对高校学生成长情感缺失工作案例分析

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　　【摘要】本文探讨了对学生情感缺少的教育应对方法。高校辅导员要从学生思想上做好轉化和安抚工作，及早发现和解除心理问题。
　　【关键词】学生 成长情感缺失 案例分析
　　【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）26-0206-02
　　一、案例简介
　　叶某，女，临床医学本科学生。来自湖北农村家庭，父母长期在外打工，从小与奶奶一起生活。入校后经心理测试被列入红色预警名单，但大一来未见明显异常。入校时表现较为积极，获得了奖学金，并担任班干部，大二时称工作压力大而主动辞职。叶某性格内向，与同学相处还好，但是不太透露本人家庭情况和本人想法。叶某生日当天与其父母通话时发生激烈争吵，情绪开始异常。又因个人泄露网银帐号及密码被网友骗钱。辅导员和叶某谈话，发现她情绪激动。她一直强调父母和家人不理解她，并且对父母和家人的感情很复杂，情感上很依赖父母但是认为自己做得不够好，父母不够关心自己。经了解叶某曾经暗恋班上某男生被该男生拒绝。她对情感找不到诉求和出口，不愿意对同学和老师述说真实想法。同学反映她情绪狂躁，通宵未能入睡，凌晨在电话中吼叫其父并哭泣，早上在寝室坐立不安并不停拍打寝室物品，辅导员联系到该生父亲后，希望家长带孩子到医院检查治疗。该生回家后，通过一段时间在医院诊断后需要住院治疗，后期服用药物，情况好转并返校学习。
　　回校后通过老师多次耐心细致地引导谈心，并有意识地安排该生参与班集体和学院组织的各种活动，增加其与他人沟通交流的机会，叶某能正常融入学校的学习和生活。
　　二、案例分析
　　农村学生由于父母从孩子很小就在外打工，长期不在孩子身边，缺少父母正常关爱。父母在孩子成长期间和孩子缺乏情感交流和沟通，导致孩子感觉无依无靠，缺少归属，对社会缺乏安全感和信任度。这部分学生因缺乏正常的家庭环境，因而性格、心理的发展往往受到不同程度的扭曲，在进入大学这个自由和开放的环境后，孤独自卑、抑郁自私等灰暗心理受到一些应激事件的触发，会严重影响他们的学习和生活。对于这一部分学生，高校辅导员首先在入校初期建立学生个人档案，了解学生个人情况，平时予以关注。当学生遇到困难挫折时候及时进行谈心谈话，从思想上做好转化和安抚工作，及早发现和解除心理问题。同时对这类学生进行鼓励，帮助他们找到自信心。对个别因为家庭情感沟通不畅的学生，了解到学生的情感需求，与学生家长进行沟通联系，联合家庭学校力量帮助学生走出困境。
　　三、案例归因
　　在本案例中，叶某在儿童时期对父母的爱的表达，没有得到最低程度的回应后，导致在与他人交往中，强烈需要他人的肯定和赞扬，但又因为她的表现而丧失她最看重的东西——别人的肯定。她对人际关系敏感，对班上男生情感的受挫让她处于孤立和紧张焦虑状态。加上在经济上受到网友的欺骗。几件事触发了她情绪的爆发，激发了应激状态。
　　四、案例处理
　　1.深入谈话，谈心引导。用心倾听学生的叙述，以理解的心态对待学生遇到的问题。本人与该生谈话时，考虑她自身的感受，谈话选择没有其他人在场的时机。让她能够尽情的倾诉，同时做好思想的引导，让她认识到父母并不是不爱她，消除她内心存在的无助和多疑。
　　2.激励教育，时时鞭策。我对她个人的优缺点做了全面的剖析，指出细心、考虑周全是她的优势，而对自己不自信、对事情要求完美、脾气急躁是劣势。
　　3.与家长及时取得联系，反映学生状况，帮助学生取得家长的情感支持。
　　4.安排班级心理委员、寝室长及她平时交往多的同学对她进行关注，如果发现有特殊情况及时反馈。
　　五、总结
　　1.思想政治教育工作者工作中要有敏锐的洞察力，才能及时发现问题，特别是对于特殊学生的教育，一定要找到他们的思想和心理症结，因势利导，这是转化的突破口和途径。同时应给予理解和尊重，对于其隐私做到保密。让学生认识到自身不足的同时，挖掘他们的闪光点，坚持批评与激励，冷静处理与热情关怀。
　　2.建立特殊家庭学生档案。一方面，新生入校时，对于孤儿、单亲、父母离异等学生应单独建立档案，对于其在校期间的成绩和表现做好翔实记录，很大程度上能反映他们当前的心理状况。另一方面加强宿舍信息员的培养，特别是注意对同学隐私的保护和提高学生干部对心理危机事件敏感性。
　　3.对于特殊家庭学生的教育要循循善诱，不可急于求成，否则容易产生对抗情绪。特殊家庭学生容易出现心理障碍、自信心不足、性格孤僻、自卑多疑、逆反心理等问题，教育时更应注重方式方法，以减少对立局面的出现。
　　参考文献：
　　[1]王永清.家庭情感缺少学生实施情感补偿的应用[M].法制与社会，2013（7）.
　　作者简介：
　　夏阳（1978-），女，湖北咸宁人，助教，研究方向：大学生思想政治教育。
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