加强铁路运输收入管理的重要性分析
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摘 要:铁路运输收入是铁路运输产品价值的货币体现，是铁路企业偿付运输支出并形成企业盈利的主要资金来源，是全铁路经济效益的集中体现。铁路运输收入的正常运用不但可以极大的发挥好铁路运输在我国运输事业的作用，更可以完善铁路建设，更好的的为人民服务。铁路运输收入的管理非常重要，它是保证铁路部门正常运转的前提。本文就加强铁路运输收入管理的重要性进行了浅析。
关键词:铁路运输 收入管理 重要性
根据《铁路运输收入管理规程》规定，收入管理工作的基本职能就是运用各种技术方法，组织、管理、监督运输收入工作的整个过程，保证运输收入及时、正确、完整的核收，组织增运增收、堵漏保收，确保运输收入进款完整和及时缴拨。收入管理的具体内容包括计划管理、票据管理、进款管理、运杂费核算管理、业务报表管理等。铁路部门作为我国运输业的龙头老大，其在全国运输行业里的地位至关重要，铁路行业的健康、有序、可持续的发展，是我国运输业健康、有序、高效、可持续发展的强有力保证。作为铁路运输管理的重要组成部分，铁路运输收入管理，在保证铁路正常运转，健康、有序的发展方面意义非凡。
一、铁路运输收入的有效管理是铁路建设得以持续进行的基础
我国的铁路事业在很长一段时间里发展和建设都处于严重滞后阶段。随着经济的持续发展和人们出行的日益频繁，尤其是改革开放之后，货运量和客运量均有至少10倍以上的增加，而我国的铁路运载能力却严重低于运量的需要。据统计，07年全国铁路全路每天的用车满足率仅35%，而近年来随着我国煤炭、电力以及建材等大宗物资运输需求旺盛，03-07年全国铁路货运发送量年均增长8.7%，低于全国GDP增幅及煤炭、钢铁产业和发电量的增幅。我国铁路运输已成为亟待解决的全国性问题。近两年来，我国的铁路建设投资如火如荼，非常火爆。在一定程度上满足了货运量和客运量的需求，但距离我们的需求仍有一定距离。建设就需要投资，而且投资的数额庞大，加强铁路运输收入的管理可以将铁路运输收入极大限度的用于铁路投资方面，提高使用率，将钱用到刀刃上，才是用的其所。加强铁路运输收入管理，最大限度的保证运输收入的透明化，简约化，利用最大化就显得尤为重要。
二、加强铁路运输收入有利于提高铁路部门的硬件建设及软件设施
我国铁路部门长期以来还存在一个企业软硬件建设与经济发展严重不协调的现象。很多火车站的硬件建设非常简陋，基本的洗手间、休息室、候车室杂乱不堪，这反映了几个问题，铁道部门没能把各火车站或相应的火车站的硬件建设搞好，没能重视起火车站硬件建设问题。火车站的硬件建设是保证旅客旅行安全，减轻疲劳的有效保证，火车站的硬件建设是火车站的门面，我们不要求把火车站建的华丽绝伦，但我们应该将火车站建的温馨，建的能体现出“铁老大”的风貌。火车站软件的建设也是非常重要，随着科技的飞速发展，电脑网络，计算机信息技术，监控技术的进步，火车站应该大力吸纳高科技产物，完善、优化火车站的服务功能。比如：开通网络购票、电话购票，设置运行监控以便于及时发现火车运行过程中出现的问题，实行电子安检，各火车站、火车上及人流稠密处设置电子防盗报警系统等等，这些现代化设备、设施的利用可以大大便利铁路交通部门对整个交通情况的了解、把握及及时应对。加强铁路运输收入管理，时期最大限度的保证软硬件设施的资金需要。
三、加强铁路运输收入管理有利于更好的服务旅客，提升铁路部门的形象
我国铁路部门当前面临的问题很多，作为一个重要的不足――旅客抱怨铁道部门服务差的问题，反映一直比较激烈。造成这种因素的原因很多，比如部分火车乘务员、火车站工作人员服务责任心不强，态度较差；铁路运输紧张，人满为患；铁道火车站人员混杂，铁道保安人员不能及时处理所出现的变故；购票难，黄牛票贩屡打不绝等等还有很多。这些都严重消弱着铁道部门在人们心中的威信。铁道部及各地相关部门每年都进行整治，但这些毒瘤就如“春草”，“大火烧不尽，春风吹又生。”这些负面现象的存在固然与制度及执行力有很大关系，但还有一个方面对此也有重要的关系――即铁路运输收入的管理。制度的制定、执行，加强执行力都需要资金的支持，只有后盾安稳富足，打击力度才能长久持续。提高乘务人员工作的积极性，采取服务与效益挂钩的方式，既可以提高乘务人员的思想觉悟，提高对旅客的服务水平，完善服务体系，还可以提升铁路部门的良好形象。
四、加强铁路部门运输收入管理的几个要点
1、要转变观念，逐步形成运输收入最大化的经营理念。铁路部门是国有部门，承担着国家的宏观规划任务，同时它是一个企业部门，企业是以经济效益为目标的。我们说的运输收入最大化的经营理念，不是指单一的为了追求利润，而是为了得到综合效应的最大化，既要完成社会职责，又要保证一个企业收益的最大化。收入是效益的来源，是资金的来源。没有收入，就没有扩大再生产可言，也就没有铁路运输的发展可言。要树立责任意识、创优意识。要求从事收入管理工作的人员必须严格认真，勇于承担责任，牢固树立以堵漏保收为己任的理念。铁路部门必须对铁路运输收入人员坚持高标准、高质量，要不断提高各级工作人员的经营管理水平，把收入工作做细、做实、做好，精益求精，做好监督监察工作，力求把各种运输收入违章违纪问题消灭在萌芽状态。
2、加强铁路财务预算管理，收入分析管理。收入预算管理是铁路预算管理的重要组成部分，是对企业的收入事先预测、事中控制、事后评价的过程，对铁路顺利完成收入任务，增收增效意义重大。加强铁路运输收入管理，需要全盘掌控，收入分析可以帮助工作人员及时了解运输市场和铁路企业的现况，积累财务信息，获取、反馈出生产信息，反映出企业的实际执行情况，收入分析管理可以体现出整个铁路经营过程和成果。及时发现铁路运行过程中出现的纰漏。
3、严控成本，杜绝浪费，提高收入增加效益。效益永远是企业衡量工作成绩的最重要的标准。成本效益是收入管理工作应遵循的重要原则。加强内外勤的作业联系，充分发挥，内勤检查、指导，外勤根据内勤提供的数据提高工作效率的目的。提高企业的稽核检查工作，加强监督监察工作的力度。掌握现代化企业管理手段，工作模式和方法。利用现代化的管理模式，极大提高生产效益，控制企业运行成本。
4、完善铁路运输收入管理的信息化建设体系。首先要完善收费数据的全面信息化处理。当前，铁路部门的客票、货票已经实现了信息化管理，但部分客运杂费、货运杂费收据等还未纳入信息化处理。严重影响了收入检查、分析。阻碍了铁路运输收入的正常考核。收入管理的信息化，便于企业宏观调控，管理。完善铁路运输收入的信息化，需要健全各项收入管理制度，规范各项收费，精简收费环节，提高收费效率，提高收入水平。
结语
铁路运输是国家运输系统里相当重要的一环，铁路运输收入的高效化，规范化，需要铁道各部门，企业本着企业以效益为先，保证服务社会的理念，加强自身收入水平建设。从规章，制度入手，从提高，加强人员素质入手。加强铁路运输收入的管理。
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