企业管理中全面质量管理方法的应用价值
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[摘要]全面质量管理是当前企业管理工作中不可缺少的部分，它所强调的是质量管理的全面性，需要将产品的生产全过程都纳入到管理体系中。全面质量管理的应用有助于企业产品质量的提升，面对当前激烈的市场竞争环境，产品质量就是企业最强大的竞争力。因此，在企业管理中应用全面质量管理具有重要意义，能够实现企业的可持续发展。本文针对全面质量管理在企业管理中的应用价值进行论述。
[关键词]企业管理 全面质量管理 应用价值
1.全面质量管理概述
1.1全面质量管理
全面质量管理属于企业产品管理的范畴，该管理活动是围绕质量展开，按照全员参与的原则实施，让顾客的满意度得到提升，并实现最大的社会效益。这就表明，全面质量管理需要体现在企业产品管理的全过程中，包括策划、设计、制造、辅助以及使用。对于全面质量管理来说，既需要将产品服务质量囊括其中，还需要考虑工作质量这一重要因素。在实现产品生产全过程质量控制的基础上，强化对资源利用的控制。
1.2全面质量管理的应用价值
在现代化的企业管理中全面质量管理是重要组成内容，是实现科学管理的重要方法。在企业发展过程中，强化全面质量管理的意义非常重大。首先，从全球经济发展情况来看，经济全球化已经是不可逆的发展趋势。因此企业所处市场环境的竞争也变得日益激烈，这就要求我国企业从产品质量人手，用较高的品质来提升自身市场地位，而实施全面质量管理能够够有效减小我国与世界发达国家在产品质量方面存在的差距，增强市场对产品的信任度。其次，全面质量管理的实施能够实现企业产品设计的不断优化，并让产品的质量成本得到根源上的控制。企业在实施全面质量管理时，就能够对产品的生产流程进行严格管控，优化产品售后，从而实现产品在行业市场中的知名程度，为自身企业的发展铺设更广阔的道路。在全面质量管理的作用下，企业就能够减少自身在发展中所要面临的风险，让企业在运营中收获更高的经济效益。
2.全面质量管理的特点
全面质量管理在应用中最显著的特点就是要具有全面性，全面质量管理的实施能够让企业的各个生产环节都处于受控状态中，实现产品生产过程中的质量管控。其次，全面质量管理还具有显著的过程性，全面质量管理的对象并不仅仅局限在产品上，还包括产品的全部流通过程，借助参与产品的生产过程并对其进行管理来实现产品的全过程管理。再次，全面质量管理还体现出了全员参与的特点。在全面质量管理中需要企业的各个部门成员参与其中，这就使得管理活动的主体被大幅扩大，增强了管理的有效性。最后，全面质量管理还体现出了较高的社会性。通过社会层面的监督能够让全面质量管理落实的更加有效，进而提升企业管理效力。
3.全面质量管理在企业管理中的应用途径
3.1建立完善的管理体系
在全面管理实施的过程中需要有完善的全面质量管理体系作为保障。企业在具体实施全面质量管理时，通常包含了产品生产的各项相关因素以及服务质量，最基础的就是要从人、机、料、法、环五个方面展开，只有建立起完善的质量管理体系才能够让全面质量管理真正发挥出自身作用，提升质量管理有效性。要想保证全面质量管理的顺利实施，就必须通过管理体系的建立来明确管理工作中的权责以及工作流程，同时还需要对现有资源的配置进行优化，综合分析出会影响到产品质量的各项因素，并对其加以控制。全面质量管理体系的完善性关乎着企业质量管理工作的运行情况，完善的全面质量管理体系能够让管理工作开展更加流畅，让产品质量的控制更加精准。
3.2创建积极的企业文化
企业在对全面质量管理的实施中要对企业文化加以重视，通过积极企业文化的创建能够推动全面质量管理的实施。第一，要重视企业员工素质的提升，员工自身素质的高低会影响着全面质量管理企业文化的创建。因此，从企业管理者的角度出发就要将员工素质的提升放在重要位置，从企业发展的角度来讨论员工素质的提升，重视对员工的思想进行引导，让员工从思想上认识到全面质量管理的重要性;第二，重视人才培养机制的建立。在实践中应当重视质量管理部门的成立，打造出综合素养过硬的职工队伍，让企业拥有更良好的内在发展环境;第三，重视人才激励机制的完善。在实践中需要从企业自身情况出发，建立起公平的人才激励机制，通过这一企业文化的建设鼓励员工更加积极主动的参与到全面质量管理中。
3.3围绕客户需求优化全面质量管理
随着市场经济的快速发展，产品质量在市场中的重要性日益显著。这就需要企业将产品质量的提升作为企业发展的重要战略，提升产品与顾客需求大的匹配度，为产品赢得更好的市场销量，并从中收获更丰厚的经济效益。要想做到这一点就需要企业对顾客的需求有充分了解，将顾客需求作为全面质量管理工作开展的出发点，将顾客的需求作为最终目标，让企业的质量管理更为有效。在具体实践中，企业需要从顾客的现有需求中分析出未来需求的发展趋势，做好前瞻性发展规划，让自身產品能够做到与时俱进。在实施中要全面贯彻以顾客为中心的工作思想，让全面质量管理能够始终贴近顾客需求，促进产品的改善与优化，增强企业的综合竞争力。
结束语
综上所述，面对当前的市场发展情况，企业的质量管理工作已经变得更为细化，与产品本身具有直接的关联性，并以产品为中心向企业生产的各个环节进行拓展。全面质量管理让质量管理得到提升，从传统单一的质量管理变成企业管理。由此可知，对于企业的发展来说，首先需要认识到全面质量管理的重要性，并从企业自身情况出发制定出全面质量管理的有效途径，在具体实践中强化全面质量管理，让其在企业管理工作中得到充分应用，提升企业核心竞争力。
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