如何做好微淘运营

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　　微淘是手机淘宝转型的重要产品之一，其定位是基于移动消费领域的入口，在消费者生活领域细分，为顾客提供方便、快捷、省钱的手机购物服务。微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝，而不是小二推荐、流量分配。相对来说，微淘比较重媒体、少社交。微淘站在手淘这个巨人的肩膀上，一直都是卖家非常重要的移动流量来源。
　　微淘如何運营
　　吸引粉丝关注后，每天狂轰资讯并不算是维护粉丝。真正的维护需要将微淘运营进行版块细分，有目的、有规划地循序渐进。一般来说，微淘运营可以分为四大方向：微淘消息、微淘活动、微淘优惠、粉丝维护。
　　微淘消息：通过微淘广播内容进行互动，包括产品推荐、广告促销、活动发起、讲故事、晒照片等。
　　微淘活动：通过插件的模式举办一些针对老客户的活动，如签到、抢楼、摇奖等，越简单越好。
　　微淘优惠：使用图片类（看图找茬、放鸽子、练练看）、文字类（IQ题、找繁体字、分享PK赛）、楼层类（盖楼、整点抢楼、楼层抽奖）、分享类（亲友团邀请赛、看图猜价格）等方式。
　　粉丝维护：可用促销、满减优惠海报宣传、活动清单宣传、老客户专享优惠等方式，不仅要吸引新客户，还要留住老客户。
　　微淘运营时要注意哪些问题
　　1.取名要慎重。名字决定你是卖内容的（如“时尚潮流”），还是卖货的（如“××淘宝店”）。营销账号通常卖内容，中小淘宝卖家通常卖货，大卖家是内容与货都卖，这取决于内容运营团队的实力。一般来说，卖内容的受众会更广，也比较容易被大众接受。
　　2.定位要明确。不是所有店铺都有能力或者说都适合运营微淘，盲目跟进只会是白白投入精力，要先确认自己的产品适不适合。此外，要知道自己的客户群体是什么，他们最关心什么内容，喜欢什么，盲目轰炸只会让粉丝反感。
　　3.店铺装修要跟上。开通微淘后，可以对手机店铺和微淘进行装修，尽量特色化。微淘运营的最终目标是转化，如果店铺装修没有跟上，粉丝对店家没信心，那么，做微淘就是没有意义的。
　　4.注意发送时间。微淘用户的访问高峰时段为0点至1点、8点至10点、13点至14点、16点至17点、19点至20点、22点至23点，在这几个时间段发布广播的话转化率最高。运营时要按照粉丝访问习惯发送广播，尽量在粉丝访问高峰时段发出。
　　5.学会素材测试与优化。定期监控图文反馈情况，如果发现粉丝对某类话题不感兴趣，要赶紧更换角度。同时，对粉丝习惯进行分析归档，以便后期团队交接时统一风格。
　　6.适当植入广告。当粉丝对账号产生一定黏性后，可以定时发送促销资讯和活动信息。但要注意，千万不要广告轰炸，一个好的广告不是硬邦邦的，可以适当尝试一下软文。
　　微淘是重推行的一块黄金之地，如何利用这个渠道，让自己与用户真实互动起来，打造品牌，提高销量，是商家们需要重点掌握的内容。
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