切身体验 感知细节

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　　2010年8月27日至30日,笔者随北京几位残疾人及家属组成的民间交流团,应韩国韩友集团董事长白先生邀请,赴首尔体验无障碍市政设施。通过这次旅行,笔者以为,障碍是相对概念,消除观念障碍才能实现残疾人生活无障碍。
　　
　　旅游观光车上的秘密武器
　　韩友集团充分考虑残疾人出行方便,特地配备了一辆旅游观光车、两部电动轮椅和一部手动轮椅。乍一看这辆旅游观光车就是一辆中巴,无非就是车身被刷成黄色,并粘贴了残疾人专用车标识。这车的独特之处在哪里呢?打开车后门,一个液压升降平台就从车内缓缓伸向地面,残疾人只需将轮椅移动到升降机上并按下右手边的按钮,升降机就会缓缓升起与车内地面平齐。残疾人可以很方便地将轮椅移动到车内,升降机随后收回,整个过程只需10多秒钟。
　　交流活动为期4天,我们先后参观了被称为韩国总统博物馆的“青瓦台舍廊房”、光化门广场地下二层的“世宗故事”展览馆、韩国最大的水族馆COEX AQUARIUM、南山塔、国立古宫博物馆、东大门商场、首尔市立美术馆、贞洞剧场、江原道民交流会馆和首尔世界杯体育场。所到之处,无不留下旅游观光车的痕迹,昔日残友们上下车那张眉头紧锁的脸,完全被轻松的笑脸所取代。
　　
　　地铁3号线:车门和站台间桥板
　　由于一直乘坐旅游观光车,所以对首尔公共交通给残疾人带来的便利还心存疑虑。为此决定亲身体验一番首尔地铁的无障碍。
　　让我万万没想到的是,残疾人进入地铁会那么方便。地面建有直通地铁候车区的专用自动升降机,轿厢内安装了语音提示系统,所有按键均配备盲文。进入候车站台,标有老弱病残专用的候车位置十分醒目。当列车停靠在候车区,地铁工作人员极熟练地在车门和站台间铺上桥板供轮椅通过。到站之前,目的站工作人员早早在我们下车的候车区备好桥板,列车一靠站,工作人员便迅速铺上桥板,把我们引导出来,一切都那么井井有条。
　　
　　地铁中转站:楼梯轮椅升降平台
　　在地铁3号线换4号线中转站,面对长长的楼梯台阶,坐轮椅的残疾人不再束手无策。进出地铁的楼梯扶手尽头安装了蓝色大匣子,斜挂式楼梯轮椅升降平台就装在这里面。
　　“这是专为坐轮椅的残疾人度身定做的,它利用导轨安装在已建好的楼梯上,轮椅车可沿楼梯扶手和轨道进出地铁,不用时,无障碍升降平台可以折叠。”
　　地铁工作人员表示,有需要的乘客只需按动按钮,折叠的平台就会自动放下。有需要的乘客不知如何使用楼梯轮椅升降平台,可与工作人员联系并获得帮助。
　　
　　卫生间:人性设计贴近残疾人
　　在首尔,卫生间整洁实用,标准很高,管理认真,设施和环境不讲究豪华,但求温馨实用,体贴入微,使如厕者犹如在家中。比如,传统座便器在冲洗时要用手按下水箱机关,而新式座便器设计了感应系统,如厕者不用触摸,只需将手对着感应器,就可冲洗。
　　大多数卫生间为残疾人开辟了比一般空间宽松的专门空间,除了为残疾人设计的带扶手的座便器和洗手池外,有些还特别设置了便于轮椅靠近的洗手盆和镜子、烘手器或纸巾盒。更有甚者,还为陪同残疾人入厕的人提供座位及摆放东西和衣物的空间。残疾人使用的座便器也设计了冲水感应系统,洗手池设计了冷热水。残疾人使用厕所弹簧门很是不便,首尔光化门广场地下通道厕所,感应式自动门成功解决了这个难题。
　　

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