高职市场营销专业教学诊断评价体系的构建
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摘 要 教学诊断是指由教育专家或学校内部，为使学校能更好地适应学习者的需要，对教师的教学情况和对学生能否达到教学目标所能达到的必需的基础（知识、技能、态度、情感）的评定。本文主要围绕我院市场营销专业的教师教学质量诊断评定情况，发现其所存在的不足，并对其不足之处提出改进建议，以期能够“抛砖引玉”，为高职市场营销专业教学诊断评价体系的构建，提供一些参考。
关键词 市场营销 教学诊断评价 教学诊断评价体系
中图分类号：G718 文献标识码：A
1市场营销专业教学诊断评价体系现状及存在的问题
教学诊断评价的目的是通过评价使教师发现自身存在的问题，进行有效的整改，从根本上提高教师的业务素质，提升教学质量。我院目前设立了校系两级教学管理组织，现已构建了诸如教师互相听课制度、校外专家督导组听课制度、校内公开课教学制度、教学检查制度、学生评教制度等。但从市场营销专业来说，目前的教学诊断评价体系存在着以下问题：
1.1教学诊断评价体系设计不科学
目前市场营销专业对于教学诊断评价主要以学院统一制定的一类评价指标体系为主，以督导组“推门听课”的课堂教学评价、学生网上评教、开座谈会为辅。但市场营销是一门实践性很强的学科，使用统一的评判标准来评价市场营销专业，就会出现评价指标缺乏针对性、代表性不强、不够全面、不能真实反映市场营销实践教学的特点和实际教学情况，这不利于市场营销专业的个性化发展。
1.2缺乏规范的、凸显行业性的实践教学评价标准
高职教育教学活动以培养学生的实践能力为主，特别要重视对实习、实训环节的考核与评价。与比较完善的理论教学评价标准相比，本专业缺乏规范的、能够指导教学的实践教学评价标准，这影响了实践教学质量的提高。
1.3忽视对兼职教师的教学诊断评价
目前，我院市场营销专业的兼职教师共有12人，他们的到来，优化了市场营销专业的师资队伍，提高了实践教学环节的质量，加强了创新型、高技能人才的培养。但大多数兼职教师来自企业，没有系统地参与教学，往往对学生的学情把握不准，所以客观公正地评价兼职教师的教学质量也尤为必要。
2市场营销专业教学诊断评价体系的构建
通过对我院现有教学诊断评价体系的分析，结合同类院校评价体系构建的经验、校外行业专家的建议，在现有教学诊断评价体系上，应考虑增加以下内容。
2.1加強教学质量校企共同评价工作，构建完善、合理的教学评价体系
高职教育是面向职业岗位的教育，因此，市场营销专业的评价指标的构建应以职业为导向，以职业标准为参考。这就要求我们在教学诊断评价的过程中要遵循评价主体多元化的原则，把相关校企合作单位、用人单位纳入到评价主体中来。我院目前已聘请大润发集团、苏宁易购、利群集团等多家知名企业的行业专家担任专业指导委员会顾问，他们在人才培养方案制订、课程开发、课程标准制订方面对市场营销专业建设提出了很多专业化教学评价标准，但在实习、实训环节中，对课堂的教学内容、教学方法、教学效果突出专业岗位需求和能力培养的评价指标，目前涉及还比较少，需要进一步地深入合作。
2.2建立本专业教师课堂理论教学和实践教学两套教学诊断评价指标
课堂是教师实施教学的主要场所，课堂教学评价体系的建立和实施，能够有效地评析教师课堂教学的状况，鉴定教师的教学态度、教学质量、工作能力、业务水平等。为突出市场营销专业应用性的特点，其评价标准与其他专业评价标准也略有差异，对市场营销专业的课堂教学，可以有课堂理论教学和实践教学两套教学诊断评价指标。课堂理论教学可以参照学院统一制定的一类评价指标体系来设置，对于实践教学体系应以职业岗位工作任务为导向，设置营销岗位所需实际操作技能的实践课程和技能训练内容，突出对学生职业能力和创新能力的培养，以适应企业对人才的实际需求。
2.3建立有效的教学诊断评价信息反馈机制
教学诊断结束后，学校应及时将评价所反馈的信息、数据，形成评价报告，在报告中应指出被评者存在的问题，为教师改进教学活动提出建议;系部接收到反馈信息后要认真研究，将相关内容存入教师业务档案，以便于教师查找、发现自身教学行为的不足之处，及时进行针对性的整改。
2.4完善学生评价和反馈工作
教学的目的是促进学生的发展，教师的教学水平、学校管理水平都集中体现在学生身上，因此学生对教师教学质量的好坏更有发言权。虽然我院在教学诊断中也有开座谈会、学生网评等方式，但这些活动大多在公开和半公开的场合进行，导致学生在评定时，会有些顾虑，很难真实地对教师教学工作的实际情况和水平做出评价。鉴于以上原因，学院在常规的学生评教制度上，还需要通过其他途径，如在校内设置实体意见箱、在学校官方网站开通意见收集渠道，用于了解学生对教学工作的实际感受，为学院教学诊断管理工作提供一定的意见参考。
3结语
我院市场营销专业教学诊断评价体系的构建，是一项巨大的工程，它需要建立由校内评价、校企共同评价、社会评价、第三方评价的“多元互补”的教学质量共同评价与持续改进机制，完善以督导、院（部）和学生为评价主体的校内评价体系，进一步突出实践教学特色，客观真实地反映专业课程教学存在的不足，以便能够优化调整专业课程教学，实现人才培养目标。
作者简介：韩春艳（1973.5-）女，汉族，江苏连云港人江苏财会职业学院，管理学硕士，副教授，研究方向：市场营销、企业管理。
参考文献
[1] 刘君.高等职业院校商业类专业实践教学质量评价研究[J].太原城市职业技术学院学报2018（05）.
[2] 韩开绯.高职院校教学质量校企共同评价体系的构建[J].职业技术，2017（09）.
[3] 王平，邱腾雄.高职院校专业教学质量评价体系的构建[J].工程教育，2018（06）.
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