提升小学班主任沟通工作有效性的策略探析

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　　【摘要】本文着眼于如何提升小学班主任沟通工作的有效性问题展开探讨，作者结合个人在这方面的一些实践工作经验提出几点思考，希望借阅者提出宝贵意见。
　　【关键词】小学；班主任；沟通工作；有效性
　　当今时代的小学生个性鲜明，表现突出，自小就生长在优越的家庭环境当中，习惯于父母的宠爱与娇生惯养。然而，学生在学校接受的是正规教育，因此束缚也就多一些，许多学生尤其一些刚刚进去小学的孩子们一时半会儿难以适应，在班级活动中经常表现出抵触情绪，或者出现叛逆不服管教的现象，甚至于恶语相加。对此，一些新上任的班主任就显得束手无策，不知该从何下手，于是班级管理工作就陷入了困境。
　　一、小学班主任工作有效沟通的涵义
　　第一，沟通是有效激励的方法。沟通是一项较为有激励性且行之有效的交流方式，往往是为了获得彼此之间的尊重和信任以及理解，同时又能提升士气，并且进一步点燃学生学习的激情。此外，假如师生之间沟通不足或沟通无效以及出现沟通障碍等，都会影响到班主任工作的积极性以及学习热情。对于小学生而言，绝大多数在其生理与心理层面分析都还不成熟，并且由于知识储备或者见识面不足的缘故造成他们辨别是非的能力不强，而且缺乏自我管束和自我约束。如此，小学班主任的主要工作就是平等，公平地对待每一位学生，特别是在给学生下达学习任务命令或者对学生提出一些要求的时候，都应该站在学生的角度去思考问题。让学生在能够感觉到被尊重和被信任的同时，将对老师的畏惧感抹去，把自己内心想要表达的东西说给老师听，这样的沟通才可以被称之为良性沟通。
　　第二，双向沟通，达到预期效果。为之成功的沟通好比是我们的手掌：一只手用来陈述自己的观点，而另外一只手则用来倾听别人的观点。班主任方面需要给学生传递有效的信息，同时也要及时收到学生的反馈。小学阶段的班主任管理工作其具体展开的目的就在于能够达到预期的管理工作的有效目标，所以在沟通过程中，必须要给学生正确的反映，并且反映结束之后要求询问学生是否领会或者明白教师的意见，假如在这过程中有异议，那么一定要立即解决，有必要的话，也可以与学生反复多次沟通。相反，则无法交流。
　　二、小学班主任沟通工作中存在的问题和不足
　　第一，评价手段匮乏。在当前小学阶段沟通工作环节当中，尤为存在的不足之处就在于评价手断匮乏，即不能够及时给予学生客观的评价和肯定，亦或是对于学生的问题，有针对性地提出一些问题。有一部分教师因为自身的原因，通常都会结合自身经验来看待学生班级管理工作中的问题，针对学生提出来的意见或者疑点都表示出视而不见。如果学生长期得不到老师的表扬和鼓励，往往会产生一定的抵触心理，这对于身心发展极为不利。
　　第二，实践活动不完善。不仅如此，同样地也有一些班主任在与学生沟通时都会讲出很多冠冕堂皇的大道理，他们以为这些道理能够影响学生的行为，最终做出正确的举动。因此，如果有个别学生犯了错，有一些班主任就会抓典型，会在班级里公开批评，伤及学生的自尊心，此方法采用的目的虽然老师是为了能够借此以反作用给学生以鞭策和教训，但是往往会与最初的初衷背道而驰，破坏师生之间的关系。
　　三、小学班主任工作有效沟通的实施方法
　　基于多年教学实践和经验总结，小学班主任工作有效沟通的实施方法主要有以下几点。
　　1.营造平等、信任的沟通气氛，尊重学生内心感受
　　时代性特点对学生的教学工作也赋予了新的要求，处于21世纪的孩子们身心各方面条件都呈现出来一定的优越性。如今的孩子们见多识广，思想独立，并且对于任何一件事情他们都有自己的主张和想法，并且很多时候，一旦他们认定了某个问题的结果就一口咬准，谁说都是错的，这个时候，他们是不听老师劝的。然而，如果真的处于这种情况，老师还是威严地呵斥学生，那么学生就一定会从心底产生不满和抵触，即便是从表面上接受了，但也只是表面。因此，师生之间的沟通应该让教师处于一种朋友的角色态度去对待自己跟前的学生，切忌使用过激的语言或者是带有侮辱性的语言伤害学生。对学生偏激的想法，老师不能一概否定，而是要循序渐进地给孩子传达正确的价值观和人生观，做孩子们的知心姐姐或者知心哥哥，需要在不断的启发过程中教会学生发现自己身上的优点和缺点，并将一些缺点加以改正。
　　举个例子，我们班有个男生特别喜欢上网玩游戏，这让他受到了网络不良思想因素的影响，他对着别的学生说脏话，觉得这是一种很酷的行为，而且课堂上发言他也经常说出一些网络上比较流行的语言和辞藻，逗得大家哈哈大笑。对于这个问题，班主任和他沟通的时候，并未对这些内容进行否定，而是随意与这个同学聊起了小时候的生活，对比之下，实际上是在传递正能量，该学生很惊讶，没有想到老师竟然也有同样的经历。虽然老师没有给这位学生语重心长地讲一大堆大道理，但是该学生却意识到了自己的错误，表示愿意改正。
　　2.用真诚的态度打开学生心扉
　　作为教师而言，这是一个为人师表的角色，因此无论对谁讲话都要给人以信任感和真诚的态度，如此才可以使讲话的对方放下心理负担，由内心讲出自己的真实感受。而与此同时，和小学生之间的沟通亦尤其重要，我们的班主任不能认为学生小就没有隐私，随意公开学生的隐私，假如教师出现了这样的举动，那么学生也就立即不会对老师敞开心扉大谈心事了，这对于师生之间的沟通工作同样也是不利的。
　　举个简单的例子，班上有个学生单亲家庭，她很想念自己的爸爸，但是又不敢将这个想法告诉妈妈，所以，这个孩子整日忧心忡忡，面容沮丧。班主任老师知道后，主动和这名学生沟通，谈心，在谈话的过程中，老师抚摸学生的头发，触及学生的左右手，显得非常亲切，这样学生说出了自己内心的想法。之后，班主任也与孩子的家长（母亲）取得了联系，并进行了一系列沟通，之后孩子母亲终于答应让其与父亲见面，孩子天真烂漫的笑脸又回来了。
　　罗森塔尔效应告诉我们：“精诚所至，金石为开。”只要你相信孩子，对他们充满期待，他们就能给你满意的结果；只要你多给他们关心和鼓励，他们就能回报给你一个纯稚的真心。这样，师生彼此之间存在一份美好的善意，往往可以进一步促进师生之间的有效沟通，并且这对于学生日后的健康成长也是有着极其重要的影响作用的，与此同时，能更进一步地促进班主任的管理工作順利展开。
　　参考文献：
　　[1] 赵颖. 小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J]. 学苑教育，2014（21）：23.
　　[2] 杨冬梅. 谈谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J]. 中国科教创新导刊，2013（09）：216.
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