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坚持以人为本,做好思想政治工作

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  摘 要:坚持以人为本,做好思想政治工作,就能理顺情绪,解疑释惑,化解各种矛盾,促进事业发展,从而大大增强单位的凝聚力和向心力。
  关键词:以人为本;思想政治;工作
  中图分类号:F272.9 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)035(C)-0043-01
  
  在日益深化的社会改革中,在各种矛盾相对集中的情况下,思想政治工作的好与坏,直接关系到一个单位事业的发展和成败。实践告诉我们,如果我们能够坚持以人为本的理念,思想政治工作做到位做到家了,就能理顺职工的情绪,解疑释惑,化解单位的各种矛盾,就能促进各项事业的发展,从而大大增强单位的凝聚力和向心力。如何在思想政治工作中体现以人为本的理念,我觉得应该从以下几点加以理解。
  一、思想政治工作要以理解人、关心人、爱护人为基本出发点。凡是从事过思想政治工作的同志都知道,思想政治工作说到底是做人的工作,因此我们必须坚持“以人为本,因人施教”的原则,以理解人、关心人、爱护人为基本出发点,要通过各种途径了解群众,不仅要了解每个人的工作情况,还要了解每个人的思想、性格、家庭、社会关系等,这样才能有把握地做好思想政治工作。比方说同样是生病住院,甲的家庭条件较好,他可能最大的担心不是医疗费用,而是年幼的孩子没人照看,需要的是能有人帮他接送孩子,给孩子做口热饭;而乙家庭条件困难,但孩子有父母照顾,他最需要的就是经济上的帮助。如果我们在关心他们的时候,同样给予经济支持或同样给予生活关照,对两人的效果肯定是不同的,必然产生一个需要,一个并不需要的结果。从上面这个事例中我们可以感受到,做思想政治工作除了要坚持“以人为本”,把关心人作为工作根本外,还要求我们在关心干部职工时,要准确了解当事人的需求,因人因事而异地区别对待,采取不同的工作方法,对症下药。
  二、思想政治工作要知民情、解民忧、顺民心。思想政治工作必须有针对性和实效性。要把干部职工的呼声、意愿、期望作为第一信号,努力在“知民、爱民、为民”上大做文章。“知民”,是做好思想政治工作的前提。只有了解干部职工的真情实感、意见要求,才能做到对症下药,雪中送炭。“爱民”,是做好思想政治工作的基础。思想政治工作不是单纯的说教,对干部职工要动真情,办实事。“为民”是做好思想政治工作的根本。在生活和工作中,人们总会遇到一些困难。旁观者不会在意,但对于当事者来说就是情绪集中点,最需要来自外界的帮助,包括组织、领导、亲人、朋友。此时,作为组织或是单位的领导干部,不能深刻认识到这一点,不能把当事人的困难当做自己困难去看待,没有主动地去关心和帮助,当事人就很容易感到失落和失望,与组织产生一种距离感,这种距离感对其今后的业务工作开展极为不利。因此,只要我们的干部职工在生活中遇到了“生、老、病、死”之类的“红、白”喜事,或是有什么自己难以解决的困难,我们的组织、单位,特别是领导干部都要主动地进行“下访”,掌握第一手资料,千万百计想办法为他们解决好生活和工作上存在的困难。当然有的时候也不是干部职工的所有困难,组织、领导都能够解决的,但只要心意到了,即使解决不了,干部职工心里也会感激,也会感到温暖和欣慰的。
  三、思想政治工作要有一套通情达理、周到细致的工作方法。大家都知道,思想政治工作是做人的思想转化工作,然而,要想做好这种转化工作并不容易,首先要了解人的思想实际,掌握人的感情特点,同时还需要有一套通情达理、周到细致的工作方法。
  一是要不断加强思想政治理论的学习,在学习过程中牢牢把握住三个结合,即把理论学习与灵活运用相结合,做思想政治工作的实践者;把科学发展观与实践工作相结合,做先进文化的传播者;把思想解放与服务群众相结合,做为民服务的践行者。
  二是应当牢牢把握住人文关怀、心理疏导的真谛,注重关心人的内心感受、贴近受教人的心灵深处,使思想政治工作变得可亲可近,有人情味。从以人为本的角度来了解干部职工,关心干部职工,达到互通,让干部在内心接纳你,感情上依赖你,有困难想找你聊,通过为职工解决工作中的实际问题来提高思想政治工作的成效。
  三是要及时化解工作中出现的矛盾和思想问题,增强干部职工的凝聚力、向心力,使每一位干部职工都有一个好的工作心态和工作环境。具体来说,可以通过“五个必谈”、“四个必访”的方式凝聚干部职工合力、增强思想政治工作的针对性和及时性。五个必谈:即同志间发生矛盾必谈;干部职工工作失误,挫折必谈;干部职工情绪波动,行为反常必谈;干部职工受奖励或处分必谈;干部职工岗位变动必谈。四个必访:即重大节日必访、干部职工患病住院必访、遇特殊困难必访、新退休干部职工必访。做到了这“五个必谈”、“四个必访”,就能增强以人为本的理念,与干部职工心心相印,思想政治工作就能收到实效。
  四是增强思想政治工作以人为本的艺术性。一要以情感人,以理服人,做到摆事实,讲道理,多体贴,不厌烦,营造一种思想政治工作的和谐氛围,使人们感到思想政治工作十分贴心,格外温暖。二要灵活掌握,活动丰富。采用劳动竞赛、岗位练兵、文体比赛、网络互动、外出学习等多种手段,提高人们的工作热情,让人们对思想政治工作有亲切感,有融入感。三要冷热结合,随机应变。做思想政治工作,根据情况有时应一鼓作气、趁热打铁,有时应放一放进行冷处理,等条件成熟时,再去做工作。四是思想政治工作要掌握谈心要领,提高谈心艺术。要因人而异、区别对待,因事而异、就事论理,因时而异、择机而发。宽以待人,大度豁达,要有不怕误解的负责到底的精神、不惧反复的坚持不懈的精神。
  
  作者单位:江苏省赣榆县经济信息中心


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