新技术打造直邮新天地

来源:用户上传      作者: 舒敬江

　　确实，直邮营销能够有效地进行一对一的传播，这是一个很大的优势，但是持续增长的成本使得这种优势大大削弱了。营销人员不得不寻找具有更好投资回报率的方式。
　　
　　越来越难以承受的直邮成本
　　
　　不少人发现，现在从事直邮营销活动的成本越来越令人难以承受，不断上涨的邮费以及纸张价格让经费有限的营销人员处境尴尬。美国邮政局在一个半月提出了一项拟提高邮费的提案，如果提案得以通过，所有邮件的邮费将上调8%。这对于那些邮寄产品目录、杂志目录以及其他形式邮件的专业代理机构来说简直是糟糕透了，因为如果再加上不断上涨的纸张成本，他们从事直邮活动的成本费用将会激增至原来的两倍。
　　除了支付纸张和邮件的费用，营销人员还必须费尽心力来抢夺客户的眼球，以便获取更高的回复率。通常的做法便是在邮件包装上创意迭出，以期在众多邮件中脱颖而出。同时还要注意邮件广告最好能够与接收者的需求相契合，因此需要制作出更多种版本的邮件，运用更好的印刷技术，更多样化的产品形象展示等，这种因人而异、按需定制的服务实施起来殊为不易，而且毫无疑问需要更多的时间和金钱投入。
　　甚至情况更糟，在这场抢夺客户邮箱的竞赛中还面临另外一种挑战，如果这些个性化十足的邮件要通过审核流程的话会变得越发不易，很有可能会打乱营销活动的时间表，甚至影响活动的进度，这是现今竞争激烈的直邮营销活动中的大忌。
　　
　　新兴的技术
　　
　　“高科技”一词现在常会被联想为互联网络的创新举动，尤其是在搜索引擎方面，创新的速度更是以月为单位，甚至以周为单位来计算。相形之下，“直邮广告印刷方面的变化只是渐进的而非革命性的变化。”世界最大的印刷企业Quebecor World公司副总裁Barry Bogle这样评论。但是即使这样，仍有一些有意思的改进技术出现。
　　
　　1．在线出版
　　在线出版解决方案是一项自然形成的，颇具革新意味的技术。Barry Bogle说，基本上，这些解决方案很大程度上依赖于网络的软件，即使是一些新手也能够按照模板拼凑出邮件。这项技术现已被很多大型的公司用于不同的销售网络之中，比如零售专营，这个领域常常需要不断调整营销策略以便更好地迎合目标客户的需要，维持公司品牌形象的标准以及将花费控制在预算之内。
　　
　　2．在线审核
　　明尼苏达州一家专门提供直邮服务的公司的副总裁Debora Haskel说：“在线审核技术能够使多方面――如法律部门、生产部门以及市场部门――的审核，能够同时进行。这样大大有利于市场营销人员根据客户的需要来调整他们的计划。”显然，这使得影响营销活动进度的风险降低了很多。
　　
　　3．单个条形码
　　美国邮政局使用的单个条形码看起来与传统的条形码无异，但通过上调或者下调条形码的位置，能够包含几乎所有的信息，包括邮件追踪、地址校正，以及其他邮件服务等。这样便有更多的空间来储存更多的信息。
　　
　　4．数码印刷
　　如今，数码印刷技术应用规模比较小，但是由于完全可以对每一个邮件都按客户需要定制，因此具有广阔的发展空间。另外，Bogle说，出版商比起他们10年前刚刚起步的那个时候的速度将会快很多。有很多大型企业像施乐或惠普都在数码印刷方面投入巨大。他们认为在不远的将来，数码印刷将代替传统的印刷方式成为主角。
　　
　　5．传统技术的改进
　　有时候寻找新的技术来解决你的问题会更为简单，但是不要忽视已有的技术，因为它们也可能发挥同样的作用。Bogle注意到，销售人员们试验了给他们的邮品独特的形状，比如，正方形等。正因为邮政系统想让所有的邮件都是相同规格的，因此他们也打算将所有的信件都做成一样的，所以当某些人尝试着做出一些创新的时候，比如一个正方形的邮件，那就会在信箱当中出类拔萃，吸引人们的注意。
　　除了形状，纸张的质地和封柬同样也很受欢迎。比如一个女性产品的营销商在邮件的外面给了一个如丝般美丽的塑封，或者在信封、邮箱里面放入塑料或者纸质的卡片，作为优惠券在零售店或者在直销的时候使用。

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