黑龙江省现代服务业营销策略研究

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　　摘 要：随着黑龙江省现代服务业的发展，其中服务业规模的快速扩张是它的一个主要特征。为了适应经济发展的新变革，让服务业成为经济可持续发展的动力来源。本文以黑龙江省现代服务业为研究对象，通过研究黑龙江省现代服务业的发展现状以及黑龙江省现代服务业发展的机遇与挑战的分析，从而来提出相应的营销策略选择。
　　关键词：黑龙江省;现代服务业;营销策略
　　一、现代服务业概述
　　现代服务业是相对于传统服务业而言的，是在工业化发展的中后期阶段发展起来的向社会提供高质量服务、知识型、高附加值的服务业。现代服务业既包括适应于经济发展和社会分工的专业化等而发展起来的新兴服务业，也包括利用新技术、新服务等方式改造升级的传统服务业。按照服务对象划分，现代服务业包括生产性服务业和生活性服务业，主要有四大类：一是通信服务和信息服务等基础服务;二是金融、批发、物流、电子商务、中介和咨询等专业生产和市场服务;三是商品零售、文化娱乐、教育、旅游、医疗保健、房地产等个人消费服务;四是公共管理、公共卫生、基础教育等政府公共服务。本文在前人研究的基础上，根据数据的可获得性，将现代服务业的范围确定为除交通运输、仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业之外的服务业。
　　二、黑龙江省现代服务业的发展现状
　　1.发展规模
　　随着市场经济不断发展，黑龙江省现代服务业的规模不断扩大。根据2017年工商部门的统计数据显示，该省从事服务行业的法人数量占据全省法人总数量的90%左右，其中，属于现代服务业的占比50%以上。其中占据主要业务的前四位依次为公共管理行业、社会自治机构、社会保障以及服务行业。可以看出，黑龙江省的现代服务业不仅发展规模增大，结构种类也呈现多样化的发展特点。
　　2.经济结构
　　黑龙江省现代服务业的经济结构发生了一定的变化。近年来出现了第三产业快速发展的情况，且在不断发展过程中，赶超第一、第二产业的经济总值，成为了黑龙江省经济发展的重要主产业，其中较为突出的就是现代服务业的比重增加。
　　3.投资规模
　　黑龙江省在现代服务业上的投资规模在不断增大。黑龙江省现代服务产业中的信息化以及软件产业，在发展的过程中受到了社会各界的关注。当前，黑龙江省现代服务产业的投资已经进入了一个新的发展阶段，根据现代服务业的具体分析状况可以看出，信息传输以及房地产的发展前景较大，在其的投资规模也较大。
　　4.就业岗位
　　现代服务业在黑龙江省的发展为更多人提供了就业机会。2018年，黑龙江的现代服务业产值占据该省总产值的35%，而其稳定的增长，为黑龙江省提供了更多的就业岗位，增加了就业率，为减轻黑龙江省的就业难题，做出了很大贡献。
　　5.经济贡献
　　近年来，黑龙江省的现代服务行业发展较为迅速，而其所涉及的服务业领域也较为广阔，这就在一定程度上提高了黑龙江省的经济发展水平。而现代服务业的发展在很大程度上提高了人们的生活质量，带动当地的经济发展。就从2018年这一年可以看出，黑龙江省现代服务业的经济贡献率达到了59%，比传统的服务行业还要高很多。
　　三、黑龙江省现代服务业发展的机遇与挑战
　　1.发展优势
　　（1）服务业总量及生产规模的扩大
　　近年来，黑龙江省服务业有了一定的提高，是促进省内经济发展的一个重要推动力量。全省的GDP总量在不断提升，就从整体上来看，第一、第二、第三产业的经济总量都有所提升。第三产业的增长较为明显，相较于第一、第二产业其增长，速度较快，增长幅度较大，并且以稳定的速度持续增长。
　　（2）现代服务业与制造业的良好发展
　　黑龙江省老工业基地的发展，让其制造业与服務业的发展进入了协同发展的整合时期，在建立互动机制的基础上，有效解决了空间布局上的发展问题，对于服务业以及制造业的融合起到了一定的推动作用。现代制造业的发展给现代服务业的发展提供给了一定的发展机会，在相互促进、共同发展的前提下，继续推动现代服务业的发展。
　　2.发展劣势
　　（1）产业结构不均衡
　　首先，从整体经济产业结构来看，黑龙江省是传统的农业大省和工业大省，从经济发展的阶段来看，黑龙江省正处于工业化中期阶段，消费结构升级引发的新一轮经济增长有明显的重工业特征，即机械工业、钢铁工业和化工工业为主要经济支撑的三大高增长产业，黑龙江省产业结构偏重，以装备制造、石油化工等主导产业为核心的产业体系有明显的重工业特征，客观上制约了第三产业结构调整进程。其次，知识密集型、科技密集型的现代服务业发展相对缓慢。
　　（2）市场机制不完善
　　改革开放以来，市场性服务业发展相对完整，其供需较平衡，但非市场性的服务业，其改革就相对落后相对充分，政企不分、政事不分政府的垄断以及门槛高等各种问题的出现，很多领域民营资本无法进入，由于市场机制的不完善，特别是人才、资本、信息和技术等要素市场还不发达，市场机制在黑龙江省配置资源的作用难以充分发挥。
　　3.面临的机遇
　　（1）金融危机的出现
　　改革开放以来，我国的经济发展一直靠投资、消费和出口三驾马车驱动，经济危机影响我国经济发展，金融市场不稳定、市场产生诸多不稳定因素，对我国经济也有间接的促进作用，黑龙江省发展现代服务业，走出金融危机困境、扩大就业队伍，从而拉动内需，能够促进经济体制转型，引导经济体制由制造业转向服务业为主导。在经济危机的冲击下，就业问题更显严峻，第三产业是吸纳劳动力最强的领域，但我国这方面的优势还没有开发出来，这次危机让相关机构重新审视经济发展趋势，给现代服务业带来的发展机遇十分难得。
　　（2）“十三五”规划带来机遇
　　发展现代服务业、优化调整升级经济产业结构已经写入黑龙江省“十三五”规划纲要中，并且把它作为战略重点，适应产业结构优化升级新要求，发挥发展现代服务业对优化调整经济产业结构、转变经济增长方式的重要作用，加快黑龙江省服务业现代化脚步，开创黑龙江省现代服务业发展的新形势。 　　4.面临的威胁
　　（1）技术创新弱
　　黑龙江省经济发展相对发达地区较为落后，相对落后的经济发展条件使得产业技术升级的条件不达标，科技资源和资本达不到升级地区现代服务业的标准。另外，供给者对于进行技术创新进而使产业结构升级以及创新能够给相关产业带来经济利益和现实意义的意识还没有形成。
　　（2）信用体系不健全
　　当今的市场经济是信用经济，行业企业信用体系的健全和成熟是市场平稳运行的基础。黑龙江地区现代服务业供给者在交易过程中的信用缺失使得消费者对于相关企业和行业失去信心，造成了现代服务业的发展滞后。信用体系不完善还使得交易成本增加，降低消费对于经济发展的拉动作用。消费者得到了不充分透明的信息后无法实现交易，降低了市场的销售量，使得黑龙江省的现代服务业发展进入了缓慢甚至停滞的状态。
　　四、黑龙江省现代服务业的营销策略选择
　　1.核心商业区投入
　　在进行黑龙江省现代服务业务的营销策略选择时，需要加强对核心商业区的投入。这里就可以通过老工业基地的以及哈大齐工业走廊的建立，从而打造出一个核心的商业投入区。哈尔滨是黑龙江的省会城市，作为经济与政治中心，在设施、人才、资金以及技术上都有一定的优势。因此，哈尔滨市可以发挥自身的带动作用，将服务外包作为现代服务业的主要产业，从而带动周边的经济发展。而大庆市是石油城市，在石油开采、冶炼及加工上有着自身的优势，因此，可以充分利用这一优势，带动经济发展。齐齐哈尔在设备及装备制造业上有着很好的生产外包服务，并且积极接受哈尔滨的经济带动以及大庆的资金投入，从而打造出了哈大齐工业走廊。在这一过程的建立中，要突出哈尔滨、大庆城市的带头作用，从而形成一定的经济结构网，建立起一个主题型的核心商业区聚集地。
　　2.基础设施建设
　　在进行黑龙江省现代服务业务的营销策略选择时，需要加强当地的基础设施建设，尤其是其物流设施的发展。在建立物流业时，要充分发挥当地的原有交通资源，充分发挥其地理优势，开拓深入俄罗斯境内的物流服务。通过大力发展国际物流，加强基础物流设施的建设。黑龙江省在建立物流业时，既可以辐射到东北地区，又可以辐射到俄罗斯的一部分地区，通过建立相关的贸易通道、合作平台、信息交流平台以及专业人才培养基地等，提高与周边地区的物流合作能力，从而打造出具有影响力的物流中心。
　　3.旅游精品区带动
　　在进行黑龙江省现代服务业务的营销策略选择时，可以重点通过对的大小兴安岭地区的生态旅游项目的开发来优化当前黑龙江省的现代服务业产业结构，从而大力发展精品旅游区。通过深入挖掘黑龙江省的特色文化，推动文化创意产业的发展。通过大力推进生态旅游业，整合相关的旅游资源，将夏季的旅游项目努力延伸至秋季、秋季的延伸至冬季的方式，从而拓展其生态旅游业。同时，对当地特色的已经开发的旅游区域应进行更好的景区维护与建设，努力开发出世界级的旅游精品。
　　4.信息服务业发展
　　在进行黑龙江省现代服务业务的营销策略选择时，需要加强其信息服务业的发展。信息服务业是通过计算机及网络技术来对所需要的信息进行收集、处理、分析以及储存运用的一个行业。该行业以信息产品为社会提供一定服务，从而为用户提供其所需信息。这样的行为从劳动者的角度来看主要是包括了生产、管理以及服务三个方面的行为。黑龙江省的信息服务业通过对信息资源的开发利用，从而让其产业结构实现商品化、市场化、专业化以及社会化。因此，黑龙江省要大力发展信心服务业，在提升通信技术的基础上，提高自身发展，从而推动现代服务业的发展。
　　5.改善金融区环境
　　在进行黑龙江省现代服务业务的营销策略选择时，需要改善当地的金融区环境。可以在黑龙江省哈尔滨、大庆这些主要城市内人才、信息、物流以及资金的集中利用，同时哈尔滨还要發挥自身的带动辐射作用，积极发展一些高端的现代服务行业，不断提高现代的服务业的发展，从而促进当地的产业升级，最终带动周边其他城市的在现代服务业上的发展。通过建立以金融商贸以及信息技术为中心的发展体系，从而建设面向全省以及全国的现代服务金融经济中心，为黑龙江省现代服务业的发展提供帮助。
　　五、总结
　　黑龙江省现代服务业的发展，从发展规模、经济结构、投资规模、就业岗位以及经济贡献这些现状上进行分析;并从通过分析当前黑龙江省发展现代服务业的优势、劣势、机遇以及威胁的分析，进而从核心商业区投入、基础设施建设、旅游精品区带动、信息服务业发展以及改善金融区环境这五个方面，进行黑龙江省现代服务业的营销策略选择。
　　参考文献：
　　[1]赵奚.东北三省现代服务业集聚区发展研究[J].合作经济与科技，2018，03：15-17.
　　[2]王宁，杨玉娟.新常态下加速黑龙江省现代服务业发展的战略研究[J].商场现代化，2018，06：174-175.
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