多元化支付在广州地铁票务系统的应用分析
来源:用户上传
作者:
摘 要：科学技术的迅速发展，人们的出行方式也得以改善和发展，地铁也成为人们日常出行的重要公共交通工具之一。由于地铁的快捷、准点、方便的特点，大多数外来游客会选择地铁作为主要的交通工具，因此售票机成为了购买单程票的游客的唯一选择，这样其实并不利于充分利用地铁的便捷。新兴的移动互联网成为现代人出行的重要辅助条件。本文通过结合当前管理实际情况，基于对多元化支付技术的研究，对缓解售票机长长人龙问题提出意见和建议，也便于了解多元化支付应用于地铁票务系统的优势。
关键词：智能手机;电子支付;多元化支付;地铁
随着社会科技的发展，互联网产业的应用越来越广泛，以互联网为基础的电子支付方式已逐渐成为人们日常支付的重要方式。许多城市都开展了电子票务系统电子支付项目，本文将通过对多元化支付在广州地铁票务系统的应用分析，传统的购票方式无法适应大量乘客需求的问题，自动售票机故障的概率，探讨如何利用多元化支付解决乘客购票压力、提高乘客购票体验、降低广州地铁票务系统的运营成本等作用。[1]
1 地铁票务系统中多元化支付的框架
科学技术的迅速发展，互联网的技术应用于地铁票务系统管理中需要熟识框架结构，并提前进行预设与分析。传统的票务系统在财产统计方面有着许多不便之处，对于在自动化处理的过程前要分析和结算的报表类型掌握不准。传统的地铁车票支付方式以将乘客购票的资金信息汇总传输至AAC（自动售票系统清分中心）来控制闸关的开关，这样的控制方式效率太低。要实现轨道交通的有序化发展，需要掌握专业的知识进行综合分析和设计。随着互联网科技的不断发展，以手机支付作为购票和购票支付的主要手段已成为轨道交通支付的主要趋势，而二维码的应用的开发将能够大力的推动地铁票务系统的发展与进步。地铁站闸机以机械化方式将机械与电子、微处理器相结合以方便管理。如果想要在系统管理中了解资金信息的流向，必须对资金进行有效的管理并整体控制。
以Android平台系统为例，要满足系统管理的要求，首先要在了解实际预设类型和电子技术的轨道交通软件的应用的前提下，提出清晰的结构框架：首先，乘客进入界面后要自行选择自己的出发站和终点站;接着在手机支付软件（支付宝或者微信）完成支付;其次，对于成功支付的账户数据信息进行加密处理，后台分析编辑并形成相应的二维码，通过移动网络为媒介发送到用户的手机软件上;最后，地铁系统识别二维码控制闸机开关。这种设计方便快捷，缓解了长长人龙的局面，提高了用户出行体验。[2]
2 多元化支付的应用情况
广州地铁官方APP二维码、云购票机、TVM扫码售票是广州地铁推进智慧地铁建设、探索城市公共出行服务的“互联网+”升级的一大创新服务产品，是引领广州城市出行进入高效移动支付时代的战略性举措。目前广州已经实现了每个闸机都设有二维码识别机，每个站也设置有云购票机、每台TVM也实现扫码功能，从而大大加快了乘客出行的速率，经过推广使用，乘客对多元化的使用率也有所增加。
2.1 地铁官方APP乘車码推广应用情况
自2018年2月份广州地铁官方APP乘车码上线使用，至12月31日，官方乘车码累计进站客流为1167.5万人次，日均约382万人次，约占多元化客流的12.9%，占总进站客流的2.3%。
2.2 云购票机、TVM扫码售票应用情况
2018年云购票机、TVM扫码售卖量约为6543万张，售卖占比全年为68.91%，现金购票量持续下降，由年初的304.5万张下降到12月的159万张，降幅为47.78%。非现金支付应用整体来看，使用云购票机和TVM扫描支付购买单程票的占比最高，至12月合计达51%。
2.3 多元化各票种应用情况
2018年多种措施推广票务多元化，多元化使用率大大提高，各类多元化支付客流合计9675.5万人次，月均806万人次，占进站总客流的17.2%，12月较1月上升6.11个百分点。
2018全年乘客购买单程票时使用多元化支付购票的乘客最多，合计达77%;使用现金占比为23%，在购买单程票支付方式上，现金占比每月呈逐步减少的趋势，可见方便、快捷的购票方式是乘客的首选。
3 多元化支付存在的异常情况及建议
电子支付产生的数据与传统支付方式产生的数据在存储和传输的过程中会有很大的不同。传统支付的数据将设备与车站到线路和网络等环节进行联系，以此完整的保存和输送数据。但是由于地区和网络技术的差异，传统支付的数据容易存在信息滞后，地区不同步的缺陷，这个问题对于地铁票务信息数据的有效管理有不利的影响。[3]
建议多元化支付的设计方式简洁、方便，以提升识别速率为重点进行设计，其次扩大移动网络在地铁的覆盖范围和提高覆盖强度，让乘客们可以流畅的完成支付流程，再而加大对目前现有的闸机进行改造，实现全部闸机能识别二维码，解决可识别二维码闸机分布不均，导致乘客只能绕圈去寻找可用闸机的问题。
4 结语
多元化支付在广州地铁票务系统的应用是使地铁供应关系缓和发展的重要手段。相信在电子商务地铁企业的电子支付方式下，游客可以从中提高用户出行体验，一体化完成出行方式。地铁公司的服务质量与服务效率可以从中得到改善与发展，促进行业发展与升级。也可以通过多元化支付方式体现出一个城市的科技发展和城市整体出行质量，对于塑造良好的城市形象有很大的推动作用。
参考文献：
[1]黄雪松.探析地铁票务系统中二维码和电子支付的运用[J].通讯世界，2018，No.33302：324-325.
[2]吴友宝，徐建闽.二维码和电子支付在地铁票务系统的应用研究[J].电子世界，2016，No.49004：157-160.
[3]张梦笑.新时代电子支付在地铁票务系统的应用分析[J].中国市场，2018，No.98328：193-194.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14862141.htm
