新媒体环境下数字图书馆资源建设

来源:用户上传      作者:

　　摘 要：网络和新媒体技术的进步使数字图书馆的资源建设进入了新阶段，在新媒体背景下有些问题凸显出来。结合当前我国數字图书馆资源建设的现状，分析新媒体环境对数字图书馆资源建设的影响以及我国数字图书馆资源建设现状和面临的难题，并有针对性地提出相应的建设策略。
　　关键词：新媒体;数字图书馆;资源建设
　　中图分类号：G250.76
　　文献标志码：A
　　文章编号：1001-7836（2019）01-0148-03
　　随着网络技术的发展，数字图书馆的概念于20世纪50年代起逐渐形成。在初期阶段，数字图书馆被学者定义成“一个分布式信息环境”，该环境通过相关技术降低信息资源的创建、传播、处理、存储、整合与利用难度[1]。在经历了自动化管理集成系统、电子文献收集和服务等阶段之后，逐步发展成较为成熟的“数字图书馆”[2]。数字图书馆涉及信息资源从加工到利用的全过程，具有数字化、网络化、规模大以及可拓展性强的特征，不仅实现整合信息的服务，同时也可以做到以用户为中心的个性化信息服务。
　　进入21世纪以来，新媒体技术以更快的速度在发展，互联网、移动终端、微信、微博等更为自由的新媒体形态充斥着人们的生活。在新媒体大背景下，现代化网络技术使信息化载体日益丰富，随之而来的便是网络信息资源和图书馆数字资源的指数式增长，用户要想获得精确的信息，同时避免无用信息的干扰，就对数字图书馆提出了更高的要求。基于以上原因，对新媒体环境下数字图书馆资源建设策略的研究便具有了更加重要的意义。
　　1 新媒体环境对数字图书馆资源建设的影响
　　1.1 新媒体环境对数字图书馆资源建设的推动作用
　　新媒体环境下，网络技术飞速发展，不同于以往传统的数字图书馆运行方式，新时代数字图书馆的资源更为丰富，数字信息资源收集更为便利和广阔，海量存储技术的发达也为数字图书馆的建设奠定了良好的硬件基础。数字图书馆资源建设涉及方方面面的技术，包括网络通信、信息处理、数据存储、智能检索、多媒体处理、大数据、用户界面设计和云计算等[3]，在新媒体环境下这些方面技术的快速发展为数字图书馆资源建设起到了良好的推动作用。
　　新媒体环境下，数字图书馆可提供的服务更为个性化和多元化。数字图书馆可以利用技术的优势采取不同的方案，在多元化终端上实现有效和个性化的信息推动服务。在新媒体环境和大数据背景下，社会的各个角落都充满了信息要素，大众对信息资源的认知度不断提高，信息意识和信息需求也更为明确，对信息的需求量也呈现爆炸式增长，人们习惯于用电脑、智能手机客户端方便快捷地进入数字图书馆，并希望能随时随地搜索和参阅数字图书馆中自己所需要的各种类型的资源信息[4]。信息化技术的发展和用户习惯的改变，使数字图书馆资源建设有了更好的驱动力，让数字图书馆进一步构建成为实现个性化多元化服务的智慧图书馆成为了可能。
　　新媒体环境下，数字图书馆的服务方式和手段更为先进化和便利化。新媒体技术的发展给数字图书馆移动式发展提供了技术支撑，成熟的移动通信技术、手机软件开发技术、网络架构技术、新媒体应用技术和新时代美学设计不断丰富和改善数字图书馆的服务方式和手段，让广大用户不受时间和空间的限制，可以随时随地、灵活自如地查阅所需信息，极大地提升了用户体验，也为以后数字图书馆的发展指明了方向。
　　基于以上的考量，新媒体环境给数字图书馆的资源建设装上了强劲有力的马达，推动着数字图书馆更快更好地发展。
　　1.2 新媒体环境下数字图书馆资源建设面临的挑战
　　一是资源的科学化建设和管理问题。大数据时代的信息资源十分庞大并且便于利用，人们简单地追求丰富的图书馆馆藏和局域网信息共享，并没有对网络资源信息进行有效的筛选、整合和管理，从而导致信息数量大但质量低。在信息资源的科学化建设和管理方面，统筹规划性差，经验不足，面对海量的信息，只能机械地大量采集，并未形成科学合理的资源建设指南。
　　二是数据的传输与保护问题。数字资源的指数性扩增增大了存储和保护的难度，数字图书馆的开放性也意味着信息资源安全是重中之重，数据在传输中的破坏和丢失都是需要尽力避免的情况，数据的安全传输和妥善保护也成为了新媒体环境下数字图书馆资源建设面临的挑战。
　　三是用户服务持续性改进的问题。数字图书馆的用户对信息服务的需求类型更加多元化，对信息的需求量也在不断增加，对用户界面的易操作性、简洁美观性和强大功能的要求不断提高，尤其是耐心降低对信息需求的即时性增强，这些都给用户服务的持续性改进带来了挑战。
　　总之，在新媒体环境下，数字图书馆的资源建设进入了一个新的发展纪元，数字图书馆的资源建设和信息服务也不得不随之创新变革，充分了解背景、利用机遇、开拓思维、迎接挑战，才是在新媒体环境下建设数字图书馆资源的不二法则。
　　2 我国数字图书馆资源建设现状和新媒体环境下面临的难题
　　2.1 我国数字图书馆资源建设现状
　　我国数字图书馆的建设起步较晚，但是发展速度很快。我国正式提出数字图书馆的概念是在20世纪末召开的第62届国际图联大会上，随后与之相关的资源体系构建、配套技术开发和统一标准制定等多方面的研究课题相继启动[5]。我国数字图书馆的资源建设也取得了可喜的成绩，建设了很多研究项目，例如：中国试验型数字图书馆项目、中国数字图书馆工程、中国高等教育文献保障系统（CALIS）、国家科技图书文献中心（NSTL）、国家科学数字图书馆（CSDL）和国家知识基础设施（CNKI）等等。我国数字图书馆建设从开始只偏重于馆藏资源的数字化，逐步开始向注意结合实践、重视标准规范建设、优化馆藏结构、提升用户服务体验和注重知识产权等方向不断转变。
　　2.2 新媒体环境下我国数字图书馆资源建设存在的难题 　　一是政策支撑不够，经费使用紧张。新媒体背景下，虽然国家在经费投入方面不断增大，仅中国大陆，各级财政每年对图书馆行业的投入就已达到300亿元左右，但是随着对知识产权的保护意识不断增强，各类数据库价格持续上涨，资源购置方面消耗很大一部分经费，同时设备购买、人员薪酬和培训等费用也日益增多，数字图书馆资源建设所需要的资金依靠现有的经费投入根本无力支撑，一些发达国家的数字图书馆即便受到极大重视和庞大的财政支持，也还是缺乏资金转换巨大馆藏。
　　二是人员结构老化，综合素质不高。目前，有很多图书馆从业人员年龄结构老化，知识储备和信息素质不太适合数字图书馆资源建设的要求。一部分图书馆员观念老旧，简单地认为数字图书馆资源建设就是将传统图书馆数字化，对数字图书馆理解不深，只限于表面和具体操作，还有一些管理层的思路存在很大的局限性，在数字图书馆建设过程中过于追求全面，一旦后续费用支持不力，就会造成前期资源投资的浪费。
　　三是统筹规划薄弱，地区发展不均衡。数字图书馆资源建设过程中共建共享、分工协作等方面做得还不够，全局性的统一规划不足、合作不够深入，造成了资源经费的浪费以及重复建设的现象，阻碍了数字图书馆的健康发展。另外，经济发展的不均衡也造成了数字图书馆资源建设的不均衡，东西部地区、城市乡村的信息资源分布极不平衡，如何消除它们之間的数字鸿沟是现如今面临的一大重要难题。
　　3 新媒体环境下数字图书馆资源建设对策
　　3.1 全局统一整合，资源共建共享
　　数字图书馆资源整合不到位的最大原因就是没有建立统一的规范。数字图书馆资源建设和整合过程应该把握整体性、系统性和协调性的原则，与实体图书馆资源有机融合，共建共享、优势补充、互相推动，遵循标准化原则，建立起一个统一并且有明确重点的资源体系。具体措施如下：（1）建立数据和资源收集、存储的统一规范。例如根据文本形式、多媒体信息等不同的数据类型进行编码、收集和存储。（2）制定资源分类、索引和检索的统一标准。例如研究包括图像检索、语音检索、多语言检索、音频检索、视频检索等多种先进智能的检索技术。（3）建立数字图书馆运行环境和资质管理的规范性指标。例如对文件加密、防火墙设置等建立规范性指标。（4）将特色资源进行整合。数字图书馆资源建设中不能一味地图多图全，而是要建立自己的特色，例如对于高校的特色学科，可以多搜集学科资源以及网络的免费资源，进行调研整合，建立具有特色的数字信息资源库。
　　针对资源重复建设的问题，图书馆之间应该加强资源共建共享，达到双赢的目的。具体措施如下：（1）拓展不同的合作形式和合作领域。主要包括以下几种：一是区域性合作，例如某些同一区域的图书馆可以由一家单位牵头联合出资引进数据库资源，这样就避免了单一购买造成的资金浪费;二是行业性合作，即同一行业的不同单位的图书馆联合订购引进一些行业相关数据资源;三是系统性合作，这种方式范围较大，通过签订合同协议的方式明确权责关系，确保资源的合法共享，多方共赢。（2）拓展不同的合作方式。例如联合采购、联合存储，即不同图书馆划分不同的资源建设任务，利用新媒体环境下的先进互联网技术统一联机编目，共同建立起一个合理共享的资源存储体系，不但给图书馆减轻了经济负担，也可以提供给用户更多的资源。
　　3.2 优化门户网站，改善用户体验
　　优化网站的结构性能，主要包括几点：（1）主页简洁美观易于查找信息。一个赏心悦目的主页能够带来良好的用户体验，并且能保持长期的吸引力。（2）整合完善网站结构。例如增加栏目分类，可以让用户在很短时间内就能找到自己所需要的信息。另外，可以增加服务指南，这种指南可以是文字版的，也可以做成动画，用简洁明了的方式快速使用户了解数字图书馆操作方法。同时，服务指南也可以包括一些咨询服务和培训等信息。（3）搭建用户的交流互动平台。这种平台不仅限于图书馆和用户的交流，也包含用户和用户的交流，这有利于数字图书馆进一步明确用户需求并及时予以改进。在新媒体环境下，数字图书馆和用户不再是单纯的主体和客体的关系，而是互为主体，数字图书馆在为用户提供资源的同时，也可以成为信息资源的受体，因此优化网站的性能结构可以使用户更加方便地使用和提供资源信息。（4）重视资源信息更新。网页信息更新能让用户及时接收到新资源的推送，促使用户得到最新最有效的资源。可以单独开辟信息更新模块，将最近入藏的重要资源和重要通知发布在该模块上，让用户一目了然。
　　除了网站结构性能的优化，改善用户体验的方法还有很多，在新媒体时代，人们使用手机越来越多，并且对资源的个性化需求也更为明显，针对这些特点可以采取以下方式进一步改善用户体验：（1）利用新媒体搭建平台给用户提供个性化服务。例如根据用户的使用规律开发新算法，有针对性地给读者推送相关资源信息，或者针对于不同读者呈现不同的个性化定制页面;改变以前以“数据资源为中心”的模式，转化为“以读者需求为中心”的个性化服务理念。（2）推进移动数字图书馆资源建设。开发移动客户端操作平台，利用微博、微信公众号、手机应用给用户提供服务。丰富移动客户端功能，除了订阅、推送等服务以外，还可以整合分析客户需求，为后续实现更多的个性化服务奠定基础。
　　3.3 加强人才建设，转变服务模式
　　在新媒体背景下建设数字图书馆资源，管理者和馆员都应该更新理念，加强学习，具有综合素养的专业人员正是在数字图书馆资源建设中必不可少的中坚力量。加强人才建设可以从以下几个方面推进：（1）加强人才引进，吸收新鲜血液。选拔一批高素质并且善于学习的数字图书馆资源建设的专业人员，可以为数字图书馆资源建设贡献力量。（2）加强人才培养和技能培训。研究制定人才培养计划和激励机制，加强宣传，对新媒体背景下的数字图书馆资源建设的新理念进行推广和普及，让数字图书馆的从业人员既是资源的建设者又是资源的享有者，这可以让数字图书馆的从业者在观念上树立一种“开放存取”[6]的思维模式。
　　除了加强人才建设，在新媒体环境下对数字图书馆进行资源建设，还可以在转变服务模式上下功夫，主要包括：（1）更新服务理念、拓展服务范围。在新媒体背景下，数字图书馆可以借助网络技术摆脱传统的服务限制，扩大服务范围，充分发挥技术优势，成为周边地区的文化服务中心和知识传输的枢纽，最大程度上提高资源的建设和利用价值。（2） 建立特色馆藏资源。由于资源呈爆炸式增长，因此在数字图书馆资源建设过程中不能一味地图多图全，要针对服务用户的集中需求和自身特长，集中能力建设特色馆藏资源，再由点及面，逐步扩大资源建设范围。（3）开辟盈利渠道，争取自我补给。虽然说图书馆追求的目标是公益的，但是仅靠财政拨款经费还是很紧张，对资源建设不力。因此，为了更好地对数字图书馆进行资源建设，也应该适当地提供有偿服务，实现一部分的商业化运营，激发自身造血功能。
　　4 总结
　　综上所述，在新媒体背景下，数字图书馆被广泛应用，机遇和挑战并存，在资源建设过程中确实存在着一些问题，不但影响了资源建设进度，也影响了用户体验和实际应用。因此，及时分析问题并研究解决方案对新媒体环境下数字图书馆的建设和发展起到了很好的促进作用。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-15168121.htm