外语学习者课堂焦虑情绪之探析
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作者: 胡方慧
摘要： 外语学习焦虑是课堂学习过程中存在的一种普遍现象，极大地影响着学习者的课堂学习效果。本文着重分析了外语学习焦虑的成因，并根据当前的课堂教学状况，提出了一系列缓解外语课堂学习焦虑的对策。
关键词： 外语焦虑 原因 影响 消除方法
焦虑是一种负面情绪，是指个体由于不能达到目标或不能克服障碍的威胁，致使自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增加，形成的一种紧张不安，带有恐惧的情绪状态（朱智贤，1989：137）。外语焦虑是外语课堂上普遍存在的客观现象，直接影响学生的外语课堂学习效果。探讨外语焦虑对外语学习的影响，以及调控学生焦虑的策略，对提高外语课堂教学效果、提高学生学习外语的积极性具有重要的意义。
1.外语焦虑现象
Horwitz等（1986）指出外语焦虑是语言学习所特有的现象，并将外语焦虑定义为与课堂语言学习有关，产生于语言学习过程中，独特而复杂的自我认识、信念、情感和行为，并进一步指出外语焦虑包括沟通忧惧、测试焦虑和负面评价恐惧。关于其特征，Horwitz等（1986）对其进行了描述。一般来说，具有外语焦虑的学生除了具有焦虑的一般性心理和生理特征反应外，如掌心出汗、胃部不适、心跳加快、注意力难以集中、失眠等，还有外语学习所特有的典型焦虑特征，具体表现为：避免用外语表达一些较难的信息，口头表达吐字不清；发音变调，把握不住语言的声调和节奏，常常忘记刚刚学的单词和词组；或不愿意开口说话，害怕和教师进行眼神交流，总是坐在最后一排，有意识地回避或提早离开，等等，甚至抵制外语学习。
2.外语焦虑的原因
（1）学习者个体的原因。
首先，有些学习者的自我评价过低，没有自信，非常在乎在老师和同学们心中的形象和评价，个体自我完全依赖别人，自身情绪受制于别人对他的评价，一旦遭遇挫折就自责，内心痛苦不堪，极易产生挫折感，从而导致高焦虑。其次，有些学习者的竞争意识过强，异常在意竞争的结果，害怕失败。外语课是一门实践性极强的课程，目的是培养学生的交际能力，需要学习者具有活泼开朗、勇于表现、心理宽容度高和不介意他人评价的性格。
（2）教师及教学方法的因素。
某些外语教师在课堂上喜欢过频地提问，而且不给学生留有足够的思考时间，对于回答不正确的学生常常给予严厉的批评。有的教师认为在课堂上使学生“颜面尽失”是给学生一个深刻的教训，以后学生就会努力学习了，殊不知这会让一些本来心理就脆弱的学生以打击，导致其以后都不敢积极参与课堂，甚至使其对外语学习从开始的焦虑转变为厌恶。
总之，种种原因使得学生在全班同学面前说外语时感到焦虑；犯语音错误或遭到其他同学嘲笑时感到焦虑；当教师频繁地纠正学生的错误时感到焦虑，而这种焦虑情绪产生的原因既有学生本身的又有外语学习环境的。
3.外语焦虑对外语学习的影响
外语焦虑是影响第二语言学习的主要情感因素。研究发现，高焦虑者的学习成绩普遍低于低焦虑者；焦虑不仅抑制学习者对知识的输入，而且严重阻碍了知识的输出；使第二语言学习者的学习注意力降低，阻碍思维活动的正常展开；使学生离开学习活动本身去关注令人讨厌的紧张情绪。
外语焦虑对大学英语听说课堂的影响更为严重，表现为情绪焦虑的学生往往不能有效地参与到交互活动中，阻碍学生听说能力的提高。
4.消除外语焦虑的方法
（1）帮助学生建立自信，树立科学的学习态度。
缺乏自信的学生往往容易出现语言焦虑，教师应该帮助学生树立自信心，减轻学生的焦虑感。对于缺乏自信心的学生，教师首先要开导他们，当他们发言时，以认真、欣赏的表情倾听，默默地给他们以鼓励；当他们答对问题时，以略带夸张的语言及时地加以表扬，让他们感受到成功的喜悦；当他们出错时，不能立即全盘否定，要看到其表达正确的部分，只要有正确之处，就要给予积极的肯定，对于错误的地方，尽量用启发性的语言帮助其改正。久而久之，学生学习英语的自信心必然得到加强，如此因不自信而产生的焦虑感就会逐渐得以缓解。而对于那些过于在乎与其他同学作比较的学生，教师则要及时开导：不与他人比，与自己比；要看到自己的进步。总之，正确科学的学习态度才能帮助学生逐渐消除学习焦虑，提高外语课堂的学习效率。
（2）注意教学方法，营造轻松的课堂学习氛围。
自大学英语教学改革以来，一直强调学生是学习的主体。如果对这一点的理解不当，单纯地通过问答等教学方式提高学生的课堂时间利用率，其结果只会增强学生的学习焦虑感。只有采取合理的教学方法，才能有效地减轻学生的学习焦虑。
笔者赞同以小组学习为基本教学方式的合作学习法。合作学习强调“不求人人成功，但求人人进步”的理念，这就解决了学生的后顾之忧，消除了学生因比较强弱胜负带来的焦虑。合作学习还强调和谐的师生关系。若教师以热情、民主和宽容的心态对待学生，必然会使学生消除敬畏心理及胆怯感，大大缓解学生的外语学习焦虑。
一般课堂上采用较多的是“小组思考讨论分享”模式，一般步骤为：首先，学生就老师或同学提出的问题进行独立思考；然后，与小组同伴共同讨论，从而达成共识；最后，将讨论结果与更大的团队分享，彼此交流见解和观点。这种模式为学生提供了独立思考与小组讨论的机会，最大限度地激发了他们的参与性，充分调动了他们的积极性，使每个学生都有机会表达自己的观点，而且能够有效地降低学生个体的焦虑。
5.小结
外语焦虑是一个普遍困扰外语学习者的情感因素，对我国学生有许多负面影响。教师应了解焦虑成因，创造低焦虑的外语课堂环境，使学生能以轻松的心态投入到外语学习中，最终提高学生外语学习的效率。
参考文献：
［1］Horwitz，E.Preliminary evidence for the reliability and validity of a foreign language anxiety scale［J］.TESOL Quarterly， 1986，（20）：559-64.
［2］李卫航.外语学习焦虑与学生为中心的课堂教学［J］.基础教育外语教学研究，2002，（9）.
［3］王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响［J］.外语教学与研究，2001，（2）.
［4］朱智贤.心理学大词典［M］.北京：北京师范大学出版社，1989.
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