真正实现多媒体教室开放式管理

来源:用户上传      作者: 陈学林

　　【摘要】多媒体教室管理包括教室管理和设备管理。与其他高等院校一样,南京大学多媒体教室的管理方法是从实践中探索与总结出来、并在管理中又不断完善的,教室管理从全封闭、半封闭到半开放、开放;教师使用多媒体设备从每次登记、减为登记一次、借用讲桌钥匙到取消登记、直接进教室操作多媒体设备一个过程。
　　【关键词】教室、设备、使用、安全、管理。
　　【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097(2010)10―0055―06
　　
　　笔者从1998年7月起,在负责全校多媒体教室设计建设的同时也参与全校多媒体教室管理办法的讨论和制定。笔者同时是老校区多媒体教室一线管理人员,每天与教师接触,了解教师对多媒体教学、教学设备及教室管理的需求;每天又与设备接触,熟悉多媒体设备性能、使用技巧及维护方法,更为笔者在后来的多媒体教室设计建设、管理方法的制定提供了很好帮助。
　　笔者感到自豪的是,在这十三年中,每当多媒体教室硬件条件升级、管理方法变化都会得到了教师的认可和支持,特别是2008年暑期在“方便教师、方便教学、人性管理”的原则下对全校(老校区、分校区)多媒体教室全面升级改造,真正实现和做到了教师拎包进教室上课目标。当9月新学期开学,教师们得知多媒体教室实行开放式管理时显得高兴,有的教师发出了“这才是改革”的感慨之语。
　　
　　一 在工作中探索、在管理中改进
　　
　　我校是从1998年2月开展多媒体课堂教学实践的,当时全校只有少数教师需要使用电脑进行课堂教学,因没有专用教室,笔者使用一辆两层手推车摆放着液晶投影机、台式电脑、扩音机和音箱搭配成流动式多媒体教学设备,教师在那间教室上课,手推车就推到那间教室,利用教室里原胶片投影仪、幻灯机的屏幕做为液晶投影机屏幕。
　　此时,还谈不上教室和设备的管理,但从1999年9月学校正式建成多媒体教室后,就出现了多媒体教室和多媒体设备的管理,在以后十二年中,我校多媒体教室管理在满足多媒体课堂教学前提下经过了全封闭、半封闭、半开放、全开放四种管理形式。
　　1 全封闭管理(1999年9月――2000年7月)
　　1999年9月在两校区各建了2间多媒体教室,这是我校第一次建设多媒体教室,液晶投影机直接吊装,台式电脑、实物展示台、扩音机就放在讲桌上。用好、管好这些价格昂贵的多媒体设备,对于我们在既没有建设经验、也没有管理经验情况下,只好采用了最原始、也是最安全的管理办法,就是把多媒体教室加装防盗网、防盗门,专人负责的全封闭管理。
　　2 半封闭管理(2000年9月――2001年7月)
　　增加多媒体教室数量,若继续采用全封闭管理显然是不可能的,一是严重浪费教室资源,建一间多媒体教室就关一间教室;二是增加管理人员劳动量,在同一时间段要跑多少间多媒体教室去做重复的事。我们通过一年多媒体教室管理实践,从中学到了一些管理经验,于是在2000年9月两校区新建的16间多媒体教室,就采取了多媒体教室开放,液晶投影机放进防盗箱内吊装,台式电脑、实物展示台、扩音机放进铁质讲桌内,锁起来。教师每次使用多媒体教室,由我们去多媒体教室打开讲桌设备柜门、打开设备电源。下课后,我们再去关闭设备电源和锁上设备柜门。
　　3 半开放管理(2001年9月――2008年7月)
　　与半封闭管理相比,仍然是多媒体教室开放,但使用新的讲桌,将台式电脑与其它设备分柜、分别锁起来;安装了由笔者设计的多媒体教室双向控制与播出系统,开始利用多媒体中央控制器控制教室设备。半开放管理持续的时间最长,有七年之久,它满足了多媒体教室数量成倍的增加需要,方便了教师、也方便了我们管理。半开放管理分成三个时间段。
　　(1)前二年,我们根据教师登记的上课教室和时间,去多媒体教室打开讲桌台式电脑柜门。下课后,我们再去锁好台式电脑柜门。
　　(2)中三年,教师或学生在上课之前到管理控制室,凭证件借用讲桌台式电脑柜门钥匙,课后归还。
　　(3)后两年,对两校区新增或离管理控制室较远的多媒体教室安装了由笔者设计的点对点控制管理系统。于是每幢教学楼中均有二套多媒体教室控制管理系统,对楼内所有多媒体教室实行控制管理。这时我们根据教师登记的上课教室和时间,在管理控制室通过系统远程授权给教师,教师直接去教室。只是需要使用台式电脑光驱时,教师或学生在上课之前到管理控制室,凭证件借讲桌台式电脑柜门钥匙,课后归还。
　　4 全开放管理(2008年9月至今)
　　就是教室开放,讲桌(台式电脑)开放,这也是目前最彻底的开放管理。两校区各幢教学楼均借助于半开放管理时期建的两套控制管理系统,多媒体设备调整升级、对讲桌适当改造,从2008年9月起就在两个校区同时实行开放管理。教师在正常教学时间内(周一至周五,早晨8:00至晚上9:20),不需要登记、不需要借钥匙,直接进教室使用多媒体教学设备。
　　
　　
　　二 教室设备安全是开放式管理的基本条件
　　
　　多媒体教室里每一件多媒体设备都很重要,它的损坏或丢失都直接影响到多媒体课堂教学,所以做好多媒体教室、多媒体设备安全是我们管理中首要任务。
　　1 多媒体教室安全防范措施
　　(1)设置多媒体教室管理控制室。为了保证多媒体教室正常使用,管理方便、及时解决设备故障,在各幢教学楼多媒体教室集中的地方设置多媒体教室管理控制室(见图1、2)。
　　(2)集中管理多媒体教室。将分散的多媒体教室变为集中管理,从集中控制多媒体教室设备电源升级到系统的、点对点两套控制管理多媒体教室设备。
　　2 多媒体教室设备安全程度决定了教室管理方式
　　(1)液晶投影机直接吊在教室天花板上,教室全封闭管理;液晶投影机放进防盗吊箱,教室半封闭、半开放管理(见图3);液晶投影机采用防盗(锁)吊架,教室全开放管理(见图4)。
　　(2)台式电脑、实物展示台、扩音机摆在讲桌面上操作,教室全封闭管理;若把这些设备放进讲桌里锁起来,没有多媒体设备中央控制器教室半封闭管理;使用多媒体中央控制器教室半开放、全开放管理。
　　
　　
　　① 台式电脑,在全封闭教室就放在讲桌格子里,直接操作;在半封闭教室,需要用钥匙打开设备柜门操作,在半开放教室,已将台式电脑电源启动开关、USB线引出到控制仓内操作;在开放式教室,由中央控制器控制台式电脑电源开与关。
　　② 实物展示台是多媒体教学中早期使用较多的一种设备,由于实物展示台需要接触式操作,一定要放桌面上。全封闭教室就放在桌面,在半封闭、半开放管理的教室就收藏在多媒体讲桌内,我校多媒体讲桌桌面上开一个仓口,内部有一块通过机械传动可以升降的实物展示台台板。使用时打开盖板,升起台板。笔者先后设计了手动、电动、平衡三种传动方法。
　　③ 扩音机在全封闭教室就放在讲桌格子里直接操作;在半封闭教室,需要用钥匙打开设备柜门操作;在半开放、开放教室,通过多媒体中央控制器控制电源和调节音量大小。
　　(3)多媒体教室的讲桌除了供教师平时讲课,更主要用途是摆放和固定多媒体设备。笔者通过不断总结经验、不断改变多媒体讲桌结构和用料,先后设计木质、铁质、钢木组合多款多媒体讲桌。但始终保持着我校多媒体讲桌的风格和特点。
　　① 木质多媒体讲桌牢固性差,不安全,只适用于全封闭教室使用(见图5)。
　　② 铁质多媒体讲桌整体牢固、安全,用于半封闭教室。铁质多媒体讲桌桌面有台式电脑显示器和实物展示台观察窗口,抽拉式键盘(见图6)。

　　③ 铁木多媒体讲桌,将木质与铁材结合起来制作,保留了木质和铁质讲桌各自优点。第一代铁木多媒体讲桌外侧三面、桌面都采用木质,框架、门采用铁质(见图7)。第二代铁木多媒体讲除桌面用木质板,外侧面板、框架、门均为铁质,讲桌取消了实物展示台仓和实物展示台观察窗口,增加设备控制与外接设备仓,电脑柜门做成半截式(见图8)。
　　(4)建设简易多媒体教室,简易多媒体教室专为教师自带笔记本电脑而设计的简化版多媒体教室,不安装台式电脑、利用原教室讲桌。
　　3 安装多媒体教室集中管理控制系统
　　多媒体中央控制器不但取代了多媒体设备遥控器,还能集中控制多媒体设备,它既能保证每间教室独立使用,也可以联成系统。我校的多媒体中央控制器由终端主机、控制面板、遥控器三部分组成。终端主机控制各设备电源,切换电脑、声卡、视频(音频)或闭路电视信号;控制面板上按键完成对设备电源控制、信号切换及音频放大器音量调节;遥控器既能完成控制面板上所有功能,又能完成终端主机其他功能。笔者先后设计或提出三种教室集中管理控制方案。
　　(1)多媒体教室双向控制与播出系统(2001年底安装使用至今)。系统以主控电脑为核心,应用电脑控制、数据调制、图像处理、有线电视射频等多项技术,仅用了一根同轴电缆就可以实现传输设备控制、闭路电视、多媒体设备控制状态反馈、多教室摄像机图像回传等多种信号。系统具备了管理控制室、教室既能主动控制、又能被动控制的双向控制功能。
　　(2)多媒体设备点对点控制(2005年7月安装使用至今)。此方法是一种最简单、低成本的远程控制方法,也是最可靠的一种远程控制方法。点对点控制就是在管理控制室通过导线与多媒体教室单版多媒体中央控制器点对点连接,做短路与断开动作,从而实现对教室多媒体设备“远程开机、授权、禁用”三种状态的控制(见图9)。
　　(3)多媒体中央控制器网络控制与点对点控制结合(2008年7月安装使用至今)。此方法是在多媒体网络中央控制器上实现,首先进在管理控制室与多媒体教室之间敷设了一套专用局域网,用于多媒体教室多媒体设备的网络集中管理和控制;同时为了保证多媒体教室网络多媒体中央控制器运行稳定可靠,又增加点对点连接。
　　4 安装多媒体教室电脑集中管理控制系统
　　台式电脑是多媒体设备中最容易出现故障,如电脑不能正常启动、不能进入系统、不能操作、死机或病毒。于是保护好多媒体教室台式电脑是我们管理中另一个主要任务。
　　(1)2002年7月前,我们给多媒体教室台式电脑操作系统做了克隆备份,一旦出现系统损坏或一学期结束,就用备份系统进行复盖;2002年9月后,我们又在台式电脑操作系统做了克隆备份的同时还增加了硬盘保护卡,基本保证了电脑安全运行。这时多媒体教室台式电脑还处在分散的状态下。
　　
　　
　　(2)2007年7月,我们利用多媒体教室与管理控制室之间专用局域网,安装一套多媒体教室电脑集中管理控制系统,将分散在各个多媒体教室台式电脑通过网络与该系统连接。该系统不但实现了多媒体教室台式电脑集中管理和控制,更主要的是由于多媒体教室电脑运行的是该系统中一个虚拟的镜像操作系统,从而解决了电脑不能进入系统、不能操作及死机或病毒问题,保证了台式电脑可靠运行。
　　
　　三 教师认可是教室和设备管理方法实行的前提
　　
　　每一种多媒体教室管理方法的推出就意味着我们能够总结过去管理的效果、经验,吸取教师建议和其他院校管理经验。新的多媒体教室管理方法的制定既要教师的参与、听取教师建议,又要得到教师的理解和支持,最终需要取得教师认可。教师对于教室里安装摄像机看法的变化就是一个很好例子,2000年9月,我们为了方便和有效的管理新建的多媒体教室,希望在管理控制室能够直接看到多媒体教室实时图象,在每间多媒体教室安装了摄像机,立即引起教师注意,一些教师有顾虑、甚至反对,向校长反映。而我们就请这些教师来到多媒体教室管理控制室,实地了解教室摄像机所取的画面,说明它的作用,结果得到了教师的理解,于是在多媒体教室里安装摄像机方案就这样一直延续下来了。
　　1 创造良好的管理环境
　　(1)使用多媒体讲桌,集中摆放、操作设备,电脑柜、控制仓盒都不装锁;桌面220V电源接线盒供教师使用。
　　(2)安装多媒体教室实时观察拾音系统。观察摄像机是拍摄多媒体教室投影机背面近景,讲桌、屏幕和部分教室前门画面(见图10、11);拾取教室现场声音;内部通话系统,远程辅导教师使用多媒体设备或排除故障。
　　
　　
　　(3)采用多种方式指导教师使用好多媒体教室和多媒体设备。“多媒体教室使用说明”文字说明,2006年7月前贴在讲桌控制与接线仓盖上、2006年9月后就直接印在中央控制器控制面板上;2008年起校园网有多媒体教室使用辅导。
　　2 简化使用手续
　　(1)简化使用登记。1999年9月前,教师每次使用多媒体设备后由我们登记,1999年9月后,改由教师每次使用多媒体设备时登记,2001年9月教师登记改为一学期只登记一次,到了2008年9月教师就不需要再登记了。
　　(2)简化讲桌钥匙借用。从2001年9月多媒体教室实行是半开放管理,教室开放,讲桌设备是锁起来。在前二年中我们根据教师登记的教室、时间去打开讲桌设备柜门或电源。后三年改成教师或学生在上课之前到管理控制室,凭证件借用讲桌设备柜门钥匙,课后归还钥匙;2006年9月以后二年时间,当需要使用讲桌内台式电脑时,教师或学生在上课之前到管理控制室,凭证件借讲桌设备柜门钥匙,课后归还钥匙。到了2008年9月教室开放、讲桌设备开放,教师上课也不需要借用钥匙了。
　　3 简化设备操作
　　设备通过固定在讲桌桌面上的多媒体控制面板操作。
　　(1)把多媒体控制面板与外接接线盒放在一起,做成一个仓盒,直接固定在讲桌桌面上,方便教师操作和连接设备(见图12、13、14)。
　　(2)改变多媒体设备操作方式。控制面板上控制功能区、按键分布清晰,有文字标志;按键操作时准确、可靠,有指示灯提示。笔者根据控制面板实际使用效果、配合管理需求,先后三次设计控制面板。
　　① 减少按键数量,第一版(2001年)控制面板上按键有6组、16键,它包揽多媒体教学中常用的控制。第二版(2005年)控制面板就简化了控制对象,减少许多按键,可以一键控制,也可分别控制,分为3组、6键和4组、8键二种控制面板,其中3组、6键控制面板是没有信号切换,安装在不配台式电脑的教室。第三版(2008年)控制面板与第二版控制面板区别就是多了1个信号源键,即由4组、8键变成4组、9键。从第二版控制面板起,控制面板上印有使用说明(见图15)。
　　② 改变音量调节方法,调节教室音箱声音大小,第一版控制面板采用点击“音量”大小按键实现控制;第二版、第三版控制面板采用转动“音量”旋钮实现控制。
　　(3)多媒体教学设备在得到管理控制室授权后才可操作。
　　(4)引出台式电脑USB输入线,供教师接入优盘、移动硬盘;预留外接笔记本电脑VGA信号、声卡,满足教师自带笔记本电脑需要;备有外接视音频输入插座,可外接录音机、影碟机、MP3等音视频设备;大中教室配有有线话筒。
　　
　　
　　四 管理水平的再提高
　　
　　1 全开放式管理的利与弊
　　多媒体教室开放管理有利也有弊。其利,方便了教师,省去了教师使用登记手续、不需要借用钥匙,教师根据课程安排直接进多媒体教室上课。其弊,由于取消了多媒体教室使用登记,没有机会与教师接触、少了沟通,不能掌握上课具体情况,缺少了对多媒体课堂教学监控;同时少数教师没有经过培训,不会操作多媒体设备,不知自已的笔记本电脑怎么连接,人为故障率较多。
　　2 人性化与科学化管理
　　目前我校多媒体教室有二个显著特点:第一是实用,可以满足教师应用不同媒体、采用不同形式的教学需要。第二是管理,人性化、科学的管理。开放式管理并不是我们放手不管多媒体教室和多媒体设备,而是反映了我们在管理中技术含量的增加、人性化与科学管理的水平。
　　(1)多媒体设备都是由教师亲自操作。要求多媒体设备性能稳定、操作方便。
　　(2)加强多媒体课堂教学管理,推广教师教学效果好的经验,避免教学设备资源的浪费。
　　(3)多媒体教室功能应随着教师应用多媒体教学媒体变化而变化,以提高多媒体教室的使用效果。
　　(4)教学的需求与设备的更新同步。多媒体设备购置不求一步到位,多媒体设备是用坏的,不是放坏的。
　　(5)教师参加多媒体教室使用及现代教育技术的培训。
　　(6)多媒体教室的管理中需要得到教师和学生的配合。
　　3 提高管理人员的综合能力
　　(1)很好的工作作风。坚持服务教学,服务师生的观念。
　　(2)很高业务素质。具备处理应急故障的能力,由于教师的操作能力的不确定性决定了设备故障发生的突发性。
　　(3)提高教学设备完好率。加强多媒体教室巡视,检查设备状况,及时处理和解决设备在教学过程中出现的问题。

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