恒银金融博士后科研工作站创新管理的思考

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　　摘要：博士后科研工作站是企业推进跨越发展的重要引擎。对于研发型企业，高学历人才的招聘与吸纳很关键，但学历越高的员工，在岗位上的价值实现往往落差越大，面对研发核心岗位上的博士员工因“英雄无用武之地”而离开，企业该怎么面对和反思？本文回顾恒银金融多年的博士后工作积累了一些经验，从当前对于博士员工使用实践的经验与教训出发，需要进一步思考：优秀的博士员工到底与其他员工有什么样的差异？该怎样面向这个群体提供差异化的管理方案？又该如何优化我们的组织土壤，筑巢引凤？这是本文探讨的重点。
　　关键词：博士后;恒银金融;科技成果;核心技术
　　恒银金融科技股份有限公司成立于2004年，是国内领先的智慧银行解决方案提供商。公司致力于提供传统银行向智慧银行转型升级过程中所需的现金类、非现金类、支付安全类等全方位的智能产品、技术和服务，通过“智能产品、先进技术、优质服务”相结合的运营模式，满足客户在智慧银行建设和运营过程中的各类个性化需求，协助其实现营业网点的智能化转型，有效降低运营成本，改善用户体验和服务水平，拓展业务渠道，提高经营效益。公司拥有“院士专家工作站”“博士后科研工作站”“国家企业技术中心”和“工程中心”，是科技部“十二五重大科技支撑项目”“国家火炬计划项目”、工信部“电子发展基金重点项目”实施单位。
　　经国家人力资源和社会保障部与全国博士后管理委员会批准，恒银金融科技股份有限公司于2009年7月正式设立博士后科研工作站。工作站主要承担公司ATM核心模块研发（包括出钞机芯和现金循环机芯）、ATM统一开发平台、监控管理平台、综合前置等核心技术研究以及ATM行业发展方向，技术动态，技术发展趋势等的研究。承担了国家及省级多项科研课题，并取得多项技术成果。2018年，公司累計申请发明专利100项，实用新型专利90项，外观专利29项，软件著作权44项，参与了企业博士后创新项目择优资助的申报以及评审、天津市自主创新产业化重大项目“金融自助系统研发及产业化”的研发。同时也获得第51批博士基金。工作站的建设与发展，为企业创新驱动发展战略的实施发挥了重要作用。目前就工作站的管理有如下体会：
　　1 加强领导，建章立制，着力构建工作站管理体系
　　面对复杂变化的营商环境，公司只有通过技术、产品、商业模式的战略领先、通过为客户与行业提供不可替代的价值，才能最终战胜挑战。为抢占技术制高点、补齐战略性短板，公司己连续数年投入大量人力物力进行博士招聘，优秀博士员工正在成为公司追求行业领先的精兵来源。
　　自公司博士后科研工作站自成立以来，现己形成了一套适合高层次人才成长和企业自身发展管理体系。公司在博士后人员引进和培养上，通过参加博士后专场招聘会、在专业招聘网站发布博士后招聘信息等手段，引进企业急需紧缺型高层次人才，并分别与天津大学等高等院校签订了《联合培养博士后协议》。
　　2 整合资源，创造条件，积极营造博士后科研环境
　　大部分博士更希望能独立交给他一个项目。在工作内容上需要挑战性，在工作中，能给予一定的自主权。比如在研发工作分配上，博士员工能在标准研究、算法预研和仿真上的各阶段上都有工作承载，而不是只做标准研究一个点，以充分发挥其善于探索，惯于建模分析、解决复杂问题的能力。很多优秀博士在求学过程中抗压能力都很强，经受过持续在一个方向上去钻研长时间的训练。长期的积累让博士对一个专业领域有了完整的认识，专业理论积累比较丰富。而过程的磨炼，让博士强在学习能力、架构建模能力和系统思考的能力。独立的研究环境让博士在面对问题时，倾向于独立去思考。
　　结合博士以上特点，公司努力搭建有利于博士后人员干事创业的平台，让每名进站博士后人员的才智都可得到充分发挥，潜能都可得到尽情释放。部门为每名博士后人员组建了科研创新团队，并配备相关专业的年轻助手。有计划、有目标地培养高层专业技术人才和学术带头人。
　　3 发挥优势，注重引领，逐渐显现高层次人才红利
　　工作站把人才培养、科技研发和科技成果转化有机结合起来，促进企业的科技进步和自主创新：崔国华、李智等博士在站期间，围绕研究课题已经开展的工作包括：
　　第一，CRS机芯进出钞部精密机械系统的创新设计。主要解决：循环机芯进出钞部总体结构设计，进出钞精密传输机构设计，存款分钞、取款叠钞、闸门启闭等模块的创新设计，建立循环机芯新型进出钞部机构。
　　第二，CRS机芯进出钞部精密机械系统的运动学与动力学分析研究。主要解决：基于多体系统动力学、力学、机械传动学、摩擦学等理论，建立存取款摩钞、进出钞传输以及相关齿轮传动、带传动的运动学、动力学模型，研究存取款摩钞机理与高速摩擦进出钞技术。
　　第三，CRS机芯进出钞部参数化刚柔耦合协同仿真模型研究及产品虚拟设计平台开发。主要解决：基于新一代多体系统动力学工程软件RecurDyn，构建参数化的进出钞机构运动学与动力学仿真虚拟样机模型，进行钞票传送效率分析、整体动态特性分析、卡钞预测及改进、摩钞及传输机构运动学与动力学模拟等研究，根据仿真分析结果，采用参数化优化的方法对结构进行适当的完善与改进;在上述工作的基础上，建立快速、高效、可靠的CRS产品虚拟仿真开发平台。
　　4 坚持研发，掌握核心技术，实现历史性突破
　　在工作站全体员工不断的钻研和努力下，坚持核心技术自主研发。公司新一代循环机芯完成了内部测试，达到业界最高钞票处理速度、最大单次存取量和最大钞箱容量，支持远程清点等功能公司自主研发的新一代基于HCM机芯BV通过了金标测试，开始小批量生产，实现历史性突破，钞票拒钞率、冠字号识别准确率均优于国外技术水平，并支持行业最高钞票处理速度。循环机芯的研发成功将带来真正的“恒银芯”时代。本项目的产品有如下特征：
　　第一，研发涉及以下核心技术：大额高存机芯各流程设计、高速钞票分离技术、高速钞票搬运技术、高速钞票识别技术、进钞口连续放钞技术。 　　主要功能：存款连续放钞、高速存款、普通存款、原币返还、取款、钞票识别、钞票清分（版本、脏污、破损、新旧）、远程钞票清点功能。
　　技术要求：整机获得中国质量认证中心（CQC）认证、符合GB4943信息技术设备安全标准、符合GB9254信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法、GB/T17626电磁兼容。
　　第二，标准化工作方面：公司获批全国信息技术标准化技术委员会自助服务设备标准工作组组长单位以来，积极参加标准制定和修订工作，牵头主导制定了国家标准4项、参与起草编写了9项，引领产业技术方向。参与中国电子技术标准化研究院8项区块链标准的编写和修改。
　　5 工作站建设存在的主要问题
　　5.1 复合型人才缺乏
　　一是高端人才的招聘不足，年度几乎未能引进领军人才，未能有效支撑公司的转型及发展;二是校园招聘效果不理想，入职重点院校实习生人数较少，未能为公司储备充足的后备力量;三是部门间未形成合力，没有形成全员招聘的意识;四是人才成长驱动力不足，全年没有领军人才成长，很大程度上制约了公司业务发展。
　　5.2 引领作用有待发挥
　　博士员工研究能力强，硕士、本科生员工工程能力强，工作时候分工合作就能高效产出。只有充分了解好每个人的知识背景、知识体系，才能为他们安排合适的工作或搭好业务班子。当前由于管理的粗放，找了很多博士员工去做交付，浪费了人才。
　　博士員工拥有隐形的学术资源优势，因为他连接学术圈和导师。我们要看到博士员工后面的导师是他的独特优势，博士导师的品牌、博士跟导师之间的联系，是有利于公司充分享用学术界的研究进展，以及接触到其他优秀的博士和行业俊才。
　　5.3 内外部交流合作有待加强
　　不仅要与内部交流，也要与外部的科学家、专家、有识人士交流，特别是与批评我们的人交流，吸取能量，改进产品与服务，才能提高为客户服务的能力与价值。
　　6 工作站建设的对策和建议
　　2019年，公司将进一步整合研发资源，围绕公司发展战略，坚持自主创新，为公司业务提供有力技术支撑。根据仔业发展趋势，全力推动产品创新和升级，着力打造基于自主机芯存取款一体机、现金超柜、移动超柜、智能柜台、智能引导台、智慧政务设备、银铁通、银医通等自助设备，打造丰富的产品线。由此将优秀博士定位为公司攻克技术制高点、提升战略短板的核心突击力量，充分发挥其专业积累深、研究探索强、自驱力足、业界资源广的优势。构建以少量顶尖人物为先头部队、以集群投入的优秀博士为主战队伍、以优秀硕士为支撑保障组织的战略攻击阵型，争取用最强力量和最短的时间来突破难点，形成战略领先的优势。
　　引育高端人才。大力引进经营性人才，以高端人才引领高端发展。积极争取天津市、保税区等上级部门在博士后人员引进方面的扶持政策，同时结合公司实际，制定博士后人员在职称待遇、科研扶持等方面的优惠措施，以政策优势弥补地域劣势。创新人才引进方式，吸揽重点院校后备力量，识人育人，把青年才俊打造成明日之星，一代代恒银人接力奋斗，基业长青。
　　加强人才开发。一手抓人才引进工作，一手抓人才培育工作，善于发现人才，塑造人才，有针对性地进行精准培养，提升整体能力和水平。同时，对人才进行企业价值、文化、使命等方面培训，将人才真正变成志同道合的“自己人”。
　　完善激励机制。推出股权激励，公司将协同专业机构，出台公司股权激励方案和实施办法，对专业技术骨干和认同公司价值、认同公司文化，愿意与公司长期共同发展的员工进行股权激励，将员工个人长远利益和公司价值增长紧密联系起来。公司将第一次推出单项奖励和专项奖励，奖励在标准化、QC、知识产权、技术创新、合理化建议、降本增效等方面做出突出贡献的团队和个人等，营造正向激励氛围。
　　强化绩效考核。考核将以利润为导向，立足经营性思维，简单明了、直截了当，发挥好考核的指挥棒作用。
　　优化人员结构。在人才质量上做加法，在人员数量上做减法，精兵简政，把腾出来的资源充分运用到人才上来，持续推进能上能下、能进能出活力机制，形成一支有战斗力、有素养的人才队伍。
　　优化研发环境建立高精实验室。博士在站进行科研需要一些特定的先进的高科技高精度的实验器材与设备，以及一些专业的应用软件，这些仪器设备软件价格很昂贵，企业需要投入很大的资金去建设与完善。
　　内部活动交流。博士后在站期间多次到生产车间以及各技术部门，以丰富多彩的教学形式进行了培训指导，整体提高了公司的技术水平，普及了大量的专业知识。得到了公司领导和员工的欢迎与认可。
　　恒银金融本着“创中国名牌树百年恒银”的发展目标，以“掌握核心技术、创新应用场景、弘扬工匠精神”的经营方针，创造美好的明天。寄语每位有志于推动恒银事业发展，有志来恒银博士后科研工作站的博士：以“创新、高效、务实、和谐”的企业精神，不断加强博士后科研工作站建设。
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