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“短视频+社交”电商营销及应用探究

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  【摘要】随着网络经济的发展及社交平台的创新应用,“社交”和“电商”逐渐融合,产生了以这两者为基础的新的移动电商营销模式,且发展速度超出了很多人的预期。本文以抖音短视频社交电商为例,分析社交电商模式及营销方式,以及如何利用短视频社交电商进行推广与运营。
  【关键词】短视频 社交电商 推广运营
  随着互联网科技的发展,行业总是不断的在被创新。传统平台电商行业间的竞争压力越来越大,加之操作复杂、投入大,越来越不适合于中小卖家。随着移动社交平台的创新应用,于是很多商家也寻求更多营销途径、入驻更多人气社交平台来吸引顾客,推广产品。
  一、社交电商带来的商机
  (一)一些社交电商的先行者
  继微信社交的“朋友圈经济”之后,2015年则是网红电商爆发年,网红店铺的销售规模在一年的时间内接近于翻倍,呈井喷式增长。网红们依托人自身影响力,在社交平台进行视频直播过程中顺带推广产品,提升产品转换率。以内容电商为营销策略的达人电商则不靠颜值出位,靠的是专业知识。如果说网红电商走的是颜值及娱乐路线,达人电商走的则是技术导购路线。虽然网红电商和达人电商是完全不同的推广方式,但是在一定程度上都提高了产品的知名度,达到了对产品更好的推销。
  (二)迅速崛起的短视频电商
  依托4G互联网技术和移动终端的普及,社交类短视频平台用户规模增长迅速,如微视、快手、抖音等。社交平台的初衷就是吸引更多的粉丝、受到更多的关注、聚集更多的人,有旺盛人气,就会带来商机与财富。以抖音为例,抖音是一个专注年轻人音乐创意短视频社区平台,用户可以选择歌曲来创作音乐短视频。抖音在迅速汇聚的用户群中,成功将电商店铺上线,打造“短视频内容+电商”模式,通过社交平台链接人和商品,促使用户在社交平台上下单。
  在这个重视内容运营的时代,抖音有趣的内容带来的价值远远超出了预期。年轻化、趣味化,铸造了抖音内容电商的成功。手表遥控车、蟑螂抱枕、薄饼锅、奶油拍脸机…越来越多的商品随着抖音视频的病毒传播方式,逐渐火爆了起来。“看抖音上买的,经济实惠,超好用”、“抖音上推荐的神器”,消费者们各种售后声音,也吸引了许多商家的慕名关注。同时,抖音已经成为企业和机构在线上进行品牌打造、品牌宣传、产品展示和流量获取的重要阵地。
  二、如何利用短视频做好社交电商
  互联网赚钱的公式是:流量=金钱。只要有了流量,变现根本不是问题。而抖音之所以能成为带动人们进行消费的“带货小能手”,离不开强大用户群,其本身就是一个坐拥超级庞大流量的平台。抖音生态圈单国内日活用户超1.5亿,月活用户超过3亿,无形中抖音成为了是流量高地和电商洼地。在电商平台日益竞争激烈的今天,转换思路,把产品从平台上转移到社交网络上,慢慢摸索如何通过社交关系卖货、做社交电商,也是趁抖音红利期去解决当下电商营销困境的有效途径。有些阿里平台上的商家们甚至开始亲自出动,在抖音上玩得风生水起,开通账号,进行商品宣传。抖音品牌升级后,推出的直播带货功能,可实现商品的边看边卖。
  (一)如何经营好抖音
  首先,做好抖音的用户画像特征。正如电商平台做营销推广一样,首先,你要弄清楚你的目标人群,他们具有什么样的特征?再根据这些分析,建立一个能满足人们某类社交欲求的圈子,洞察这群人的潜在需求,了解他们的喜怒哀乐,才能输出激发共鸣的内容;结合抖音的火爆内容玩法,如“舞蹈、才艺、模仿、励志、搞笑段子、正能量、恶搞”等形式推出视频作品,迅速积累人气。除了原创作品外,平台上一些优秀作品也可搬运到自身抖音号,但转载时需利用短视频MD5修改软件消去水印。前期通过搬运积累一定的粉丝资源,后期通过原创走上正轨。
  抖音电商的入口级流量是精致的视频内容,抖音也着重打造“头部用户”。好的内容抖音会重点关注,会给与更高的播放量级,先分发给少量的用户,再按照其喜欢程度来进行二次分发,阶梯式的推荐制度使得内容质量得到一定的保证。抖音从点击量、完播率、点赞数、评论数、转发数这几个主要要素进行评估,其中完播率是很重要的一个数值。因此,做好作品的创作是提高推荐量,增加账号权重的基础保障。
  其次,掌握一些引流的技巧。在建号初期,要做好抖音号的认证,一个带有标识的抖音号,往往拥有超高的权重,更好的吸引用户和点赞。同时,在作品发布环节,需要模拟真人行为,不能一注册好了就上来发一堆短视频,这样可能会被系统识别营销过重,导致没有推荐量;前三天每天发1至3个原创视频,这个期间顺便点赞别人的视频,查看其它用户的视频,增加账号权重;另外,在运营前期,可以结合一些平台提高刷钻和粉丝业务,螺旋式刷量,提高视频的曝光几率。
  (二)利用抖音暴利变现
  当有足够多的粉丝,稳定的视频曝光率,形成了某类社交欲求的圈子,那么,就可以通过抖音视频内容带货实现社交电商,将这些流量红利进行收割。通过极具新意的视频广告植入或产品的使用功能展示、丰富语言描述,肢体表现,引起震撼效果,引发抖友关注和跟风,一时间迅速刮起一阵产品热,结合电商平台的功能,打造“抖音同款”,推動现场下单率,提高变现。抖音与电商平台的结合,可参考如下途径:
  方法一:在个人名片中留下微信,或者留下购物跳转链接,观众点击直接跳转到产品页面;方法二:利用商品分享功能,建造自己的商品橱窗,上线自有店铺。用户可以进入抖音达人的商品橱窗进行购物,它是电商平台链接的聚合,是抖音购物车功能的一部分。方法三:也可通过视频端的店铺入口,点击进入后会出现商品展示及其链接,与电商平台实现一键互通,自由跳转。
  短视频+社交电商经济的高效营销方式和电商平台的强大变现能力实现了完美结合,分享交流式的内容运营的时代也正悄然成为电商营销的主流模式,它的成功将给未来经济发展提供更多可能性和可能形态。未知永远大于已知,还有更多围绕“社交电商”的新商业营销模式正在或将要出现。
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