管理教育的价值
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作者: 马 昕
具有先进理念的管理教育的价值是巨大的。管理教育的价值得到升值，那么全面的创造伟大市场的时代就要到来
世界营销之父科特勒说，常规的企业满足市场，伟大的企业创造市场。科特勒担任了行者集团的全球营销顾问，多次对公司的管理层进行培训，带进了很多国际先进的理念。
行者集团高层管理者率领大批海外留学归来 PHD，MBA 及国内一百强院校毕业的优秀的 PHD，MBA 及 EMBA，在企业文化建设和管理教育方面颇有心得。企业的成长与每一个人的智慧成长息息相关，只有开启中层管理者、市场管理者和生产管理者的智慧之门，管理教育的价值得到升值，那么全面的创造伟大市场的时代就要到来。
管理教育如何升值
如何实现管理教育价值的升值，即如何把管理之道融化到每一个人的灵魂个血液中去，那么很多间接经验似乎很容易成为堵塞前进的路障。全面质量管理、360 度反馈、ERP…… 形形色色的管理工具和手段让那些渴望长盛不衰的企业管理者们眼花缭乱，但这些工具和方法的实效究竟如何？它们果真是制胜法宝吗？它们中哪些至关重要、必不可少？哪些是有则更好、没有也无妨的？
甄别这些所谓方法论使得企业花费了大量的时间和费用，但是管理人员水平不仅没有提高，思维还反而抓不主要矛盾并解决了。间接方法论果真值钱吗？两位商学院教授和一位麦肯锡顾问意欲寻找这些问题的答案，它们组织了一项叫做 “ 常青树项目 ” 的开拓性研究，分析了160 家公司在 1986 ～ 1996的10年期间所采用的 200 多种管理工具，从中探寻成功企业的管理规律。结果发现，居大多数管理工具和技巧与企业的业绩没有任何直接的因果关系，最基础的企业经营要素才是决定企业成败的关键所在。
所以我们常说垃圾管理法则信息搞乱了管理者的思想架构，搞垮了本来良好运转的企业，还化光了企业所有的钱。可能听起来是一句笑话，但是很多企业就不小心落得这样的结局。
我们始终认为：在一家有成长前景的公司中，高素质的领导层是重要资产，他们知道如何找到所需要的人，整合公司的全部资源，并对现有的中层管理层甚至最普通的职员进行管理教育。
“4+2”管理教育法则
什么是良好的管理教育，即选择怎样的教育思想可以获得价值增值，管理学者做过这样的测试: 160 家公司被分成 40 组，每组由同行业的 4 家公司组成，即成功者、失败者、攀升者、滑坡者。企业的“4+2”成功法则，即在 4 个首要及管理实践 ----- 战略、执行、文化和组织结果上要做到个个优秀，而在 4 个次要管理实践 ---- 人才、创新、领导力和兼并合作中选取 2 项做好，便能长期拥有良好的财务业绩。
通过对上述 4 类公司案例的研究，说明有些公司正是因为奉行了“4+2”法则，在竞争中始终处于领先地位或者业绩不断攀升，而另一些公司由于没有遵循“4+2”法则，在竞争中始终处于落后地位或者业绩不断滑坡。
通过对大量数据和信息的研究，我们得到以下结论：
1.战略方面，制订和保持界定明确、沟通充分、重点突出的战略化制订何种战略更重要。2.执行方面，如何执行比执行什么更重要。3.文化方面，创造一个鼓励高效绩、高标准的氛围比营造一个快乐的工作环境更重要。4.组织结构方面，不管按照何种形式来架构组织，关键的是要能精简工作、减少官僚主义。
研究者发现：成功企业不仅设法留住人才，而且创造环境培养人才；领先企业对那些能够推动行业变革的突破性创新孜孜以求；CEO是否能和员工建立良好的关系、能否及时发现机遇和问题所在，都和公司的命运息息相关。
“4+2”管理理念如何得到贯彻，对企业的全部管理者进行风暴式的管理教育的很重要的。我们看到那些在行业中总是胜人一筹的公司都无一例外地贯彻了“4+2”成功法则，坚守这一法则的公司保持优秀业绩的可能性在 90% 以上。“4+ 2”法则指导管理可以找回企业经营之根本，明确哪些管理实践是重中之重，哪些管理实践是可以忽略的。在进行管理教育的过程中，价值通常体现在对理念执行的结果上。
管理教育之习惯管理
我们通常对企业管理教育的结果进行相应的检查，通查有二十四项内容，看贯彻4+2后有没有变化。
表达技巧、创造力与创新、化变革为动力、领导团队、习惯管理、项目管理、与虚拟团队共事、制定目标 、谈判 、商务写作、坚持团队目标、给与和接受反馈、财务基础、发现与解决问题、绩效评估、领导与激励、授权、以客户为中心、员工指导、主持会议、招聘、准备商业计划书、与上级相处、处理沟通困难 。我们来说一说上面24项中的习惯管理：我们常说“ 习惯决定性格，性格决定命运。”这已是为人们所熟知的名言。这里的“命运”,不仅仅是个人的命运，同样也是企业的命运。
因为企业是都是由个人组成的，企业员工没有好习惯，企业也绝难交上好运。有见于此，很多企业都不断地去寻找培养员工好习惯的解决方案。然而，经过一段时间的努力，人们又发现，这七个习惯在实践中也面临很大的障碍。
习惯一：主动积极，是个人愿景方面；二：以终为始，是自我领导方面；三：要事第一，是自我管理的方面；四：双赢思维，是人际领导的方面；五：知彼解己，是理心交流的方面；六：统合综效是创造性合作的方面；七：不断更新，是自我成长的方面。不断更新就是如何在生理、社会情感、心智及心灵几个生活面中，不断更新自己、提升自己。这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。
如何当好一个管理者
管理教育的价值体现在多个方面，比如可以有效地帮助管理者明确自己在企业中的基本功用，我们说管理其实包括管与理两方面，只要功能包括管理的计划职能，组织职能，控制职能，最为重要的是管理是决策，管理是资源的整合的观点，管理是领导的观点。所以管理者有十大角色：从人际关系方面来讲的三个角色：挂名首脑、领导者、联络者；从信息关系方面讲的三个角色：监听者、传播者、发言人；从决策中来的四个角色：企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。我通常从以上方面来理解我们的忙碌，并尽量努力做好每一个部分，做好之后就是增长价值。
那么如何当好一个管理者呢？我想我是这样做的，也常跟企业管理者们说，希望大家去做:1 观念创新；2 善于与一二把手相处；3 善待每一个员工；4 管理好自己的上级； 5 善于调动下属的积极性；6 承诺是金；7 善于倾听是美德。管理教育带来价值是无可估量的。
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