树管理楷模 创一流业绩
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作者: 吴 明 朱卫东
近年来，固镇县供电公司在总经理杨春的带领下，坚持以邓小平理论和江泽民同志“三 个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“内强素质，外树形象”这一主题，强化管理，各项工 作取得骄人成绩。在地方，先后多次被固镇县委、县政府评为“为地方经济服务先进单位” 、“先进党总支”和党建、计划生育、党风廉政、文明创建、社会治安综合治理等先进单位 光荣称号，连年被评为蚌埠市“文明单位”称号。
杨春思维敏捷超前，工作求真务实、率先垂范，深受社会各界好评。杨春总经理告诉记 者，近年来，公司主要抓了以下工作。
――完善规章制度及考核办法。全面系统地制定了公司各职能部室、二级生产经营机构、派出乡镇供电所及班组职责范围、岗位规范、工作标准、管理流程等一系列规章制度。其中，制定、修改及完善了规章制度、岗位规范、考核办法等46种，岗位职责、管理规定、标 准范围等174种，确保基础管理合格考核工作流程科学、规范、合理，并符合上级有关规程 、规章制度，具有较强的可操作性。同时，公司抽调有关人员分成三个专业考核组，分别由 公司领导带队，在公司基础管理合格考核领导小组及专业验收组的领导下，定期到机关各职 能部门、二级生产经营机构、派出乡镇供电所及班组采取听取汇报、查验资料、逐项考评等 措施，严格检查，认真评比。
――强化队伍建设。一是坚持公司领导班子成员行为制度化、规范化、目标化，并严格 执行领导班子建设规定与制度，认真做到党政工作年度有计划、有检查、有总结。坚持中心 组学习、民主生活会制度和每周召开一次总经理办公会议，确保学习有计划、活动有内容、 行动有效果、考核有标准、奖惩有依据，使政令畅通。二是充分发挥党、团组织作用，做到党、政、工、团齐抓共管，形成合力。坚持密切联系群众，企业政务公开，并做到民主监督 、民主管理和团青工作有制度，企业管理和双方明创建有考核和奖惩办法，每年至少召开一 次公司职工代表大会和每季度做到一次群团工作汇报。企务公开的内容包括职工调资、民主 评议干部、住房、招待费、通讯费、物资采购、职称评定、网改资金使用、养老统筹、医疗 保险、劳动用工、岗位招聘等一系列与职工工作、生活息息相关的内容与规定。对“三重一 大”与干部年度工作考核等重大问题和事项及时公开并实行民主监督、决策与管理，并由公 司领导与各职能部门负责人签订党风廉政责任书。
――深化农电体制改革。全省农电体制改革以来，公司全面系统严格按照省公司的改革 方案和机构设置、定员、定编标准等，打破体制、统一进行机构设置、重组和人员三定，合 理划分各个部门职责范围，制定各类岗位标准，实行公开、公平、公正、竞聘上岗、择优录 用，并确保劳动定员有制度，减人增效有方案，超编人员分流有措施。同时，实行全员劳动 考核，确保全员增效和改制方案的稳步实施。在农电管理工作中，公司制定了乡(镇)供电所 农电职工人员的聘用、考核、辞退办法，并对所聘用的农电职工实行量化管理，将线损、电 费回收、优质服务等实绩指标与经济收入分配挂钩，有效提高了农电职工队伍的工作责任心 和积极性。
――坚持优质服务。认真坚持“人民电业为人民”服务宗旨和“尽心服务、尽力先行” 优质服务工作理念，通过广播、电视、报刊等媒体大力开展优质服务宣传活动，向社会公开 供电承诺服务，公开收费项目与收费标准，广泛接受群众与电力客户监督，并设立投诉、举 报和报装业务、故事抢修电话和95598特服电话，向社会提供快节奏、高效率的24小时服务 ，做到县城不超过45分钟，农村不超过90分钟。在优质服务具体工作中，公司营销部门和18 个乡镇供电所始终坚持业务报装、客户报修一条龙和一口对外服务，并建成乡镇示范供电营 业厅13个，努力为用户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务，同时，将这一服务延伸到 行政村与村民小组，在全县设立优质服务便民点400个，让农民足不出村即可获得报装、入 户等便捷服务。
――安全生产和设备管理。一是建立健全安全生产网络，层层签定安全生产责任状，实 行安全生产一级对一级负责，切实杜绝各种事故隐患。同时，实行“周期”安全考核与安全 经济责任制考核，严格奖惩，严格执行“两票三制”。二是在设备管理上，通过加大技术改 造资金投入和“两网”建设改造，目前我公司输、变、配电设备完好率大幅度提高，输、变 、配电网布局和设施进一步合理与优化。特别是县调度自动化实用化系统的投运和农村低压 电网建设改造工程的完成，严格安装农村低压电网二级或三级漏电保护等，使我县电力调度 、生产管理现代化水平等大大提高，有效地改善了我县城乡供电质量。
――强化多种经营管理工作。在公司的领导下，多经公司制定了适合自身发展的经营管 理模式、管理体制和一系列管理措施与办法，闯出了一条多元化发展多经企业的新路子。陆 集水产、禽蛋、山羊立体综合养殖基地及系列加工和遭老集休闲垂钓中心经营稳步发展，电 工器材销售、华电商场等有了一定的效益，水泥电杆、配电JP柜、雷电故障显示仪等产品生 产适销对路，电力广告与电力工程施工初步打入蚌埠市场并取得了良好声誉，为固镇供电有 限责任公司的全面发展做出了积极的贡献。同时，多经企业实现了体制合并，并以独立法人 的身份，大力开拓外部市场，积极参与市场竞争，以行业优势创造经济价值，实现了较好的 经济效益，职工收入稳中有升。
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