学生管理应有公共意识
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作者: 唐盛国 王显容
摘 要：公共关系意识不仅是专业人员应备的素质，也是现代管理应有的思想观念，它一旦树立，即可对管理行为起到引导、约束、规范的作用。学生管理质量的高低直接关系到学校教育的成败和未来人才素质的优劣。因而，作为学生管理者的教师有义务和责任去不断更新观念，树立科学意识，提高自身管理能力。公共关系作为一种有效的管理哲学、管理思想、管理方法就将走进教育，走进学生管理，成为教师应有的意识。
关键词：学校管理；公共意识
中图分类号：G633 文献标识码：A文章编号：1003-2851（2011）08-0-01
哲学有一条基本原理：意识是客观存在的反映，有能动的反作用于存在。所谓公共关系意识，它属于一种现代化经营管理和行政管理的思想、观念和原则，它是公共关系实践在人们思维中的反映，且由感性认识上升到理性认识。公共关系意识不仅是专业人员应备的素质，也是现代管理应有的思想观念，它一旦树立，即可对管理行为起到引导、约束、规范的作用。
在学校教育中，学生管理不仅是学校管理的中心，也是教师完成教学任务的保证和培育合格人才的途径。学生管理质量的高低直接关系到学校教育的成败和未来人才素质的优劣。因而，作为学生管理者的教师有义务和责任去不断更新观念，树立科学意识，提高自身管理能力。
教育要完善自身价值，取得社会、家庭、学生的认可、理解、支持、合作，就需适应时代大力改革教学，加强学生管理。公共关系作为一种有效的管理哲学、管理思想、管理方法就将走进教育，走进学生管理，成为教师应有的意识。
一、塑造自我形象的意识
塑造形象的意识，是公共关系意识的核心。古人云：其身正，不令而行。学生管理中，教师良好形象的树立，往往能起到铺路奠基的作用。良好的形象是教师成功管理的无形资产。因此，要赢得学生认同与合作，取得理想的管理效果，教师就必须塑造自身良好形象。
教师自我形象的树立，首先建立在个人实际行动上。一般而言，教师形象分为外在形象和内在形象，其中最重要的是内在形象。通过教师言行、举止表现出来的内在形象包括：人生观、价值观、社会道德感和责任感以及学识修养、性格、意志等个性品质特征。怀特海说过：教育要取得杰出成就，就必须让受教育的人接触伟大的思想和高尚的情操。教师若能塑造崇高的内在形象，必将潜移默化的感染熏陶学生。当然外在形象也不能忽略，整洁的衣冠，饱满的精神，文雅的谈吐，优美的姿态，本身也能强化管理职能。
注重个人形象，要有一种恰当的自我表现意识，要善于让学生了解自己，认识自己。面对学生，教师不必过分拘谨，甚至严肃。否则，必然造成师生间的隔阂和障碍，不易交流，就难以塑造自身良好的形象。
二、服务学生的意识
就学生管理而言，其最终目的是培育和个人才。实现这一目标外因是学校的环境、条件及教育，起决定性作用的内因却是学生的智慧、志趣、学习动机及奋斗精神。因而，学生管理应始终坚持以学生为主体，激发学生进去的动机，培养学生探索未知世界的意识及能力，创造学生想要的学习环境，服务于学生自觉发展。尽管学生管理须对学生的思想、行为严格要求，但首先需要尊重，信任学生，并尽力引导学生将自身内在需求同意与管理目标。
三、真诚民主的意识
古人云：精诚所至，金石为开。真诚，作为一种积极的情感态度，是良好的人际关系建立的基础，也是任何成功管理不可或缺的要素。学生管理中，真诚、热情等情感态度是管理技巧或方法得以实施并生效的前提。如若离开真诚，一切善意的严格约束或情理说教可能导致学生的反感，甚至怨恨。
在现代社会，学生管理负有更重要的任务：培养学生一种信仰理性，崇尚交流善于合作，具有责任感的生活方式。完成这一任务，单靠教师单向灌输，专制说教是不行的，必须要学生生活在民主的集体和管理中。如果一个学生处在专制的管理下成长，感情和人格受到冷落，当走入社会，他很可能像奴隶一样任人摆布，也可能像暴君一样去伤害别人。进行学生管理，教师应有民主意识，并须将民主贯穿于管理的全过程。
四、沟通交流的意识
沟通交流的意识可以说是一种信息意识。学生管理要追求最高境界，达到学生自我管理，就需构建一个信息网络，来掌握学生思想状况，疏导思想、沟通隔阂，并及时反馈管理效应。诚然，学生管理需凭借一定的机构和制度，约束学生行为，达到学生行动的协调和统一。但众多学生品行不一，思想各异，认识和理解问题的能力具有差异，假如管理中疏忽了沟通和交流，不能及时有效地化解矛盾，改善关系，只一味严规戒律，那么管理必将造成师生间的对立，后果恶化。
五．创新审美的意识
创新是发展的基础，也是一个民族赖以进步的动力。学生管理固然要继承历史经验、传统，但也应突破传统，大胆创新。不论是思想观念、还是管理模式、方法、手段、技巧都应积极探索，开发有益成果，创立新的学说，推动教育进步。这样做不仅学生管理可提高效率，学生受其感染也会萌发创新意识，逐步提高创新素质。
既然学生管理可以突破固定程式，灵活创新，那么它必然具有审美价值，可以成为一种艺术活动。人世间，唯有美的事物才易被人们所欣赏、接受；唯有美的活动才易为人们所投入、参与。被管理、被约束总是让人们难以情愿，然而如果然学生管理渗透美的思想、蕴含美的情操，交织美的情感，依赖美的艺术，那么学生不将投入到一切艺术管理活动中，积极与教师合作。
树立公共关系意识实质上就是要求教师在学生管理中具有建立和完善良好人际关系的意识。面对国际日趋激烈的科技和人才竞争，我们的民族教育必须要实现向素质教育的转轨，以坚强社会主义精神文明建设。文明的发展赖于教育的进步，而教育的进步首先取决于教师素质的提高和思想意识的更新。
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