共享经济时代企业人力资源管理创新研究

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　　 [提要] 共享经济时代，员工每天都接收到大量的人力资源信息、行业招聘信息，员工的思想在波动，岗位的人才流失在加剧，企业人力资源管理面临着巨大的挑战。如果运用好共享经济的模式或平台，可以最大限度地发挥人力资源管理水平，使企业传统的“人才观”变革到“高效、实用，不求人才为我所有但求其为我所用、为我创造价值”的平台观，充分提升企业人力资源配置效率和使用效率，降低企业人力资源管理成本，提升整个企业经济效益。本文通过介绍共享经济时代人力资源管理创新研究的重要性，分析当前人力资源管理现状及问题，提出基于共享经济的层面构建“互联网+”应用平台，创新解决企业人力资源管理相关问题。
　　 关键词：互联网;共享经济;人力资源管理;创新研究;创新行动
　　 中图分类号：F24 文献标识码：A
　　 收录日期：2019年8月7日
　　 伴随“互联网+”的兴起，大数据、云计算、全网行动在各行各业的应用，人们进入了“共享经济”的时代。“共享经济”是指以获得一定报酬为目的，是一种物品使用权暂时转移的新兴经济模式。“共享经济模式”是借于互联网的技术分享平台，从而去满足用户的需求，同时也是可以使闲置资源可以达到共享的一种资源整合模式。这种高效率的资源整合模式就给企业带来了系统的变革。传统的人力资源管理已经不适应新兴经济的发展和企业的需求。企业要在“共享经济”的时代背景下改革与发展，就必须重视人才、重视人力资源管理的创新研究。
　　 一、共享经济时代人力资源管理创新研究的重要性
　　 （一）有利于提高企业人力资源管理配置效率。共享经济时代下人力资源管理是基于互联网技术的应用，能够根据企业各岗位的长期用人需求和临时用人需求，短时间内做出回应，迅速找到适合本岗位、相应工期的人才，解决“企业不养闲人、不养懒人”的问题，进而提高企业人力资源管理的配置效率。
　　 （二）有利于提高企业人力资源管理使用效率。企业传统的人力资源管理，从企业的人力资源规划、招聘、甄选、人才培训、人力开发、绩效管理、报酬管理到劳动关系协调所形成的链条长而繁多，每个环节都需要企业成本，并且在现实的使用中显得使用效率较低。而共享经济时代下人力资源管理所提倡的“高效、实用，不求人才为我所有但求其为我所用、为我创造价值”理念，能够减少中间环节，快速提高企业人力资源管理的使用效率。
　　 （三）有利于提高企业核心竞争力。共享经济时代下的人力資源管理非常重视人力资源系统的“制度问题”、“质量问题”和“创新问题”。而这些问题的解决，能快速提升企业的核心竞争力，尤其是提升企业的人力资源竞争力。企业的核心竞争力不是某一个部门所能完成的，是企业各个部门的竞争力的合力，而各个部门的竞争力的形成首要因素就是人的因素。所以，人力资源管理的问题解决好了，提升了人力资源管理的效率，就能促进各个部门的核心竞争力的提升，最终提升企业的整体竞争力。
　　 （四）有利于提高企业经济效益。人力成本也是决定企业的经济效益的要素，而共享经济时代下的企业人力资源管理就是创新研究人力资源的匹配、效率和成本的。共享经济的核心就是降低成本、提高效率，所以共享经济时代下的人力资源管理有利于提高企业的经济效益、降低人力资源成本。
　　 （五）有利于提高企业创新行动力。企业的人力资源管理是解决人的问题，人力资源管理的创新也将带动人的理念、思维、行动的创新。这种创新也将系统提升企业各个部门、岗位的创新，最终综合成企业行动力的创新，使企业能迅速适应瞬息万变的经营环境。
　　 二、当前企业人力资源管理现状及存在的问题
　　 （一）人力资源的领导与沟通问题。当前人力资源管理的现状，最急需要解决的就是领导与沟通问题。传统的上下级领导问题已经不适合急剧裂变的企业组织，尤其是共享经济的发展，使得很多企业领导和员工的信息日益对等，甚至员工的信息量比领导的信息量还要多。上下级的沟通也日益对等，甚至下级追溯上级的信息资源更加丰富。领导者越来越力不从心。领导者的权威性、领导力也越来越弱。整个企业或组织的领导与沟通日益不畅，严重阻碍企业或组织的健康发展。
　　 （二）人力资源的不明绩效考核问题。传统的人力资源绩效考核体系不明晰、考评环节不够透明。由于员工的考核绩效要与相关部门的利益结合，在绩效考核时，企业部门就会为了本部门的利益，片面的做出不够“阳光”的成绩评定。
　　 （三）晋升空间狭小问题。企业的发展靠人才，人才始终是企业发展的源动力。但是，如果员工的晋升空间受阻、晋升空间狭小的情况下，员工就会流失、跳槽。这也是当下很多企业留不住人才、骨干的原因。
　　 （四）人力资源配置效率低的问题。目前的企业人力资源很多情况下，只是围绕工作而招聘人，而不是人才。人力资源的配置没有结合企业的发展需要设定，很多专业技能人才得不到能力与岗位的匹配。在这种人力资源的配置效率低下企业中，普通员工会“得过且过”、“混日子”，专业人才就会流失、骨干人才就会跳槽。
　　 （五）人才的用效率低的问题。当前，企业的人力资源管理还在传统的几个环节（人力资本开发、员工报酬系统、员工关系维护）在循环应用，而在人才的使用效率上很少研究，很多企业不知道如何提高人才的使用效率。人才的使用效率较低就会造成人力成本的上升，就会降低企业的经济效益，进而削弱企业的核心竞争力。
　　 （六）人力资源系统与企业战略、核心竞争力分散问题。很多企业的人力资源管理系统与企业的发展战略、核心竞争力不一致，难以形成合力。企业的人力资源系统是要服务于企业的战略发展的，并根据企业的战略发展实时调整相关项目、指标和考评体系。企业的核心竞争力是多部门的合力所形成的，不是一个单一的部门所能形成的。人是企业的核心要素，人力资源是企业的核心竞争力构成的核心要素。所以，企业要发展壮大就必须把企业的人力资源系统与企业战略、核心竞争力统一起来，形成合力，共同服务于企业的可持续发展。 　　 （七）人力资源成本过高问题。企业成本与利润是个相互博弈的要素，在企业的成本核算中人力资源成本一直是重要指标。共享经济时代，由于各项信息的“爆炸式”发展，使得人才的流动性、波动性大幅度提升，企业的人力资源成本日益增加。企业急需要解决人力资源成本过高问题，进而增加企业的经济效益、保持相对稳定的企业骨干队伍。
　　 三、共享经济时代人力资源管理创新思路
　　 （一）构建“互联网+人力资源管理”应用平台，解决领导与沟通问题。在共享经济的时代下，企业或组织可以通过构建“互联网+人力资源管理”应用平台，充分利用应用平台形成对等、内部相对公开的信息，来有效解决领导与沟通问题。这个“互联网+人力资源管理”应用平台要包括：岗位职责、领导指令、项目任务、工作节点、个人控制、信息反馈、信息沟通等。既要解决好领导下达的指令和工作任务，又要解决好上级到下级的指导信息、下级反应到上级的结果信息及建议。
　　 （二）通过“互联网+人力资源管理”应用平台，解决绩效考核问题。共享经济时代，随着复杂的、多变的网络信息的发展，企业的绩效考核指标越来越多。通过“互联网+人力资源管理”应用平台，能够鲜明地对接每项有效的考核指标。能够使员工根据自己的工作岗位、工作要求迅速判断适合企业发展、创造企业价值的考核指标。在“互联网+人力资源管理”应用平台中，包括考评项目设定、考核指标、团队组合、团队考评，通过市场需求，使得考评更有价值、更科学;使得考评指标阳光、公开、透明，同时也能够使员工形成网络团队，激发团队的合力和积极性。
　　 （三）通过“互联网+人力资源管理”应用平台，解决晋升机制问题。有效的晋升机制能够让员工有“盼头”，使员工“有希望”，能够留住核心人才。在共享经济的时代，通过“互联网+人力资源管理”应用平台，将员工的晋升机制、晋升规则、晋升薪酬等放在平台上，让所有员工都能按照考核项目、晋升条件，迅速找到自身的升迁环节和相关薪酬待遇。
　　 （四）通过“互联网+人力资源管理”应用平台，解决人力资源配置问题。在共享经济时代下，企业只要把岗位匹配的人才信息放到“互联网+人力资源管理”应用平台上，就会有相关的人才在这个平台上互动式沟通，实时反馈自己的能力及技能，能够快速招聘到适合这个岗位的人才。同时，结合企业发展所需要的经营、管理、技术等环节的人才需求，在“互联网+人力资源管理”应用平台设置人才需求数据，快速解决人力资源中人才的匹配问题。
　　 （五）通过“互联网+人力资源管理”应用平台，解决人力资源使用效率问题。人力资源的使用效率主要是人才的实践、实际操作水平、操作力度，这也是创造企业经济效益的组成部分。共享经济讲究的就是高效率、低成本的解决有价值的问题。企业通过“互联网+人力资源管理”应用平台，设置好岗位技能的参数、项目结果的数据，根据市场的经济规律，有针对性的提升人力资源使用效率。通过提升企业的人力资源使用效率，要刺激员工的积极性、主动性，充分发挥员工主人翁的精神，全面提升企业的核心竞争力和降低企业人力成本。
　　 （六）通过“互联网+人力资源管理”应用平台，解决人力资源合力问题。共享经济情况下，人力资源的效率、服务目标都将鲜明的体现出来。通过“互联网+人力资源管理”应用平台的实施，我们可以清晰的看到企业的人力资源管理系统的各个子项目，各项指标都能体现到企业的发展战略、经营效益、创收利润，进而汇聚成企业的核心竞争力，服务于企业的优势发展策略。这样就可以把人力资源管理、人力资源系统与企业的发展战略规划、核心竞争力要素统一起来，能够在短时间内聚集要素资源，提升企业的整体发展水平。
　　 （七）通过“互联网+人力资源管理”应用平台，解决人力资源成本过高问题。共享经济时代下，要降低人力资源的系列成本，就要在岗位设置、人才招聘、人才培训、人才薪酬、留住人才等方面下功夫。积极发挥“互联网+人力资源管理”的应用平台，创新人力资源管理，细化各个环节的成本，通过“互联网+”、“公共资源优化”等方法，降低各个环节的费用，提升各个环节的使用效率，有效解决人力资源成本过高问题。通过有效降低人力资源成本，提高人力资源效益，进而提升整个企业的利润和核心竞争力。
　　 四、结论
　　 共享经济时代下人力资源管理能极大程度上降低企业的人力资源成本，使企业的人力资源从传统“能在就够”的人才观变革到“高效、实用，不求人才为我所有但求其为我所用、为我创造价值”的新时代人才观。通过“互联网+人力资源管理”的应用平台和共享经济技术，提高企业的人力资源配置效率和使用效率，解决当前人力资源管理的系列问题。
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