二级管理体制下高职院校教学秘书队伍建设研究

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　　【摘 要】在当前二级体制下的高职院校教学工作的正常运转中，日常的教务管理工作不可或缺。论文以宁波职业技术学院为例，分析目前高职院校教学秘书队伍的现状、二级体制管理下高职院校教学秘书的定位、所需要具备的基本素质，并提出高职院校加强教学秘书队伍建设的建议。
　　【Abstract】In the normal operation of teaching in higher vocational colleges under the current secondary system， daily educational management is indispensable. Taking Ningbo Polytechnic as an example， this paper analyzes the current situation of teaching secretary team in higher vocational colleges， the positioning of teaching secretary team in higher vocational colleges under the secondary system management， and the basic qualities required， and puts forward some suggestions on strengthening the construction of teaching secretary team in higher vocational colleges.
　　【关键词】高职院校；教学秘书；队伍建设；素质提升
　　【Keywords】 higher vocational colleges； teaching secretary； team building； quality improvement
　　【中图分类号】G717 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2019）02-0084-02
　　1 引言
　　随着我国高等教育的迅速发展，目前地方高校水平也正在不断提高。教学秘书作为地方高校一线的教学管理服务队伍的一员，是地方高校教育的重要组成部分，发挥着重要的作用。高校教学管理工作的承担者——教学秘书的工作水平不但直接影响到正常的教学工作，也关系着学校教学质量的提升，同时对教学、科研、就业等各项工作的正常运行也有着一定的影响。
　　2 二级体制管理下高职院校教学秘书队伍的现状
　　教学秘书作为高职院校教学管理队伍的成员之一，队伍建设仍然存在一定的问题：①高职院校对教学秘书队伍建设的重要性认识不足。学校把精力放在了专任教师的师资队伍建设上，这样就忽视了教学秘书队伍的建设。我国目前大部分高校都十分重视教学、科研人员的引进，对高校教学管理工作的重要性认识不足。对教学秘书的学历和专业要求相对较低，且配备人员的随意性也很大[1]。②教学秘书队伍人员总体素质参差不齐，专业不对口。高校中的教学秘书来源多样，有的是本校直接留校的毕业生，有的是从其他岗位转过来的，这些人的学历层次相对较低，即使有的是本科以上学历，但学的也是其他专业，一般都不是科班出身，都未经过系统的教育学、管理学等相关课程的学习，因此在工作中会觉得力不从心。③教学秘书队伍不稳定，人员变动频繁，流动性大，缺乏工作热情。究其原因：工作繁杂辛苦，且得不到应有的重视；工资待遇偏低，职务晋升困难。长期以来，教学秘书岗位职称问题一直得不到很好的解决，提升职务又非常的困难，这些使教务人员产生消极情绪，从而影响了工作的积极性和进取心[2]。④教学秘书日常性事务繁多，缺乏创新意识。在大众化高等教育的背景下，对高校的管理工作提出了更高的要求，要求教学秘书必须适应新的发展。由于教学秘书教传统上的管理，凭经验办事，缺乏创新意识和开拓进取精神，工作的强度较大导致教学秘书只疲于应对各种琐碎之事，缺乏信息化管理理念和现代化管理能力，也没有精力去探究学习和改革创新。
　　3 二级体制管理下高职院校教学秘书的定位
　　在一些教师，尤其是学校领导心目中，教学秘书只是被动的操作者和执行者，从事的是简单的文案工作，是一个辅助性岗位，严重挫伤了教学秘书工作的积极性和创造性，也不利于教学秘书队伍的稳定。
　　①管理者。教学秘书作为分院的集成教学管理人员，是完成教学管理人物的具体操作者。②服务者。教学秘书的总体任务就是为学院的师生员工提供细致周到的服务，服务师生及教学。③教育者。利用自身与学生接触机会较多的便利，及时了解学生们的思想状况，对学生进行心理健康和思想教育，帮助学生树立正确的人生观，价值观和世界观。④研究者。教学秘书需要了解所在系部相关学科知识，教学计划和教学大纲，具备一定的学科专业基础。其次，随着教学管理体制的不断完善，教学秘书善于发现分析问题，为问题的解决提供合理的建议[3]。
　　4 高职院校教学秘书应具备的基本素质
　　①具备良好的政治思想。管理人员肩负着“管理育人”的神圣职责，因此要有鲜明的政治立场、浓烈的爱国主义情感和严肃的法制观念。②具备精湛的业务素质。教学秘书不仅要掌握各种处理数据的能力，还要在教学软件基础上熟练应用各种教务管理软件。③具备健康的心理素质。由于教务工作琐碎复杂，不可避免地会出现差错、得罪人，这就要求教学秘书具备良好的心理承受能力，学会调整自己的情绪。 ④具备强烈的责任感和事业心。教务工作纷繁复杂，但这平凡的工作却需要有强烈的责任感和事业心方能胜任，这就要求教务员具备强烈的责任感和事业心，在工作中努力做到热心、细心、耐心[4]。
　　5 高职院校加强教学秘书队伍建设的建议
　　5.1 重视高职院校教学秘书队伍建设
　　要搞好高职院校教学工作，必须建设好教学管理队伍，尤其是教学秘書队伍。抓好教学秘书队伍建设要求进一步加强教学管理工作重要性的认识，学院领导首先要重视这个队伍的建设，不仅要选择具备基本素质的人才充实到这个队伍中，还要保持目前队伍的稳定性，改善和优化教学秘书的工作环境和福利待遇，在职称评聘、职务晋级、福利待遇、进修培训等方面制定切实可行的措施。 　　5.2 加强教学秘书岗位培训，不断提高综合素质
　　第一，加强教学管理人员的业务培训。教学秘书承担着大量的事务性工作，日常工作十分繁忙，较少有时间进行业务进修和研究，这就需要建立管理人员培训制度，针对不同的岗位和不同的管理个体采取灵活多样的教育，提升拓展能力，提高科学管理水平。第二，提高思想政治素质，要自觉加强自身学习，学会借鉴和整合，提高管理科学水平，学习管理的系统知识[5]。
　　5.3 建立一套完整的激励机制
　　为了增强教务管理人员奋进的动力，应对其进行定期或不定期的考核。考核内容可以包括思想表现、知识水平、管理能力、工作业绩等。工作业绩主要考核工作数量、工作效果、工作成就、科研成果、论文著作等，以鼓励先进，鞭策后进，有助于人们具有奋发向上的动力，要实行严格的岗位责任制，明确教学秘书的职责、权利及义务，设立相应的奖惩的制度，提高教学管理人员的工作积极性。
　　宁波职业技术学院结合专业建设“十三五”规划，为加强教学管理队伍建设，规范教学秘书的选聘和管理工作，提升学校教学管理工作水平，特制定《宁波职业技术学院教学秘书管理办法》和《宁波职业技术学院优秀教学管理人员评选办法》，为教学秘书提供了优厚的条件。
　　5.4 增强教学秘书队伍人员服务创新意识，培育服务意识和创新精神
　　教学管理人员要强化主动服务意识，牢固树立教学工作无小事的思想；要有实事求是的工作态度和脚踏实地的工作作风，从教学的实际需要出发，树立以人为本的教学观念，为教学实际服务；要立足本职，大胆工作，积极进取，在领导和上级规定的职权范围内主动做好工作；要增强创新意识，不断开拓进取，要解放思想、实事求是、积极探索新思路，不断探求解决新问题的新途径，为学校领导当好参谋，当好助手[6]。
　　6 结语
　　总之，处于作为整个教学管理的枢纽地位，需要教学秘书要有较强的服务意识，实事求是，脚踏实地。除此之外，教学秘书要增强创新意识，善于总结和学习，在掌握管理知识和相应管理技能、技巧的基础上，不墨守成规，在实际工作中勇于探索，不断进行反思实践。
　　【参考文献】
　　【1】黄帅.高校教学秘书队伍的专业化建设探讨[J].黑龙江科学，2018，9（17）：154-155.
　　【2】刘玉洁.浅析新时期高校教务秘书在教学管理工作中的现状及重要性[J].教育教学论坛，2016（49）：31-32.
　　【3】姜艳，曹俊芳.加强高校教务管理队伍建设的思考[J].新教育时代电子杂志，2016（24）：58-59.
　　【4】黄明洁.浅析高职院校教务管理人员应具备的素质[J].淮北职业技术学院学报，2016，15（5）：26-27.
　　【5】杨川.关于高校教务管理队伍建设的思考[J].时代教育，2016（11）：162.
　　【6】石桂珍，趙媛媛，刘文海.高职院校院系二级教学管理中的问题及对策[J].潍坊工程职业学院学报，2018，31（02）：26-27+30.
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