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创新民营医院管理机制拓宽现代医院发展战略

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  摘 要:近年来,国家对民营医院的管理要求越来越高,需要建立必要的管理体制并加强对人员的分工安排,以更好地满足新时代对民营医院管理工作的要求。通过创新民营医院管理机制,有助于推动民营医院加强分工管理,并提升医院内部整体运营效率。从了解现代民营医院管理模式创新的含义入手,在分析当前医疗体制中存在问题的基础上,探讨现代民营医院管理机制创新的具体方法。
  关键词:现代民营医院;管理模式;医院信息化;创新;发展战略
  中图分类号:R197.3        文献标志码:A      文章编号:1673-291X(2019)15-0180-02
  现代民营医院的管理模式需要遵照其工作客观规律,并结合相关学科理论方法来合理计划民营医院的具体工作内容安排,以此来更好地组织开展民营医院各项工作。通过创新现代民营医院管理模式,能够更好地实现民营医院整体功能,进而有助于构建更为科学合理的管理体系,这对于达成民营医院经营目标而言也具有重要作用。
  一、现代民营医院管理模式创新的含义
  现代民营医院管理模式的创新需要解决传统管理中存在的问题,并针对管理中的技术和组织等方面进行综合性的创新,以此来实现民营企业管理思维与当代发展主题相契合。民营医院传统的管理模式拘泥于经济体制,未能将新时代的管理思维和管理技术运用到医院管理模式中,这是导致民营医院管理效率大打折扣的原因之一。当前,我国民营医院在管理体制中存在许多与经济体制相矛盾的地方,例如民营医院产权和所有权等权责界定尚不明确问题,以及卫生行政主管部门过多干预民营医院的管理问题等,这些问题的存在导致民营医院发展过于依赖政府单位,难以帮助民营医院实现真正意义上的发展转型。这就需要对现代民营医院管理模式进行创新,引导民营医院改革传统的管理体质,并构建与当代发展潮流相契合的新型管理机制。
  二、现代民营医院医疗体制存在的问题
  1.部分民营医院所使用的基础设施建设尚未达到国家相关标准,这导致他们在开展医疗活动时难以提供更健全合理的医疗设施。加上医疗服务费用过高、医护人员服务意识较差、医疗保健体系尚不健全以及药品价格偏高等。
  2.在医疗药品招标采购环节受国家价格控制约束,大部分民营医院利润空间被压缩,这使得他们无法提供更多的资金用于医疗设备增加和医护人员培训。国内外医疗市场竞争激烈,使得老百姓对医疗要求越来越高,这一趋势使得许多医院在保障高效的治疗水平基础上要尽量降低百姓医疗的费用,而这些被压缩的费用很大比例来自于医院的服务项目。尽可能地减少百姓医疗所需费用并为患者提供更舒适的医疗服务,这是当前许多医院追求的目标,完成这一目标不仅需要医院优化内部管理机制和服务机制,同时需要改革自身的医疗体制。
  三、现代民营医院创新方法
  在创新现代民营医院管理方法时,需要立足于民营医院的管理理念进行变革,针对当前存在的经营管理问题提出恰当的解决方案。现代民营医院需要借助其更合理的服务理念和更高效的管理机制来实现自身发展模式的不断创新,这需要民营医院注重自身的形象,并保障内部整体工作的一致性和系统性。通过积极创新现代民营医院的管理机制,能够更好地提高医院管理工作的效率和质量,进而有助于适应当前时代对民营医院发展的新需求,这对于推动现代民营医院又快又好发展具有重要作用。
  1.现代民营医院管理体制创新。现代民营医院管理机制的创新要更加重视其医护人员业务技能的掌握程度,通过提升医护人员业务技能水平来实现更高效的管理体系改革。针对医院科主任等行政管理职能人员需要充分结合民营医院具体情况来制定考核标准,这样可以更好地提高医院内部工作积极性,同时有助于构建更公平高效的考核管理机制。另一方面,要鼓励民营医院科室职称级别人员竞聘积极性,可以通过自主组织竞聘活动来激活医院医护人员的工作热情。
  2.现代民营医院经济核算创新。现代民营医院要注重对其成本核算管理方面的创新,这一环节的管理工作需要分摊各种间接成本,因此其管理质量高低在一定程度上会影响民营医院资金的使用效率。在对现代民营医院经济核算进行创新管理时,需要树立成本节约意识,以此来更好地降低民营医院开展医疗活动时的成本。在具体的创新中需要准确核算直接成本和间接成本,并据此计算出民营医院各科室当月的净收益,这样的核算方式能够为民营医院规划出合理的成本结构。通过计算成本结构了解到民营医院医药成本占比45%,医护人员人力成本占比20%,卫生材料成本占比15%,医疗设备使用成本占比7%,以及其他方面的成本占比13%。近年来,国家在社保方面的改革使得民营医院医药成本逐渐下降,这在一定程度上完善了民营医院的管理职能,并使得其服务质量不断优化。
  3.现代民营医院绩效考核创新。在创新现代民营医院管理机制时,需要对其绩效考核模式进行创新,以此来更好地激发民营医院内部医护人员工作的积极性。科学的绩效考核模式需要结合医院内部各科室的经营绩效以及各位主治医师的具体工作来综合考量每位医师的绩效奖金和绩效结果,这样的绩效考核模式能够实现对每位医师考核的量化,改变了传统民营医院所采用的大锅饭分配方式,这在一定程度上有利于激发民营医院医护人员的工作积极性。
  4.现代民营医院构建患者医疗安全体系。创新民营医院管理机制需要不断完善医疗安全体系,这样能够更好地为患者提供安全科学的医疗管理机制,进而有助于优化民营医院的服务质量。在构建患者醫疗安全体系时,需要立足于患者安全的监督机制,并将对患者安全管理方面的各项制度归入民营医院综合考查内容中,在此基础上提出更明确的考核标准和奖惩措施,这样有助于更好地构建民营医院安全体系,提升民营医院管理效率。
  5.现代民营医院医疗服务流程创新。在创新民营医院现代管理模式时,需要不断优化其服务流程,为患者就医提供更高效便捷的服务机制。现代民营医院的发展需要立足于对患者群体的服务,并不断扩展其HIS系统功能,在此基础上合理调整民营医院门诊布局,构建更科学规范的医疗服务体系。通过创新民营医院医疗服务流程,能够提高为患者服务的质量,使得患者在民营医院就诊时可以享受到更高质量的医疗服务。   6.现代民营医院整体护理模式创新。民营医院管理机制的创新,需要不断完善其整体护理模式,这样才能更好地配置医院内部护理人员并不断健全内部护理制度。通过统一民营医院临床护理标准并严格规范医护人员护理操作,能够更好地落实医院护理工作,有助于民营医院内部形成一体化的护理模式。
  7.现代民营医院加强精细化管理。现代民营医院要注重对其内部开展精细化管理,不断提高各项服务绩效水平。首先,需要充分保障民营医院医保患者在就诊时的平均费用和自费比例等均达到相关标准。其次,要尽可能缩短患者的平均住院时间,以此来更好地优化民营医院内部医疗资源的使用效率。通过减少患者在民医院就诊时的预约时间和等待时间来提高对患者的服务质量,这样有助于减少民营医院能源方面的消耗,降低民营医院在运行时所耗费的资金成本。
  8.现代民营医院加强人才队伍建设。近年来,对医护人員要求越来越高,这要求民营医院在进行管理机制创新时不断加强其内部人才队伍建设,以此来优化医疗服务质量。民营医院在加强人才队伍建设时,首先,需要不断完善其选拔和引进机制,同时要为医护人员提供更多的培训机会;其次,要逐步完善民营医院内部人才的成长激励机制,通过设立奖惩分明的机制来提高医护人员的工作效率;最后,要不断优化民营医院内部人才队伍机制,通过设置医龄分层来构建更合理的人才队伍结构。
  9.现代民营医院加强医院文化建设。民营医院在创新管理机制时,需要同时注重其内部文化建设,文化建设在一定程度上反映了民营医院的服务宗旨。可以通过开展相关文化活动主题的活动形式来帮助民营医院内部医护人员提高职业道德修养,并在具体的活动中引导他们培养更高尚的医德,这在一定程度上可以减少医疗纠纷问题,优化医患关系。
  10.现代民营医院创建民主管理模式。现代民营医院要为内部职工创造更丰富的文化活动形式,以此来维护员工的合法权益。同时,民营医院的院领导要积极与内部员工进行沟通互动,这样不仅有助于提高员工们的工作责任心,同时有助于民医院构建民主性的管理模式,这对于优化民营医院管理机制而言具有重要作用。
  民营医院需要不断提高其核心竞争力来实现管理机制的创新,同时需要不断优化服务质量来更好地明确发展方向。通过构建更高效的管理机制并优化管理模式,有助于民营医院不断提升自身的综合实力,以高质量的管理机制和服务体系来面对当前严峻的医疗体制改革。
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  [责任编辑 李晓群]
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