金融外包服务行业软实力构成及影响因素数据分析
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摘 要 如何积累企业科研基础，传承企业科研文化、激发创新活力，为企业的可持续发展提供有效的技术支撑，企业在加强“硬实力”的基础上，还应打造以完善制度体系建立、保护知识产权、建立科研公信力、形成自主品牌为主的科研软实力，为打造企业核心竞争力注入长久活力。
关键词 企业软实力；影响因素数据分析；自主品牌
前言
对于一个企业，其设备、材料、利润、人员等均为企业硬实力，那么企业软实力应该包括科研制度体系、知识产权、科研公信力、品牌战略等诸多要素。软实力虽然看不着、摸不着，却是支撑企业可持续发展，形成核心竞争力的基础要素[1]。
1 企业软实力构成
企业软实力包括的内容很多，在科研方面，主要归纳为：所承担的科研课题情况、拥有的科研平台、企业资质荣誉、知识产权建设以及人才建设等5个方面。
1.1 制定完善的科研制度体系，保障企业软实力有续传承
建立创新管理的原则和创新管理的制度体系，促进企业科研管理的科学化、规范化，激发科技人员的创造积极性已成为企业软实力建设的条件保障。因此，在科研管理制度体系中应设立全过程管理机制、考评机制、激励机制，并建立行政决策、职能部门执行、项目组实施的三位一体管理模式，通过制度体系保障软实力的有续传承。
1.2 实施自主知识产权保护，打造企业核心竞争力
保护知识产权已成为国家和企业提高竞争力，特别是核心竞争力的重要手段。当信，专利技术日益成为国家、企业核心竞争力的战略资源。以专利保护为核心的知识产权发展策略研究，是运用专利制度和专利资源的必然。在金融外包服务行业主要以提升服务质量，保障金融安全为主，因此相较于其他制造类的行业，在知识产权保护方面难度更大；因此，企业需要树立专利保护意识，在金融服务过程中产生的科学方法、服务产品、创新模式等成果中不断挖掘专利保护点，形成企业专利保护池，形成技术壁垒，打造企业核心竞争力。
1.3 主动承担各级政府科研课题，获得科研公信力
金融外包服务行业可申报的课题方向很广，其业务覆盖了云计算、大数据、物联网、人工智能、网络安全等各个领域的应用技术。一方面，企业可通过承担各级政府科研课题获得科研补贴，在课题申报过程通过多轮专家评审与质询，提升项目的可行性，降低项目实施风险；另一方面，企业通过承担各级政府科研课题获得社会认可，提升企业科研公信力。此外，一个完整的科研课题包含了对企业技术水平、研发实力、科研基础等综合实力的评价[2]。
因此，企业承担课题的级别、数量、类别等都可体现企业的软实力。
1.4 牵头制定标准，争取各类资质荣誉，建立企业自有品牌
标准的起草制定，一方面可率先调整产品质量，抢占市场先机；另外可引导同行业发展方向，甚至引起行业的从新定位，提高企业产品的市场认同率，代表了企业在行业的话语权。
企业荣誉是企业来自社会和公众的认可，包括政府组织机构评选颁发的各类奖励、媒体和市场研究机构的奖励、公众通过正式和非正式渠道对企业的赞许和表达。
因此，标准制定及各类资质荣誉的争取，既是一种文化，也是一种无形资产。是企业科研软实力建设的重要组织部分，有利于稳定和提高企业产品和服务质量，促进企业可持续健康发展。
1.5 加强行业协会、联盟的联系，提升企业行业地位
行业团体、联盟是某一行业内部，在各个企业之间结合的资源整合的合作模式。它可以在某个范围内形成可靠的合力和影响力，给企业成员带来新的资源和信息，也有助于企业专注于自身核心业务的开拓。在金融外包服务行业，可以参与的行业协会也有很多。如：广东省保安协会、广州市外包协会、广东省质量协会、金融大数据创新应用产学研联盟等。
2 金融外包服务行业企业软实力影响因素分析。
金融外包服务行业的硬实力包括资本、人员构成、基地规模等因素，这些因素都是以物化形式存在的。它们是软实力存在的基础和保障，随着它们的积累和提升，可以为软实力建设拓展空间。
企业的软实力在一开始，由于不受行业和社会的关注，资源有限，只能靠硬实力的发展来拓展经营。随着企业社会地位的提高，逐渐被更多的社會群体所关注，企业能够获得更好、更多倾向性的政策支持，从而能吸引更多的社会资源，降低硬实力对软实力的影响程度。这一现象在金融外包服务行业也不例外，软实力较强的企业（资质较高、拥有科研机构、承担科研课题较多的企业）都是在本行业内资本较雄厚、规模较大的领军企业[3]。
3 结束语
综上所述，企业软实力的形成受到诸多因素的影响。循序渐进地培育和稳步增强企业软实力，既是为了增强其当前的综合竞争力，保持可持续发展的能力，又能够为增强国家软实力做出自己的贡献。企业应该积极行动起来，通过培训合作、参与行业协会的活动、强化知识产权保护，获取奖励荣誉等措施，切实增强企业软实力，稳步增强自身的综合竞争力，更好地服务于全面建成小康社会的奋斗目标。
参考文献
[1] 郝鸿毅.企业软实力[M].北京：中国时代经济出版社，2008：33-42.
[2] 李春艳，李倩.企业软实力及其形成的关键因素分析[J].东北师大学报（哲学社会科学版），2010，（1）：38-44.
[3] 姜万勇，刘红丽，朱孔来.企业软实力建设框架体系研究[J]. 湖南师范大学社会科学学报，2015，（4）：98-105.
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