）、文案制作水平（Word制作质量、PPT制作质量）、沟通表现及礼仪规范（团队配合、时间掌控与语言、礼仪与形象）等。
　　2.市场调研分析及计算机课程的考评点评价。考评的关键点包括商务数据统计和数据整理与制图两部分。前者为填空题，搜集分析具体数据;后者为客观题，评分点包括图表类型、标题内容的准确性、图例项位置及内容的准确性、数据标签位置及数值的准确性、横纵坐标位置及内容的准确性、横纵坐标轴的使用、分类标签的使用、刻度轴的使用。
　　3.市场营销技能综合实训的名次等级评价。每个小组经营三个会计年度关帐后，软件自动生成成绩，成绩=所有者权益×（1+企业综合总分/100）。中途破产的队伍按照破产先后顺序进行排序，如果在同一节点破产，则比较所有者权益。根据各队成绩排序，第一名100分，按照名次递减5分，第二名95分，依次类推。同时，一旦发现某小组有违规操作行为，则直接记为0分。
　　三、结束语
　　通过参加职业技能竞赛，可以不断更新教师的教学思路，用先进的教育理念和方法指导教学。同时，还可以调整专业课程的结构，完善专业课程的教学内容及教学方法，培养学生的创新意识和能力，培养出一批批优秀的、社会所需要的高水平人才。
　　参考文献
　　[1]2017、2018、2019年全国职业院校技能大赛高职组“市场营销技能”赛项规程.
　　[2]王辉.高职市场营销专业“赛”“教”内容融合的研究与实践[J].现代交际，2018，（4）.
　　Abstract：Vocational skill competition can promote the reform and development of higher vocational education.Based on the experience of guiding students to participate in the skill competition and combining with the actual teaching situation，this paper discusses the teaching  reform of the marketing professional curriculum from three aspects：optimizing the curriculum setting，reconstructing the curriculum content and improving the curriculum evaluation.
　　Key words：Higher vocational Colleges;Marketing;Curriculum teaching;Reform
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