论企业技术创新
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作者: 崔 予
摘 要：企业要生存和发展，必须获得永久的竞争力，而竞争力的取得靠核心技术，核心技术需要创新。所以企业要生存、要发展，必须成为技术创新的主体。一个企业只有具备强大的技术创新能力，才能在激烈的市场竞争中赢得优势，赶超甚至领先国际先进技术水平，并最终实现企业竞争力的提升。
关键词：企业；技术创新；竞争
中图分类号：F273.1 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2009）03-0014-01
1 创新目标要明确
企业在确定创新目标时要从市场出发，结合技术的可行性，认真制订出简单明确、参与者认同的切实可行的技术创新目标。确定了创新项目的目标以后，还必须据此制定有关的工作计划，把各项目标细分和转化为对项目的实际要求。工作计划分为技术和经济两方面的计划，技术方面要确定所要达到的技术要求和指标，经济方面应确定项目成本和市场回报率。企业在选择创新目标时，技术方面的因素是前提，经济方面的因素是基础，必须把它们结合起来加以考虑，做好可行性的认证工作。
深圳劲嘉彩印集团的创办人和董事长乔鲁豫，在与其他人创办企业初期，就决定要创建一个“既专又特”的印刷厂。“专”是专业，“特”就是创新。但“特”在哪里？“特”在当时乔鲁豫知道一种名为“镭射全息”的印刷产品。虽然乔鲁豫在技术上对“镭射全息”一无所知，但他却意识到这种技术的远大前景。当时的中国，食品、药品、烟酒、化妆品等行业中是伪劣产品横行。许多正品厂家都在自己产品的外包装上贴上一个指甲盖大小的“镭射全息”防伪标志。但是这种办法技术含量低，很容易被仿制。于是乔鲁豫就产生了一个“创意”：能否把产品的整个外包装做成“镭射全息包装”？带着这个“创意”，他走访了相关的科研单位。在他的带动下，通过企业内部科研人员的努力和其他科研机构的合作，劲嘉集团先后掌握和应用了镭射全息转移防伪纸、转移膜、胶印磨砂、UV胶印、高档柔版印刷等领先技术，不但抢占了市场先机，也由此确立了技术领先、设计先进的企业形象。2003年，意大利赛鲁迪公司根据劲嘉公司的技术创意进行设备制作，生产出了命名为“深圳劲嘉960赛鲁迪3288”的印刷机，劲嘉集团拥有该款印刷机的专利技术并在亚洲地区享有5年的专利权。这是世界上最先进的大型印刷设备，且代表着绿色环保的新方向。使深圳劲嘉集团经过十年的发展，由当初的小作坊成长为拥有4000多名员工、30亿元资产的大集团，并连续多年蝉联中国印刷企业百强榜首，乔鲁豫也被称为中国的“印刷大王”。
2 技术创新要突出重点
首先，确定技术创新的战略意图。它是企业长期追求的最高目标和理想，其核心内容可用最简洁的语言来表达。如青岛海尔的战略意图的语言是“真诚到永远”，佳能的战略意图是“打败施乐”。战略意图的主要特点是长期性、稳定性和超越性，它为企业技术创新提供长期指导并为企业技术进步和发展提供动力。
其次，确定战略意图实现的战略方案和战略措施。企业应将所要达成的总目标划分成阶段性的、企业近期可望实现的分目标和切实可行的措施。这个目标要突出重点。如邯钢将行业最低成本指标作为自己的重要目标，佳能复印机为打败施乐确定的创新是提高产品功能，同时降低成本，海尔集团在国际市场上实行的战略是以创国际名牌为导向。
最后，技术创新项目参与的各方动机和目的不相同。企业关心的是商业回报和市场竞争优势的形成；研究机构主要的目的是开发技术，提高自身的技术水平；对企业来讲，协调好技术、商业和生产战略之间的关系特别重要。企业技术创新的长期战略就是对产品和工艺进行持续不断的改进。鹤壁煤业集团公司主业为煤炭开采，经过近50年的开采，各矿井的开采深度均在550米以上，最深接近800米，并且煤层倾角大，矿山压力大，地质构造复杂，导致井型小，难以大规模采用机械化，缺乏产量规模优势。近年来，面对这些不利于公司发展的众多因素，公司确立了“科技兴企、科技兴煤”战略，采取了一系列措施，对原有的开采技术进行了改造并取得了良好效果。其中以“大倾角轻型支架综采放顶煤技术”为代表的安全高效开采技术取得成功。该技术为复杂地质条件下的大倾角厚煤层开采找到了一种安全高效的开采方法，使工作面单产、公司采煤机械化程度大为提高。加大了生产规模，提高了生产效率，取得了显著的经济效益和社会效益。该项目获得河南省科技进步一等奖、中国煤炭工业十大科技成果奖。
3 注意细节创新定位
企业在从事技术创新的过程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技术，而要贴近消费者，无微不至地为消费者所想，把消费者的愿望和要求作为技术创新的出发点，哪怕是消费者的一个微不足道的问题，也要值得认真考虑。企业要学会从消费者的烦恼中捕捉用户的要求，并从解决消费者的烦恼出发来确定自己的细节创新定位。只有抓住一点一滴的细节创新，才能很快得到市场的回报。批批吉服饰（上海）有限公司（PPG）是一家从事服装网络直销的公司。对于这样一个服装公司，选择网络直销本身可能会给消费者一种低价格所以低质量的感觉，但是由于PPG公司采取了建立自身品牌的策略，本着一种对自身产品承担责任的态度，使消费者更容易信任PPG公司的产品；同时公司在广告创意、媒体选择上，用最贴近消费者的方式去经营，与消费者进行真诚的沟通，带给消费者平易近人的品牌形象，拉近了PPG公司与消费者的距离。此举给公司带来了巨大的效益，在短短的二年多时间内，迅速跻身国内衬衫市场前三甲。
4 具备创新所需的必要资源
创新需要投入，创新项目能否成功的关键是看企业是否具备必要的财力、物力和人力资源。财力资源为创新项目提供经费，保证创新项目能够及时有效的上马；物力资源也可称技术资源，它分为硬件资源(设备、仪器等)和软件资源(专利、工艺等)以及技术测试能力，它是技术创新能够正常进行的技术保障；人力资源对技术创新的成功起决定性的作用，许多创新活动的成功都与参加项目的核心人员或项目负责人直接相关，项目核心人员必须具备一定的素质和技能，包括技术水平、商业意识、组织能力和工作热情等。一个合格的技术创新项目负责人应该能瞄准创新目标，实事求是、精心组织、勤奋求实、坚决果断、善于制订计划、勇于面对困难以及具有良好的交际能力、领导才能和创新意识。以上三种资源构成企业技术创新的必备资源，缺一不可。
5 技术的保护与持续开发
创新技术的保护取决于制度环境和技术性质。目前，还有不少企业专利意识差，不懂得用专利来保护自己的发明创造和创新技术。通常，创新技术的保护除了用法律武器以外，还可以利用技术的特殊性来保护。技术的保护性取决于技术的复制成本，凡易用文字、图表等表达的技术就不易保护，反之，就易于保护。对于企业来说，特别是依靠技术领先占领市场或以高新技术产业为基础技术的企业，应从两个方面加强技术保护：一方面是增强专利意识和法律观念，树立注册在先的观念；另一方面是充分利用自己的优势开发一些有特色、起点高、易于保护的实施技术。
此外，随着企业相互之间竞争的日益激烈，企业为保护市场竞争优势，还要注重技术的持续开发、改造、创新。这就需要企业员工和技术人员有不断创新的动机和热情，所以应建立有效的分配制度和激励机制，加强对职工创新意识的教育，不断提高职工的技术改造和创新能力，培养企业创新后劲，只有这样才能促进企业持续稳定地发展，企业竞争优势才能得到巩固和加强。
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