西藏自治区骨干幼儿园园长培训满意度及需求的调查分析
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[摘 要] 为了解西藏自治区骨干幼儿园园长培训满意度，并进一步了解学员的培训需求，推进西藏自治区骨干幼儿园园长培训工作科学化、规范化和合理化开展，从而切实促进西藏自治区学前教育事业的发展，采用了自制的西藏自治区骨干幼儿园园长高端研修班满意度及需求問卷调查表，选取江门幼儿师范学校培训处承办的第11期30名学员进行问卷调查与访谈。结果显示，此次培训的满意度非常高，培训的关注点及需求要更加细致。建议培训方和组织方继续做好相关工作，根据培训需求适当调整培训内容，研修形式要灵活更要落地，采用多种培训方式为西藏骨干园长搭建学习交流平台。
[关 键 词] 西藏自治区;骨干幼儿园园长;培训满意度;调查分析
[中图分类号] G615 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）10-0222-02
“粤藏同心幼教培训工程”[1]旨在发挥广东资源优势、教育优势、人才优势，用两年时间培训西藏自治区全体幼儿教师，计划对全区园长、骨干教师、转岗教师以及保育员等不同类型幼教人员进行全员培训，共计3700多人，切实推动西藏自治区幼儿教育事业的发展。（数据来源：西藏自治区教育厅）
该项目由广东省教育厅委托广东省外语艺术职业学院牵头实施，我校江门幼儿师范学校承办了第十一期西藏自治区骨干幼儿园园长高端研修班的培训工作。我校培训前期在时间紧、任务重的情况下做了大量准备工作，向牵头实施方积极取经，并对部分学员进行电话访谈，进行了精密的部署与安排，精心设计课程、组织专家论证。本研究着重从第十一期骨干园长的培训满意度及需求对西藏自治区骨干幼儿园园长的培训工作及需求进行研究，为西藏自治区骨干幼儿园园长队伍的发展与培训提供参考依据。
一、研究对象与方法
（一）研究对象
选取“粤藏同心幼教培训工程”2018年第11期西藏自治区骨干幼儿园园长高端研修班的30位学员进行问卷调查。调查对象的年龄为21～52岁，男性3名，女性27名。
（二）研究方法
1.研究工具
根据“粤藏同心幼教培训工程”的相关要求，自制西藏自治区骨干幼儿园园长高端研修班满意度及需求问卷调查表。培训满意度主要依据北京师范大学庞丽娟教授开发的评估体系和柯氏四级培训评估模式，从以下四个方面：反应评估、学习评估、行为评估、社会效益评估自制问卷。每个题目答案设置为五个等级，分别是“非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意”。培训需求调查包括课程情况、研修形式、培训团队、配套服务和培训建议。
2.研究方法
研究者本人在培训结束后发放培训满意度及需求问卷，使用统一的指导语，当场发放当场填写回收，发放30份问卷，回收30份问卷，有效率为100%。同时研究者在培训期间与学员进行培训满意度与需求的相关访谈。
二、结果
（一）西藏骨干园长培训满意度
从反馈回来的问卷调查结果来看，西藏骨干园长对此次培训项目的整体满意度高达100%，其中非常满意度高达85%。课程设置满意度高达100%，其中非常满意度高达85%。研修形式满意度高达100%，其中非常满意度81%。讲师的水平质量满意度高达100%，其中非常满意度85%。培训的配套服务（学习资源、食宿条件、班主任及管理团队服务等）满意度高达100%，其中非常满意度96%。培训的收获与成果满意度高达96%，其中非常满意度74%。由此看来，本次培训项目得到了高度重视，从课程设置、研修形式、师资团队到配套服务和收获与成果均取得了良好的效果，培训方可总结值得传承的经验以期培训出更好的效果。
（二）西藏骨干园长对培训内容的关注点及需求
本次培训课程围绕《幼儿园园长专业标准》中办学理念与园所规划、依法办园与依法施教、幼儿园园长领导力和支持教师专业成长四个能力模块、八个研修课题设置课程安排。培训结束后的调查问卷显示，西藏骨干园长对培训内容的关注点及需求表现如下：（1）课程设置上的需求包含五大领域的教研教学课程、观摩课，关于幼儿园发展规划的制定与实施，幼儿园一日活动优化，幼儿园后勤管理之道，园本研修组织方案，幼儿园危机事故处理，舞蹈、乐器、音乐等方面有专业的指导，本土资源研修，幼儿园环境创设等。（2）研修形式上的需求包含案例分析（根据案例进行一个专题讲座）、专业能力和专业技能呈现、模拟和游戏形式等。由此看来，在培训需求上，西藏骨干园长期待在内容安排上更为详细、具体，以便回去后实施落地工作。在研修形式上，他们期待培训有更强的参与性和实操性，以便能够将所学运用到工作中来。
三、讨论
（一）西藏骨干园长对培训的满意度
此次西藏骨干园长培训的满意度非常高，除了培训实施方做出了大量的努力，粤藏相关部门提供了大量支持以外，本人在访谈期间发现学员具有强烈的学习愿望，对来之不易的培训机会牢牢把握。因此，本次培训满意度非常高。当然，访谈中我们也发现一些问题，学员的人选上可以更加科学合理。比如：有的地区、有的幼儿园将此次培训机会看成是员工福利来操作，学员说“已经很久没有这种培训的机会了”;有的幼儿园因为没有可以派出来学习的园长，于是直接找一个年轻老师代替名额;还有的参训园长培训期间园务工作繁重，事无巨细，学习时间大大减少，学习效果可想而知等。 根据园长任职资格培训、园长提高培训、骨干园长高级研修等园长发展不同阶段的实际需求，合理科学安排相应的培训课程，提高培训针对性和实效性，促进园长专业发展。[2]此次培训中的学员身份多样，有刚入职的老师，有转岗过来的小学教师，也有保教主任等，不同阶段的学员在培训需求上有所差别。因此，西藏培训组织方在学员遴选上要更加规范，虽然层层下达任务难度较大，但也要尽可能避免随意安排。
（二）根据培训需求适当调整培训内容
从问卷调查与访谈结果来看，西藏骨干园长并非都是科班出身，为办好幼儿园，他们有着强烈的学习动机，期待通过培训提升自己的专业理念、专业知识和技能。此外，有的园长比较年轻或者担任园长的时间比较短，对园长专业标准并不熟悉，园长职责并不能很好地担任。纵观此次培训，发现西藏骨干园长需要更接地气、详细具体的课程设置，让他们在观摩、体验中加强新时代幼儿园园长的专业精神、专业知识和能力。
（三）研修形式要灵活更要落地
此次培训研修形式多样，能基本满足学员需求。例如：专家讲座、案例分析、实地考察、自主研修、深度跟岗、互动交流、分享交流等形式。特别是深度跟岗期间，结合一线幼儿园实际形式更加灵活，比如：专题调研、园长论坛、环境创设实地考察、一日活动观摩、协助组织跟岗园活动、教育（教研）活动合作研究、园本教研案例分析、园长成长故事分享、幼儿园管理现场诊断、读书沙龙、幼儿园发展报告等。
此次培训分别去到广州、深圳、珠海、江门的优秀幼儿园中去学习，学员认为，此次培训开阔了视野，理念上有很大触动。跟岗期间，西藏的骨干园长认真学习、相互交流，以期能够带回更多的东西回到自己的工作岗位。但是也有部分学员反映“看完这些幼儿园后，自己感觉没有信心了。”本人与其交流后知道了他们内心的想法，深度跟岗和实地考察的幼儿园和他们在西藏当地幼儿园的实际水平相差甚远，没有相应的教师团队和资金支持，这些是难以实现的。看来在这一环节，既要考虑先进幼儿园理念的引领作用，又要考虑学员单位的实际情况，在跟岗园所的选择上更加贴合西藏情况，让其能够进行顺利转化、操作。
（四）采用多种培训方式，为西藏骨干园长搭建学习交流平台
此次培训项目长达一个月的时间，在这期间我们不难发现，学员之间水平相距较大，对同样的内容，每个人消化、转化不同。培训最终的目的还是学员学以致用，我们可以进行追踪研究，让这一批园长回本单位实践后，将理论应用于实践，发挥种子师资的作用，影响整个幼儿园，甚至影响整个地区，好的做法可以倡导开来，在西藏的土地上点亮星星之火。
培训期间，学员经常叹服专家们的博学睿智。一线专家经验丰富，但是也担忧这样的做法放在雪域高原是否可行。幼儿园的组织规模虽小却五脏俱全，园长的重要性体现在其综合素养直接影响到幼儿园的发展方向、工作效率和办园质量，成为促进幼儿健康成長和教师专业化发展的关键。[3]西藏园长的专业化水平直接影响西藏幼儿的发展。培训方可以组织培训者送教入藏进行深度指导，同时结合西藏地域特色开展相关调查研究，以期更大范围和可能切实帮助西藏骨干园长进行幼儿园改革与发展。
参考文献：
[1]刘渝.“粤藏同心幼教培训工程”启动暨首期培训班开班仪式在林芝举行[N].林芝报（汉），2017-05-02（1）.
[2]高媛.幼儿园园长培训现状与发展对策研究[J].陕西学前师范学院学报，2013，29（4）：5-8.
[3]柏桂华.如何做一名优秀园长的点滴思考[J].中国农村教育，2018（21）：41-43.
◎编辑 王 敏
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