打造学习型组织 永立行业发展潮头
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作者: 李文跃
硕士,副研究员,中国种子协会蔬菜种子分会常务理事,郑州郑研种苗科技有限公司副董事长、总经理。主要从事科技成果转化推广和蔬菜新品种育种工作。先后获得省部级科技进步奖3项,荣获河南省十大青年科技创新人物、河南省科普工作先进个人、郑州市学术技术带头人等省市级荣誉10项。主持完成或主要参加完成国家和省级科研项目6项,编写著作2部,在中文核心期刊发表论文6篇。
古人云:“非学无以广才,非志无以成学”,“书到用时方恨少,事非经过不知难”,短短几个字就揭示了学习的重要性。现代社会是个大转盘,人要想不飞离这个转盘就必须保证一定的向心力,那么学习就是二者之间的向心力,因此若要不被社会淘汰出局,就必须保持不断地学习。而一家公司在科技日新月异、知识快速更新、行业竞争加剧的今天,想要站稳脚跟,就必须充分发挥每位员工的学习积极性。正因为此,郑研种苗科技有限公司及时引入了“学习型组织理论”这种前沿的管理理论,并将其应用于工作实践,不断地消化、吸收、改进和创新,使得公司内部形成了良好的学习氛围,员工综合素质、职业修养和团队精神大幅提高,团队战斗力迅速提升,销售额连续5年以50%以上的增速快速增加。郑研种苗公司“学习型组织”的建设主要从以下几个方面进行。
1 学习意识的培养
培养团队成员的学习意识是打造学习型团队的基础首要任务,要真正培养好一个人的学习意识需要回答好3个问题。
1.1 为谁学的问题
不可否认,每个人都有惰性,而学习常常又是一件苦差事,如果弄不清为谁学的问题,就很难有学习的动力,学习的效果就难免大打折扣。弄清楚“为谁学”是培养学习意识的关键问题,因为只有明白学习的意义,才能发挥主观能动性,积极主动地学习,达到事半功倍的效果。纵观周围大多数人,都是“为他人而学”的被动心态和“不得不学”的消极心理,虽然这样也能学到一些知识和技能,但是深度和广度大打折扣。因此,为了自身长远发展,为了在激烈的社会中立足,必须明白学习的最终受益人是自己。
1.2 学什么的问题
在郑研种苗这个公司里我们一直倡导一个大学习的观念,大学习就是不仅要学会做事、更得学会做人。商道即人道,做事先做人。学做人就得学会讲孝道,孝敬父母,才能以己推人,善待我们的农民、客户、同事、朋友、股东,最终实现和谐相处、共同发展。学做人就得学会讲诚信,有诚信才能对客户以诚相待、以信取人,事业方能长盛不衰。学做人就得学会坦坦荡荡敢讲真话。君子坦荡荡、小人常戚戚,讲真话只要不存害人之心,虽然会难听一些,但时间长了就能得到别人的理解和尊重,交朋友如此,做生意亦然。学做事呢,也不容易,就拿我们做业务的来讲吧,要推广种子你就得懂专业,蔬菜育种和栽培都得懂,要么就是外行。可是要把种子从我们的手里转移到客户的手里,那得懂营销。要和客户和农民打交道,那得懂礼仪、懂心理。懂礼仪大家打交道就能心情舒畅,懂心理就能站在对方的立场上考虑问题,相互理解、相互尊重。
1.3 怎样学的问题
从培养学习意识的角度讲,就是要培养终身学习的观念,提高学习力。滴水能穿石,没有持之以恒的坚持,再好的学习都只能是半途而废。
2 学习对象和学习内容的选择
若说学习意识是一张房子规划图的话,那么学习对象和学习内容就是建造房子的材料,直接关系到房子建造的质量效果,因此必须选择确定合适的学习对象和学习内容。首先根据专业和业务范围选择学习内容,如种子行业可以学习农业知识、营销知识、礼仪知识、经济文化等,并且还应适当关注国家政策、发展动态等;其次根据自身的专业背景、学习经历、职业岗位等有重点地确定和选择适合自己的学习对象和学习内容。
古人说“三人行必有我师焉”,因为每个人工作背景、工作经验、文化水平等存在差异,所以应充分发掘周围的人力资源,发现他人身上的闪光点,以他人之长补自己之短。
2.1 向书本学习
学习蔬菜育种和蔬菜栽培等专业知识和市场营销、经营管理等市场推广知识。向书本学习永远都是最重要的学习途径,第一次从书本走向实践,我们会发现学过的东西是百无一用,可是当我们从实践再次回到书本时,我们却会发现书本中处处都是金玉良言。所以我们要常常回到书本里做客。
2.2 向专家学习
通过他们我们既可以学到务实、敬业、甘于寂寞的职业精神,又可以学到学科最前沿的知识。同时我们还能通过他们真正了解公司每一个品种的特征特性、优点和不足,做到“知己”。
2.3 向同行学习
学习同行们成功的经验,及时拿来为我所用,汲取同行们失败的教训,用来警示我们少走弯路,这就是“知彼”。
2.4 向客户和农民学习
学习他们在一线的实践经验,很多时候他们在栽培管理中的一点小技巧就能帮助我们解决大问题。
2.5 向同事学习
我们一生中与同事一块儿度过的时间是最长的,所以应当珍惜,也应该相互学习。但真正做到向同事特别是身边的同事学习却是一件最困难的事情。向同事学习就要放下架子,就要从善如流、和颜悦色,就要敞开心扉、包容别人。
2.6 向自己学习
向自己学习就是要学会总结和自省。通过总结我们会把自己从实践中得来的好的东西提炼出来,用以指导我们下一阶段的工作,提高我们的工作效率和质量。通过自省我们会改掉不好的工作习惯和身上的坏毛病,进而不断完善自己。所以说总结是积大善,很重要,自省是弃小恶,最重要。
3 学习制度的建立
有了完整的规划图,选择了合适的建筑材料,剩下的就是如何建、怎样建了,而科学灵活的学习制度就是打造优秀的学习型团队的重要保证。对于积极主动的人来说是有趣生动的,而对于被动学习的人来说则是枯燥无味的,那么在实际工作中如何调动每位员工的学习积极性,激发员工的学习兴趣呢?我们通过不断地调整培训学习的方式,建立科学有效的学习制度,来充分保证学习的时间和质量。
3.1 请行业专家来开展外训
最近几年先后邀请了多位来自全国各地大专院校、科研院所、培训机构、知名企业的专家教授到公司开展讲座,内容涵盖职业规划、敬业精神、性格培养、经营管理、市场推广、社交礼仪乃至子女教育等多个方面,让大家体会到学习的重要性以及学有所得的重要性,效果非常好。
3.2 开展课题联系活动
要求每位业务人员每年联系2~3个品种选育课题,向专家学习科研知识,给专家汇报推广信息,实现科研经营信息流双向畅通。
3.3 开展制度化读书活动
为了保证学习的多样性,要求每2~3名业务人员组成一个小组,每月根据他们自己的喜好选择购买3~5本书籍分享给全体员工,书的种类和内容不限制。
3.4 建立业务晨会制度
每天早上上班后第一件事情就是召开工作晨会,制度规定只要有两个以上的业务人员没有出差,例会就照常进行。例会的主要内容就是总结前一天工作的得失以及当天的工作安排,同时更重要的内容是要求每个人与大家分享自己工作中成功的经验与失败的教训,一起讨论、相互点评,实现共同成长。
3.5 建立工作日志制度
要求业务人员每天都要填写工作日志卡,记录自己一天的工作情况,做到日事日毕、日清日高。每过一段时间大家要把自己的日志卡相互传阅,这既是总结、又是监督、更是提高。
3.6 建立客户农民调查访问制度
要求出差人员每天至少拜访2个以上客户和3个以上农民,以书面的形式填写登记卡,并且由被访人签字,返回单位后进行抽查,这样就能把向客户和农民学习落到实处。
3.7 开展野外拓展训练
为历练大家的意志与凝聚力,增强员工间的团队协作能力,每年不定期地组织1~2次野外拓展训练,这种寓教于乐的培训学习形式深受员工的欢迎,可谓是投资不大效果不小。
综上所述,学习是大事,对个人来说是成才发展的阶梯,对公司来说是发展创新的必备武器。古人用凿壁偷光、头悬梁、锥刺股的精神去践行他们对知识的追求,而现代的我们更应该充分利用高科技的手段、丰富的网络资源、雄厚的人力资源,积极主动地学习创造。最后送给大家一句至理名言:好好学习,天天向上!
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