汽车维修质量影响因素及管理策略分析
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【摘要】本文分析了影响汽车维修质量的因素，从提升维修人员的技术素养和个人素质，完善维修作业各项管理制度，加强维修质量检验工作，正确使用维修设备，加强设备的规范化管理多方面分析了汽车维修质量管理策略，对于提升汽车维修质量是一种促进。
【关键词】汽车维修质量;影响因素;策略
在汽车行业中，很多新工艺技术被应用于汽车生产过程中，推动了汽车生产行业的创新发展。汽车新技术的发展及应用在提升汽车品质质量的同时，也带来了更为复杂维修问题，这对于维修人员提出了更高的维修要求。要提升汽车维修的质量，必须要加强质量管理工作，要分析维修过程中存在的问题，探究有针对性的维修管理策略，这样，汽车维修工作质量才能得到保障。
一、影响汽车维修质量的因素
影响汽车维修质量的因素较为复杂，主要影响因素有，第一，技术问题，维修人员的技术水平，操作规范对汽车维修质量有着重要的影响，如果维修人员技术水平不高，维修规范操作意识不强，汽车维修作业的质量必定不高，这与维修人员的能力水平和责任意识有很大的关系。第二，管理漏洞问题。汽车维修行企业如果管理不到位，对维修作业的质量管理松弛，就不能有效约束规范维修人员的维修行为，这必定会影响到汽车维修工作的质量。现在很多维修企业受到利益的驱使，把工作重点放在了创收方面，对汽车维修质量管理工作不是很重视，管理意识欠缺，这必然会导致管理不到位的情况发生，影响到汽车维修的质量。第三，质量检验工作落实不到位。虽然很多汽车维修企业都设置的有维修质量检验检测部门，也建立的有维修作业质量检验监控制度体系，但在实际过程中，相关质量检验监控制度并没有落实到位，对汽车维修作业的质量检验工作落实不力，必然难以发现维修中存在的问题，维修质量必然会受到影响。
二、汽车维修质量管理策略
（一）提升维修人员的技术素养和个人素质
要保障汽车维修的质量，必须要提升维修人员的技术素养和个人素质。维修人员的维修技术是否先进，维修能力是否强大，直接关系到汽车维修的质量和效率问题。因此加强维修人员的专业技能培训是非常重要的。作为维修人员，也需要认识到提升自身专业维修能力的重要性，要能够积极学习先进的汽车维修方面的专利理论知识，学习先进的维修技术工艺，能够基于汽车领域的新工艺新技术，不断进行技能创新。维修人员必须要熟練掌握维修工作中各种故障检测诊断技术的应用方法，能够借助于先进的仪器有效地查找故障问题，解决故障问题，这对于维修人员的个人发展，对于维修质量的提升是基本性的保障。另外，维修人员还需要加强个人素养的培养与提升，能够以负责任的态度做好本职工作，严肃认真地开展维修工作，这也是强化维修质量的必要条件。
（二）完善维修作业各项管理制度
要保障汽车维修工作的质量，必须要完善维修作业各项管理制度。作为汽车维修企业要建立完善的维修车辆质量管理标准体系，能够完善维修人员业务能力培训提升制度，通过这项制度的落实，有效提升维修人员的业务工作水平。要能够完善设备管理及规范应用标准，保障各种设备都能得到规范的应用。要完善配件质量管理制度，保障所采购的各种配件的标准化与安全性。要完善维修车辆质量检测制度，保障对所维修的车辆进行有效的质量检测。要建立完善的维修车辆档案管理制度，以这种制度的落实，不断积累维修经验，同时做好相关跟踪服务，这不仅能够提升汽车维修工作质量，还能够树立企业良好的形象。
（三）加强维修质量检验工作
要提升汽车维修的质量，汽车维修企业必须要重视维修质量检验工作。作为质量管理者，必须要重视检验环节，能够构建完善的汽车维修质量监控体系，完善相关质量检测管理制度。在维修质量检验中，必须要做好“试车”工作，每部车修理好后，检验人员都要进行试车检验，发现问题，马上解决问题，保障维修工作能够做到尽善尽美。
（四）加强汽车维修的信息化建设工作
目前，在汽车维修领域中，信息资源应用成为一种趋势。要提升汽车维修的质量，维修企业必须要加强信息化建设工作。在维修作业中，要能够积极引入信息化手段开展工作，作为维修人员，也要发展自身的信息化素养，能够成功借助于先进的维修设备，借助于信息化手段进行车辆事故的排查和处理。相关维修企业在维修信息化建设方面要加大投入，加大资金和人员方面的投入，能够保障维修工作信息化环境的有效构建，同时，不断提升维修人员信息化手段应用的素养和水平，这样，汽车维修工作质量才能得到保障，相关企业的创新发展才有保障。
（五）正确使用维修设备，加强设备的规范化管理
作为维修人员，必须要熟悉各种维修设备的使用方法，能够正确借助于相关设备开展维修作业。随着科技的发展，很多电子科技产品和设备在汽车维修领域中得到应用，比如，故障智能诊断仪扫描仪、示波器、发动机分析仪等，这些设备具有较高的科技含量，应用操作简单，价值突出。作为维修人员，必须要掌握相关设备使用的正确方法，能够借助于相关设备开展作业，这样，就能提升维修作业的质量和效率。
另外，要保障各种仪器设备能发挥重要作用，维修企业还需要定期做好设备仪器的维护和检查管理工作，能够组织专业人员，定期对仪器设备的精准度进检测，对设备的运行情况进行分析，发现问题，及时解决，保障各种设备都能得到有效的应用。企业要要能加强设备保养和维护工作，保障各种设备都能高效安全地运行，这样，维修工作的质量才能得到保障。
总之，汽车维修质量关系到人们的生命财产安全，汽车维修企业必须要加强汽车维修质量控制与管理工作。要能够认真分析汽车质量影响因素，加强汽车维修质量控制与管理，通过多种措施，真正地提升维修质量水平，这样才能保障社会效益与经济效益得以实现。
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