基于课堂生态视角的高职商务英语混合式教学研究

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　　摘 要：在“互联网+”的社会背景下，信息化技术为商务英语教学提供了新的理念，新的平台，新的方式。在信息化时代的大环境下，教育者与学生应如何应对这些变化，教学方式应该如何改革，是当今教育界关注的重点问题。在英语的课堂生态系统中，每一个体都应该参与其中，这样本生态系统方可正常进行循环活动。混合式教学模式为此生态系统的平衡做出很大的贡献，打破了传统的学习方式，调动了学生自主学习的积极性，调动了生态系统里的每一个成分。
　　关键词：课堂生态;高职;商务英语;混合式教学
　　中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.21.100
　　1 高校生态课堂的特点
　　生态学上联系、共生、开放等理念被高校课堂教育所采用，强调课堂主体（师生）的可持续发展，以动态的、发展的角度来看待课堂，对传统的课堂教学进行延伸和拓展，学生的学习不再锁定于特定的时间和空间。高校生态课堂的特征如下。
　　1.1 整体的关联性
　　从生态学的视角来分析课堂，必须把课堂看作是一个完整的生态系统，系统中的各个因素构成一个有机整体。老师和学生应该是该系统的主体因素，但同时其它因素如教材课件、教学软件、教室环境、课堂气氛等也是不可或缺的。无论是主体与主体之间，还是主体与其它影响因素之间，都存在不同程度上有所关联。教室环境会影响学生的听课心情和老师的授课情绪;老师讲授的趣味性，知识性，甚至个人风格和魅力都会影响学生的听课质量;同时学生的听课状态，课堂参与度，听课积极性，也会反过来作用于老师，刺激老师授课的积极性。
　　1.2 和谐共生性
　　教师和学生作为生态课堂的主体，是一种共生关系。具体体现为：一方的存在以另一方的存在状态为前提条件;一方的状态变化会直接或间接影响另一方的存在状况。生态课堂的师生关系属于一种互利共生的关系。课堂不是老师一个人在表演，学生只需观赏，而是一个师生共进的大舞台。教师的价值体现在学生对所学知识的吸收、应用及个人能力的提升;学生的学业进步离不开老师的指引、鼓励和教导。如果这种双向的交流和协作，能产生共鸣，碰撞出火花，则和谐共生的状态就能在课堂生态系统就中体现出来。
　　1.3 开放性
　　生态课堂应该是开放的，而不是封闭的。生态课堂尤其强调其开放性，它将课堂视为微观生态系统，外部各个生态系统无时无刻都在于相互影响。当生态课堂的主体收到外部信息，经过过滤和净化，将有利于自身发展的信息和能量进行转换，形成自我的改变与进化。因此只有生态系统的开放性，才能够保证生物若离开这一系统，也能很好的适应不同的生态系统。
　　2 目前商务英语教学存在的问题
　　2.1 学生英语基础薄弱，自主学习能力较差
　　目前高职商务英语专业的学生，很多英语基础不扎实，对于英语学习兴趣不浓厚，学习的主动性，积极性和吃苦精神都不够。这就导致他们在课堂上的参与度，配合度不强，学习不能坚持。这些原因都严重影响了老师的教学效果和学生的学习效果，使得学生的学习都停留在浅显的学习层面。
　　2.2 老师仍以讲授为主，学生只好被动学习
　　由于商务英语的文科属性，很多高职院校商务英语的老师仍然以理论授课为主，即使是实训课，也只是在学校的机房，指导学生操作商务英语的实训软件。这种传统的讲授课堂，学生被动参与教学实践活动，师生之间的互动有限，没有充分发挥出学生的自主学习潜能。
　　2.3 学生个性化差异大，传统教学难以因材施教
　　随着高考生源的逐漸减少，高职院校学生的生源开始呈现多元化趋势。普通高中毕业生在减少，在各校自主招生的背景下，来自职高、中专及退伍军人的学生越来越多。这种多元化的学生特征，在同一个班级呈现出学生的英语基础、学习方法、学习习惯、接受能力都有很大差异。在传统的课堂上，有些学生需要英语基础知识的夯实;有些学生需要商务能力的提升;有些学生需要跨文化知识的补充。在有限的课堂时间范围内，老师很难做到面面俱到，因地制宜。
　　3 混合式教学模式，以MOOC、SPOC为例
　　混合式教学的模式是随着信息技术应运而生的，将以往的课堂教学和网络教学有机结合，强调通过充分利用信息时代网络学习的大环境，调动学生在学习过程中的积极性、主动性和创造性;发挥老师老师在教学过程中的引导、启发和监控的主导作用。
　　MOOCs（Massive Open Online Courses）为代表的在线开放课程，将网络学习和课堂学习相结合，让师生的教与学;外在学习因素如：教学资源、学习环境、学习氛围等因素，实现多方面的有效结合。学生在MOOC形式的课程学习的初始阶段可能会产生兴趣，但由于缺乏老师的规范指导、严格监督和定期考核，学生容易倦怠和散漫，学习效果并不理想。
　　SPOC（Small Private Online Course）意为小规模限制在线课程，最早由加州大学伯克利分校的Armando Fox教授提出并使用。MOOC是指大规模的在线教育;跟SPOC针对较小的学生规模不太一样。SPOC混合式教学模式，线上线下相辅相成，既发挥MOOC学习的快捷，又能结合SPOC的特征，加强师生互动。不仅实现了人机互动;也能同时实现人人互动。
　　4 基于SPOC的高职商务英语混合式教学模式的构建
　　商务英语的人才培养目标是，既要具备商务专业知识，又要具备英语交际能力的全能型人才。传统的面授课程，不能充分发挥学生自主学习的积极性，制约了教学的有效性，学生的学习过程往往停留在浅层次学习层面。
　　4.1 上传SPOC平台的教学资源
　　与传统教学前的准备工作相比，教师需要在课前精心设计并开发教学资源，工作量非常大，平台内容包含视频、音频及文字学习课件，相关练习操作及检测考试。特别强调学习课件不是传统的课堂纸质教材，而是能引发学生学习兴趣的精心设计和编排。教师在上课之前把所收集的学习资料上传到教学平台，支持视频、WORL文档、PPT、音频或者网站链接等常见的多种形式。老师也可以自己制作微课、FLASH、PHOTOSKY等课件导入知识点，并同时设置相关的游戏及测验来检查学生的自主学习效果。 　　4.2 学生课前在线自主学习
　　学生在收到老师的学习任务通知之后，就某一章节的知识点进行线上自主学习。老师可以通过学生的在线学习时间及测验的结果，判断学生的知识掌握程度。老师也可以设置在线答疑版块，师生讨论版块，资源分享版块，丰富老师与同学们之间的互动。
　　4.3 线下课堂教师授课
　　学生完成线上自主学习任务之后，老师通过学生观看视频的时长以及完成作业的质量，为线下的面授课堂提供依据。面对面的传授课堂与线上师生互动，相辅相成。线上的自主网络学习，学生难免会有孤独感;面授课堂可以更能体现出商务英语跨文化交流的特点。在面授课堂上，老师的面授课程局限在固定的时间，不能满足到所有学生的需求;而线上的自主学习，学生可以根据老师上传的学习资料，制定私人订制般的学习计划。
　　老师的面授课堂是不可替代的，可以将英语知识和商务知识具体运用，融会贯通，帮助学生把语言融合到商务洽谈和商务活动当中，增强学生的商务知识的运用能力和解决商务问题的能力。老师可以通過设定特定的商务场景，要求学生某些既定任务。老师起着引导作用;学生才是课堂的主体，他们积极参与各项任务，完成商务英语知识体系的构建。
　　4.4 学生“线上线下私人订制”学习模式
　　本阶段的学习任务是巩固前期的自主学习成果和实现“私人订制”学习模式。同学们经过前期的线上自主学习和后期老师的线上面授课堂学习，基本了解和掌握教材某个章节的重难点及知识结构，但仍难以达到触类旁通的应用效果。老师根据同学们线上自主学习的各项数据以及线下课堂上的表现，在教学平台上为学生设置相关的学习任务，以便巩固所学知识。老师还可以在线下组织一些相应的课外补充学习学习活动，比如英语商务演讲，商务知识竞答，商务角色扮演，书写报告与成果展示等等。学生发挥团队协作精神，在商务环境的背景下，运用英语技能去解决各种商务问题，通过“做中学”，更加积极主动地构建商务知识体系。老师在给外补充活动中，主要承担引导、协助和评价者的角色。
　　5 完善多元化的学习效果评价
　　5.1 评价内容的多元化
　　传统的学生学习效果大多数情况下，是通过期末考试来进行衡量的，但学生在学习过程中，很难获得及时有效的实时反馈。而多元化教学评价由形成性评价与终结性评价构成，定量评价和定性评价的结合，其表现特征为评价主体的多元性，评价内容的多面性，评价过程的交互性等。评价内容不仅仅局限于知识结构和技能技巧的掌握，更应该包括学习习惯、学习态度、学习方法、实操能力、团队协作等。
　　5.2 评价形式的多元化
　　基于SPOC的线上线下混合式教学中，学生的线上学习时长，过程以及在线测试都有真实数据作为依据。在信息化时代背景下，利用信息化技术，老师能高效地掌握学生的学习情况。SPOC平台有些独特的功能，比如：二维码签到、随机分组、讨论发帖、投票等都能为混合式教学的多元学习效果评价提供相应的技术支持，最大程度上促进外语教学，其具体评价标准概括如下：
　　线下课堂学习具体表现： 学习者能否在课堂上认真听课、做好笔记、积极发言、主动参与教师组织的课堂教学活动。
　　线下课堂师生互动学习具体表现：学习者能否在老师面授课堂上积极参与，配合教师组织的教学活动，发挥自己的主动学习能力，并对班级学习起到良好的带头作业。
　　线上自主学习具体包括：学习者能否利用SPOC线上学习平台，及时完成教师推送的学习任务;能否提出自己的独特见解;能否积极配合老师的各项安排;能否与其他同学互动。
　　小组完成任务考核标准为：各学习小组否按教学要求完成相应设定任务，在完成任务过程中，是否做到了相互协调与帮助。
　　学生上交作业形式包括：学习者以文字、音频、视频等形式呈现;主要考核标准为：是否符合语言通顺，观点鲜明，逻辑清晰。
　　定量评价主要依据一系列考试测评，主要包括阶段测验、知识竞答、商务实训、商务英语考级成绩、商务英语技能比赛等，综合考评学生的学习成果。定性评价则侧重于混合式学习过程的评价，线上主要考核学生的学习能力和学习习惯，评价依据包括学生学习的时间长短，时效及完成任务反馈结果。而线下的评价内容则主要为学生的考勤及课堂表现。为了体现学生的学习主体地位，学生和教师共同参与评价。
　　6 结束语
　　教学的生态化建设是一个长时间的、系统化的工程，不仅需要一线的授课老师不断地去实践、操作、优化;也需要学生解放思想，提高自主学习的意识;更需要教学行政部门协调教学资源。只有各方面同心协力，共同努力，才能建设和谐、健康、动态的教学生态，促进学习者个体知识的积累和能力的提升。
　　参考文献
　　[1]陈宁.河南省高校商务英语专业教学改革研究——“一带一路”人才需求下[J].现代商贸工业，2017，（36）.
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