印刷企业全面质量管理体系研究
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摘要：印刷企业在我国文化产业中是极为重要的组成部分，也是区域发展的重要产业，为我国经济发展创造了贡献。印刷企业与其他企业之间存在着一定的相通性，企业若是想实现可持续健康发展，就必须着重于质量管理，而如何建立全面质量管理体系是企业共同需要考虑的问题。基于此，本文对印刷企业全面质量管理的发展与内容展开论述，找到了加强印刷企业全面质量管理体系的有效措施，以此来为我国企业全面质量管理提供可靠的依据。
关键词：印刷企业;全面质量管理;有效措施;可持续健康发展
中图分类号：F273.2 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）013-0108-01
现阶段我国印刷企业市场竞争尤为激烈，对其质量要求也越来越高，总体来看大多数印刷企业的质量难以满足当前的市场需求，完全无法参与到国际竞争当中来。印刷企业提高自身的核心竞争力和满足市场需求，需要不断提高自身产品的质量，严格把关企业的质量管理方面，将产品质量不断提升，充分认识到自身的不足之处，建立健全全面质量管理体系。
一、印刷企业质量管理的发展
印刷企业质量管理会随着市场需求变化而变化，在发展期间主要经历以下阶段：以专职检验为基础的质量检验阶段、统计技术质量管理阶段以及系统科学质量管理阶段，其中每个质量管理阶段形成模式皆与科技发展有着密切联系，并且基本涵盖了人文思想管理理念，使得质量管理形成了以规范、意识和文化为主的层次。意识管理层次主要是建立培训机制与宣传教育来不断调动企业员工对产品质量管理的主动性;文化管理层次主要是企业在管理发展阶段所形成的质量价值观、行为及意识来约束错误的质量管理且能够在社会上产生影响;规范管理层次主要是应用相关的规范标准与条例使质量管理形成一个制约式管理模式，如ISO标准能够避免出现随意管理等不良现象。
二、印刷企业全面质量管理主要内容
印刷企业全面质量管理与传统质量管理有所不同，全面质量管理要求企业需要以质量为核心且员工共同参与，要求企业保障产品质量、协调质量以及提升质量，以此来实现对印刷企业产品的动态科学管理模式。印刷企业产品全面质量管理需要控制影响产品的因素，通过相关的标准与程序严格要求产品质量，同时注重产品成本方面，满足市场需求和客户需要。印刷企业产品质量的高低其中包括了层次、理念、功能、服务、服务及销售等“，作为系统的内容，在企业各个部门之间发挥着不同的作用，主要作用在于有机结合市场营销战略、设计先进理念、科学的计算与分析以及人力资源管理的有效方法。
三、印刷企业全面质量管理的有效措施
1.全面实施质量管理
印刷企业产品质量的提高首先需要提高全体员工的质量意识，建立印刷企业质量的优秀文化，同时健全质量分配机制，在员工的绩效考核中引入质量工资制度，实施标准化质量控制管理制度，并做好相关计量工作，对于产品工艺需要不断跟着时代发展而创新，在实施全面质量管理的过程中需要将ISO系列标准不断贯彻落实，定期对企业员工进行培训，使员工拥有明确的知识管理结构，不断提升各方面的管理水平与效率。
2.控制质量统计过程
印刷企业产品的质量会受到多方面原因的影响，每个原因程度与水平都不同，这就使的企业在生产过程中易出现质量波动。质量波动主要分为异常及正常波动，正常波动具有不可避免的特点，其主要是由于生产过程中发生的偶然原因所致，对产品质量的影响不大，并且考虑到技术与经济方面，消除这种原因不太值得嗍;異常波动主要是印刷系统自身存在系统不稳定原因，会极大的影响到产品质量，在描述时也较难应用数学模型，但从总体上来看质量波动存在一定的统计规律性，产品生产过程中受到相应的控制时，过程特异性通常情况下能够由统计过程控制（SPC）发现异常因素从而采取措施将其消除，以此来实现产品生产的稳定性，更好的满足社会需求。
3.应用绿色管理理念
印刷企业的绿色管理也就是在社会要求和政府制约之下，在企业管理与生产中主动自觉的融入环境保护与可持续发展理念，以此来实现经济、社会、环境等效率，并且使顾客的绿色理念需求得到满足。印刷企业在应用绿色管理理念时需要培养全体员工绿色环保的经营理念和生产意识，企业在生产过程中需要加强对环境、资源及产品生命周期等方面的管理，以此来改善企业的经营质量与效益，将物质资源的可利用率发挥到最大化，将废弃物的排放量减少到最小化，对于产品的设计、包装、生产等都需要注重影响到环境的主要因素，印刷企业全面建设绿色管理理念使其更好的融入到企业文化、规章制度、生产技术以及物质层面。
4.创新全面质量管理
印刷企业创新管理主要有原材料采购、劳动分配、质量控制、经营目标、后期维护、人力资源等环节，创新方式主要是从思想观念和管理方式上来进行改革，不断使印刷企业拥有具有自身特色的产品。因此印刷企业生产经营上需要在企业共性基础之上创建性的管理方式，同时在服务方式上也要进行创新，在最大程度上满足顾客的需求并听取、建立、完善自身的全面质量管理方式。
四、结语
印刷企业全面质量管理在企业发展过程中具有重要的意义，因此企业需要站立在社会需求的基础上，创新产品设计理念，建立健全全面质量管理体系，应用绿色管理理念，明确自身的发展路径，结合实际情况实施科学有效的技术方法，以此来实现印刷企业的可持续发展。
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