侯松容管理理念
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作者: 团队观
运行和管理康佳的,不是一个人,而是一个团队。目前我们这个团队,既有理论素质比较高,比较具有国际视野,比较具有战略眼光的成员;也有经历了一线摸爬滚打,积累了非常深厚的实战经验的成员。有这样的成员组合,我们的团队很理想。
制度观
制度大于权力,就是说整个企业的运行流程,都有制度性的描述。这样才能使企业中个人的能力,用制度化的东西固化给公司。公司只需要按照制度和流程运作就具备了这样一种能力。公司更多的不是由管理者去做一些事情,而是由管理者设定一个管理体系,让大家一起来把这些事情做好。加强制度和流程建设,建立一个大家一起干的氛围、制度环境和文化环境,这是一年多来我们在管理文化上的重要变化。
基本管理思想:三个方面,七项工作。
第一个方面,是人的问题。人的问题,主要做好三件事:一,要选正确的人;二,要对这个人进行有效的培训,这样他知道怎么做;三,要有考核与激励的方法,以便使他的方向和公司的目标保持一致。
第二个方面,是战略。战略主要解决做什么、不做什么,以及做事的原则和目标。重点有两项:一是战略本身;二是服务于战略的计划和预算。计划和预算是由集团决定的,计划和预算之内的事情,由下面的公司来完成。
第三个方面,是制度。制度主要做好两件事:一是设计制度和流程,就是描述做事情的方式,使得我们选定的人有基本的做事方式;二是做好财务审计和管理审计,以此来保证这些制度和流程能够健康地运行。
决策机制:两步走
强调两个环节:第一,对这个决策产生影响的所有信息的尽量收集,要把各种信息收集进来。然后对未来这个决策实施过程中的环境进行预测,分析。这是第一件事,收集信息。
第二,把收集的信息进行类似军事上的沙盘演练。比如,什么样的情况、什么样的方案会出现什么样的结果,采取什么样的措施等。我们需要设计几个模型,在几个方案中做进行选择。
激励机制:奖金池
一个好的激励机制应该具备两个功能,一个是团队导向,一个是个人业绩导向。
康佳的奖金池计划是说,各个业务单元一起分享奖金池,池的大小和业绩有关,业绩有多大奖金池就有多大,这就意味着:第一你要把业绩做好,要有一个良好的团体业绩,即具备了整体业绩导向;第二要共同努力,如果互相拆台,业绩做差了,奖金池缩小了,最后每个人都会吃亏,这就体现了团队导向;第三,奖金池里分多分少,是根据你的个人表现,与个人的工作业绩和素质密切挂钩,这又体现了个人业绩导向。
风险防范:一票否决
企业的战略战术上都存在风险,有时战术风险的防范对战略风险是一个很好的弥补。就战术而言,在康佳,品质、库存和应收账款是三大风险,在这三件事上,我们是一票否决。就是说,无论在其他方面你做得多好,如果在这三方面超过了公司规定的指标,那么你的整个业绩包括整个项目就被一票否决。
我们很多业务在运作过程中,凡是这三项指标在接近警戒线之前,我们就会明确通知风险控制的责任人赶快控制,否则就会采取强制性措施。所以风险防范是一把不需要出鞘的剑,更多的是一种威慑功能。
康佳管理的四大任务
一是人力资源。目前我们的人力资源从现阶段企业发展的需要来看是基本能够胜任,但是随着国际化的推进,我们要达到跨国公司的水平,人力资源的整体素质还有待于提升。
其次,产品研发。这是康佳的强项,在国内同行里是比较有优势的。但是将来我们面对的竞争对手是强大的跨国公司。跟他们比,研发方面我们还需要更好的提升。
三,激励机制方面,今年我们在激励机制上推出了很多措施,这些措施在康佳应该说都是创造性的,但是跟国内一些企业相比我们觉得还不够,还需要不断创新。
四,整个企业的管理运行水平,整体上不错,某些局部还需要加强。
康佳的核心竞争力
企业各种能力的均衡发挥,本身就是其核心竞争力。康佳的营销能力、制造能力、研发能力、品牌力、均衡发挥,多年来成为康佳发展的要素。如果说一定要讲我们的核心,最突出的,那就是我们的研发。
康佳的多元化战略
一是多元化应该有相关性,应该有更多的资源是可以被共用共享的。人说不熟不做,不熟的完全不做就没法发展新东西,但是不熟的你都做你肯定会陷入多元化的泥潭。我们的原则是要做比较熟的东西,
二就是面向未来。多元化的过程中你会面临很多诱惑、机会,除了判断这个机会是不是现实存在以外,我们还要判断是不是代表未来的方向。我们会更强调代表未来方向的东西。
康佳的资本运作观
资本运作是将来我们在发展中会非常多的采用的一个手段。康佳过去发展中,几大制造基地的获得都是购并,是低成本扩张。未来我们同样还会采用购并的方式,获得快速的发展。
产业经营是根本,是企业的立身之本。康佳首先是个工业企业,不是一个投资公司,永远不会变成投资公司,永远是一个以制造优秀产品为骄傲的公司;资本运作是手段,是把我们的产业运作的经验和能力通过杠杆效应来放大的一个手段。
国际化战略
国际品牌更根本的不是营销的国际化,而是企业自身能力的国际化,包括战略管理、人力资源体系、企业运行方式、企业文化等方面,是不是符合国际化的要求,是不是达到了国际化的标准。因此康佳的国际化会把提升自身的能力放在首位,这是根本。我们希望通过和国外优秀企业的合作,强化康佳技术方面的能力,获得全球的经销网络,进而快速地提升康佳的国际化水平。
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