高校辅导员家访工作的实践与反思
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摘 要：家访是高校辅导员开展工作、了解和服务学生的有力支撑，是一项富有时代意义的战略性工作。从辽宁师范大学辅导员家访工作实际出发，探讨高校辅导员家访工作的应有之义、实践要求和具体路径，以期为全国高校辅导员家访工作的开展提供借鉴。
關键词：高校辅导员;家访;工作;应有之义;实践要求;具体路径
中图分类号：G645.8 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2019）13-0142-02
高校辅导员，作为高校中与学生关系最密切、接触最多的教师，是对高校学生进行思想政治教育，提升思想道德素质，培养健全人格，提高高校学生生活品质的主要工作者。而家访工作，则是高校辅导员与学生家庭建立有效沟通的重要桥梁，对高校辅导员开展工作、服务学生具有重要的理论意义和实践价值。笔者在数十年的辅导员工作中，始终将良性、有效的家访工作用以延伸和补充学校教育，以下是笔者家访工作的实践与反思。
一、高校辅导员家访工作的应有之义
1.高校辅导员工作的实践诉求。首先，思想理论教育和价值引领是高校辅导员的首要工作内容。当大学生的思想行为方式越发复杂，仅靠学校领域的传统、单向的思想政治教育模式是远远不够的。而家访工作所建立的良性的、循环的沟通渠道，将学校、辅导员、家长三个部分有机地整合在一起，有利于进一步完善教育、管理、服务“三位一体”的大学生思想政治教育模式，是高校辅导员准确了解学生思想动态、把握学生思想行为转变历程的有利途径。其次，心理健康教育与咨询工作也是高校辅导员工作的重要内容。随着社会的飞快发展，大学生的心理健康建设也更加的突出和紧迫。笔者通过数十年的辅导员工作总结出，许多在校心理健康问题突出的学生，经过了解后发现往往与他的原生家庭有关，因此辅导员需要密切了解学生的家庭背景，才能“因材施教，对症下药”。
2.家庭环境对学生的影响不容小觑。很多人都把学生的教育责任完全归结于学校，然而学生正是在家庭环境中得以熏陶和生长，从而形成各种各样的思想观念和行为习惯。家庭环境包括家长的教育方式、家庭经济收入情况、家庭内部的生活氛围等，这些都会显性或隐形地影响一个人的成长发展。所以，高校辅导员从学校中来，到家庭中去，通过走访各个家庭，可以深刻地了解学生的成长背景，这也有利于辅导员有针对性地教导和培养学生。
3.家校联合的有效手段。传统的仅靠学校单方面的教育方式对于现代大学生的教育效果越来越不理想，其中一个很重要的原因就是我们在教育管理过程中缺少了一个必要的参与因素，那就是家庭[1]。高校辅导员通过家访工作，可以深度发挥家校教育的合力，实现教育的“双管齐下”。只有家校联合才能让学生更加健全良性地成长。
二、高校辅导员家访工作的实践要求
1.体现以人为本的教育理念。在家访工作中辅导员要从心出发，关怀和肯定学生。第一，以尊重为核心，以沟通为桥梁。高校辅导员应向家长传递“以人为本”的教育理念，建立良好的沟通模式。第二，将学生放在首位，激发学生的主体意识。在家访工作中，教师要以朋友的姿态与学生沟通，让学生意识到自身的主体性和个人价值，这也有利于建构良好的师生关系。第三，因地制宜地做家访。高校辅导员应在做好调查的基础上，针对每个家庭的独有特点进行准备，争取做到因地制宜，从实际出发。
2.加强高校辅导员的素质建设。家访工作的有效性也和高校辅导员的素质息息相关。第一，敏锐的洞察力。家访有时会不可避免地接触到家庭内部的生活隐私。辅导员要具备敏锐的观察力，全面了解家长所说内容的“内涵”。第二，良好的语言表达能力。家访工作的核心是沟通，这要求辅导员要具备良好的语言表达能力。在与家长交流时要注意措辞，表达时清晰、准确。第三，随机应变与处理突发事件的能力。家访工作要时而会遇到一些突发情况，辅导员要有良好的心理素质和随机应变的能力。第四，深刻的总结、反思能力。每次家访结束后，辅导员都要做好家访记录，总结本次家访工作的得失。例如，笔者在实践中发现，严峻的就业形势使许多家长越发关注学生的就业问题。针对此情况，辅导员要做好相关工作，并能及时给予家长有效的回应与解答。除此之外，学校层面也应该不断增强辅导员素质建设。积极开展各种形式的辅导员培训，定期开展家访工作交流会，提供各辅导员交流学习的机会、树立优秀辅导员先进典型等。
3.建立家访工作长效动态机制。家访工作是一个长效动态的工作。辅导员要积极与家长沟通，定时定期地进行回访，并合理制定回访时间与人员名单。这有利于家访工作不断完善，帮助辅导员清楚地认识到自己家访工作的优势和劣势，更客观地对家访工作进行总结，保证家访工作的良性、有效。
三、高校辅导员家访工作的具体路径
1.选取具有代表性的家访对象。由于辅导员的时间、精力有限，负责学生数量大，这就在一定程度上限制了家访工作的规模。辅导员需要具有高度的甄别、筛选和抉择的能力，要依据一定的要求将学生的情况做出划分，即每个学生家访工作的紧迫程度，然后由高到低开展家访工作。笔者总结十几年的学生工作经验后认为，那些家庭经济情况比较困难的学生或者在某段时间内发生巨大行为改变的学生更需要辅导员老师的关注。辅导员要细心关注学生动态，在发现这两类学生的时候，要秉承着一个负责任的态度去关心学生，及时与家长联系，防患于未然。
2.确定适宜的家访时间与地点。为了确保家访工作的顺利开展，辅导员要与学生家长保持密切的联系，在家访之前了解学生家长的工作情况、工作环境等，在家访前一定要与家长进行多次的沟通，以确定家访的时间与地点。例如有的学生家长是个体工商户，那么辅导员应该设身处地为学生家长考虑，尽量不要选择节假日或者客流量较大的时间进行家访。
3.与时俱进更新家访内容。家访工作除了向家长汇报学生的在校表现、学业成绩、生活状况等之外，还要与家长联合，加强对当代大学生正确价值观的引导。辅导员要把握好家访的良好契机，争取做到家校合力对大学生进行思想政治教育的熏陶。另外，在家访工作中还应通过讨论时事热点问题等方式，深度了解家长对学生的期望以及对学校的建议等。同时也要把学校的新方针、政策讲解给家长，让家长更加全面地了解学校现阶段的工作重心，更好地配合学校的教学管理工作。
4.根据具体案例适当调整家访形式。由于大学情况的特殊性，学生可能来自多个省份，因此在家访工作中，辅导员要积极调整家访形式：对于离家较近的学生，在条件允许的范围内坚持实际走访;对于省外的学生，要利用电话、网络等手段在固定的时间内积极与家长保持沟通。这样以来，既可以实现多次互动，又能使家长及时地了解学生的在校情况。
四、结语
开展家访工作是高校辅导员了解学生成长背景和家庭环境、把握学生的思想动态和身心发展历程的有力支撑，也是辅导员教师践行“四有好老师”标准及新时代高校教师职业行为准则的重要途径。高校辅导员还需不断探索，在结合时代发展与真实案例的同时提升家访工作的有效性和及时性。
参考文献：
[1] 于维华.大学生家访与高校学生管理关系探讨[J].企业导报，2011，（17）：60-61.
Abstract：Home-visiting is a powerful support for college advisors to carry out their work，understand and serve students，and it is a strategic plan with epochal significance.Starting from the reality of home visits of advisors in Liaoning Normal University，the author probes into the proper meaning，practical requirements and specific paths of home visits of College advisors，aiming at providing reference for the establishment of home visits of college advisors in China.
Key words：college advisor;Home-visiting;service;what it should be;practical requirements;speciflc path
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