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浅谈如何做好高职学生顶岗实习管理

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  【摘要】顶岗实习是高职院校有效推进新型“2+1人才培养模式”的重要方式,分析了高职学生顶岗实习中存在的普遍问题及其产生的原因,从实际出发,提出了解决问题的方法和措施,并从组织管理、考核评价体系到人员配置再到与企业的合作方面进行了分析论述,希望几方面的力量共同来保障学生顶岗实习的顺利进行,全面做实顶岗实习教育教学环节。
  【关键词】高职院校 顶岗实习 “2+1人才培养模式” 校企合作
  
  一、目前顶岗实习中存在的问题
  (一)实习地点分散,“放羊”现象严重,管理工作难度增大
  由于毕业生规模逐年增加,受现实条件制约和企业承受能力的限制,学生往往被分散安排在若干個不同的单位实习,师生之间信息互通困难,学生脱离学校环境,处在完全不同于校园生活的社会环境中,忽视学校的管理与指导,淡薄了学校组织纪律,造成不遵守企业制度、不听从学校有关安排等现象,更有甚者,私自频繁更换实习单位,给学生管理工作带来许多困难。
  (二)对顶岗实习的目的存在偏差,个人素养和职业道德有待提高
  顶岗实习过程中,不少学生不能正确认清自己“既是学生又是员工”的双重身份,对实习报酬低充满抱怨,缺乏爱岗敬业的职业精神、吃苦耐劳的顽强作风、诚实守信的优秀品德,不能正确看待眼前利益与长远利益的关系,不能有效化解理想目标与现实差异的矛盾,常存在迟到、早退、旷工等不良现象。殊不知,顶岗实习对企业来说是考察学生综合素质,决定其是否任用的重要依据,对学生来说是一次非常难得的机遇,可以说,机遇大过挑战。
  (三)实习岗位压力过大,缺乏有效的疏通方式
  学生突然从学校到企业,从“校园人”变为“企业人”,这种较大的环境差异、较大的角色转变,使部分学生心理紧张、焦虑,甚至有困惑、迷茫。学生大部分是十七八岁的独生子女,普遍没受过什么苦,同时正处于“三观”形成期,思想比较单纯,心理比较脆弱,而企业管理方式新鲜、人事关系复杂、劳动强度较大以及工作时间较长等一系列问题,使学生压力剧增,短时间无法适应,容易引起抵触情绪。
  (四)校企合作的运行机制不够健全,无法保证校企合作的继续正常开展
  当前,校企合作主要是通过学校和企业双方沟通协调建立的,没有相关的运行机制作保障,企业实习资源的利用具有不确定性和不连贯性。另外,现有的校企合作水平参差不齐,有的企业颇具规模,管理规范,对学生热情,有人性化的关怀,并且能给学生合理的报酬,这样的企业就会和学校再次建立合作关系;有的则待遇低,劳动强度大,对学生欠缺指导和管理,忽略对学生必要的关心,这样的企业,学校就不会和他建立再次的合作关系。因此,建立高效顺畅的校企合作运行机制相当重要。
  二、如何有效解决顶岗实习中存在的问题
  (一)健全学生实习管理机制
  建立畅通的沟通渠道和明确的安全责任制。建立学生实习管理档案,实行学生实习信息通报,定期了解学生实习情况,确保学生实习的正常工作秩序。同时,应形成由教学系教学线、学工线、企业共同参与的管理模式,明确职责分工。在平常的教育教学活动中,将安全教育贯穿于教学的各个环节,建立由系主任总体掌控、统筹监管,学生实习前,举行专题讲座,召开学生座谈会,进行岗前安全教育;各教研室老师负责学生实习中的教学常规管理,实行一名教师定向联系几名学生的方式,解决学生实习中的技术问题;辅导员通过主题班会、开学第一课等形式将“安全第一”的思想灌输给学生,负责学生顶岗实习宣传、思想动态把握、与家长的沟通联系等工作。
  (二)细化学生实习管理细则
  高职院校学生校外实习的过程应该是由学校、系部、实习生、企业、家长、指导教师等多方面共同承担责任的过程。因此,应制定《学生顶岗实习管理细则》、《学生顶岗实习考核制度》《学生实习安全责任制度》等相关规章制度,明确责任。学校宏观调控;系部组织协调,保障学生实习安全;学生接受学校企业双重管理,积极主动与系部、家长联系,完成实习内容;实习单位履行培养职责,与系部共同编制学生实习计划,为学生安排实习“师傅”,实习期满,为学生填写实习鉴定;家长履行父母职责,多关爱、鼓励子女;指导教师发挥教育作用,共同负责学生日常生活、学习、工作的指导与管理。这六部分责任主体与职责是不可分割的,共同担负着学生校外实习管理的责任与义务,只有鼎力合作、相互配合,才能达到理想的效果。
  (三)强化学生实习基地建设
  学校应尽量选择社会声誉好的企业,与学生专业对口的岗位,并与他们建立长效的合作机制。开展校企深度合作,成立专业指导委员会,邀请企业的管理层、专业技术人员参与,共同制订实践教学计划。实践教学环节根据岗位特点进行安排,不同岗位技能设计不同训练项目,以便能对学生进行有针对性的训练。每年都要召开至少一次行业专家实践座谈会,结合企业需求,指导实践教学,并与多家企业建立了长期合作的校外实习基地。
  (四)优化学生实习指导教师结构
  保证学生顶岗实习质量,应精心选择实习指导教师,校内配备有丰富教学和实践经验的教师,责任落实到人;校外选择资深的岗位师傅,签订指导协议;辅导员具体负责学生的日常管理工作。这三部分应该有机结合,满足学生校外实习的需求。三职院经贸系酒店管理专业派一名驻地实习指导教师,专门负责学生的日常管理工作,关心学生生活,与企业交换意见,定期向系部汇报学生实习情况。另外,安排校内专任教师到酒店为学生现场“授课”,学生实习效果良好。
  (五)重视学生顶岗实习管理工作
  顶岗实习的学生扮演着学生和员工的两重身份,接受着学校和企业的双重管理,从学生到员工的角色转换,需要一段适应期。因此,加强对实习生的引导和管理尤为重要,老师应做好学生情绪安抚工作,掌握学生实习情况,帮助学生解决实习难题。对于学生实习比较集中的企业,应派教师进行定点管理;对于分散实习的学生,应不定期进行电话调查或现场巡视,发现问题,及时解决。实习结束,认真总结经验教训,学生完成实习报告,召开实习总结大会,评选优秀实习生。
  参考文献:
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  [2]张玉臣.第三年顶岗实习期间学生管理的问题与对策[J].职教论坛:教研版,2006(6).
  [3]潘强,陈红.高职院校学生校外实习管理存在的问题及对策[J].十堰职业技术学院学报,2010(2):12-14.
  [4]杜军,王瑞春.工学结合下对实践教学管理的思考与实践[J].太原城市职业技术学院学报,2010(3):35-37.
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